"قد لا يكون زميلك القادم في العمل بشريًا" حيث تراهن جوجل بكل شيء على وكلاء الذكاء الاصطناعي لتشغيل المكاتب

لقد حدث هذا في مجال الذكاء الاصطناعي، ولم يُخفِ ذلك شيئًا. كلا، لم يقتصر الأمر على تحسين الذكاء الاصطناعي فحسب، بل إنه سيحاول الآن أن يأخذ وظيفتك، ليس بشكلٍ ما، بل بشكلٍ فعلي.

كانت هذه هي الخطة منذ البداية: إدخال "وكلاء الذكاء الاصطناعي" إلى الشركة كأهم أداة مؤسسية لهاأدوات لا تقتصر على الإجابة عن أسئلتك فحسب، بل تُمكّنك من تنفيذ الإجراءات. ليس مجرد دردشة آلية، بل تخطيط وتنفيذ الإجراءات، واستخدام الأدوات، وإتمامها. إنه أشبه بزميل عمل!

انتظر لحظة لأوضح لك الأمر. لنفكر فيه قليلاً: أنت تدخل إلى حاسوبك، وبدلاً من أن تغرق في رسائل البريد الإلكتروني وجداول البيانات والمواعيد، يقوم برنامج ذكاء اصطناعي بكل ذلك. المسودات، البيانات، المواعيد، أو ربما بعض القرارات. هل هذا مفيد حقاً؟ نعم، ولكنه أيضاً مثير للقلق بعض الشيء.

هذا ليس حكراً على جوجل، ولكنه الاتجاه الأبرز. الذكاء الاصطناعي الفاعل، وهو المصطلح المستخدم لوصف هذه الأنظمة ذاتية التشغيل المتزايدة، يمثل اتجاهاً متسارعاً.

الأمر الأكثر إثارة للاهتمام هنا هو أن جوجل تُصوّر وكلاء الذكاء الاصطناعي صراحةً كعاملٍ أساسي لنمو إيرادات أعمالها، وخاصةً أعمالها التجارية (المؤسسية). وبشكلٍ أوسع، يُنظر إلى الذكاء الاصطناعي بشكلٍ متزايد ليس فقط كمُحسّنٍ للإنتاجية.

والأمر المثير للاهتمام هنا أيضاً هو: "ما هو مقدار الاستقلالية المفرطة بالنسبة للوكيل؟" بدأ المنظمون بالتركيز على هذا السؤال.

إضافةً إلى ذلك، هناك جانب إنساني بالغ الأهمية، ألا وهو التوظيف، بل وحتى الهوية. هل ستظل هناك وظائف عندما تتولى أنظمة الذكاء الاصطناعي إدارتها نيابةً عنا؟ هل سنكون مسؤولين على الإطلاق أم سنكون مسؤولين فقط عن إصدار الأوامر؟

قد يكون للعمال دورٌ في اقتصادٍ يعتمد على أنظمة ذكاء اصطناعي عالية الكفاءة. أو قد لا يكون. كلا الاحتمالين وارد. إنها الخطوة التالية في مسيرة طويلة، ولا ندري إن كانت ستكون مُرضية. وهذه هي القصة باختصار.

لا يقتصر الأمر على ما تبنيه جوجل، بل على ما يعنيه ذلك. لن يقتصر التطور القادم في العمل على استخدام الذكاء الاصطناعي كأداة فحسب، بل سيتعداه إلى كيفية استخدامه؟ هل سيُوظَّف إلى جانبه؟ أم سيُستخدَم بدلاً منا؟

في المرة القادمة التي يقول فيها أحدهم إن الذكاء الاصطناعي سيغير العمل، ربما عليك أن تسأله عما يعنيه بالضبط؟ وربما عليك أن تسأل نفسك عن نوع التغيير الذي أنت مستعد له.