
Statistiques ChatGPT 2025 : Utilisation, données démographiques, revenus et parts de marché
Il a fallu deux ans et demi à ChatGPT pour passer du statut de « mème du mois » à celui de l'un des services les plus populaires d'Internet.
Lors de sa première sortie, en novembre 2022, en tant qu'interface pour de grands modèles de langage, personne n'aurait pu prédire qu'à la mi-2025, il serait utilisé quotidiennement par presque toutes les professions et presque tous les internautes.
Table des Matières
Dans cet article, nous examinerons les statistiques les plus récentes de ChatGPT ainsi que des données générales sur l'audience, le trafic, les revenus et les caractéristiques démographiques de la plateforme.
Nous aborderons également les dernières données sur l'utilisation de ChatGPT, notamment : utilisateurs actifs mensuels et abonnés, utilisation mensuelle et quotidienne, utilisateurs mondiaux et régionaux, utilisation professionnelle et de divertissement, utilisateurs gratuits et payants. L'IA générative est (presque) ChatGPT.
Et en bonus, nous répondrons également à certaines des questions les plus controversées concernant ce service : Les utilisateurs font-ils confiance à ChatGPT ? Les universités et les écoles l’adoptent-elles ? Les chercheurs l’utilisent-ils ?
Croissance mondiale du nombre d'utilisateurs de ChatGPT (2022-2025)

Vue d'ensemble, la courbe des trois dernières années ressemble à une explosion, suivie d'une phase de consolidation, puis d'une nouvelle ascension à mesure que le produit gagne en robustesse et s'intègre davantage aux habitudes des utilisateurs. Deux dates me permettront de marquer le début et la fin de cette courbe :
- Janvier 2023 : les analystes d’UBS estimaient à 100 millions le nombre d’utilisateurs actifs mensuels après seulement deux mois de lancement, soit la progression la plus rapide de toutes les applications grand public.
- Septembre 2025 : OpenAI annonce 700 millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires.
Il s'agit d'un bond en avant considérable et d'un passage du nombre total d'utilisateurs à celui des utilisateurs actifs hebdomadaires. Avant d'analyser les données, il convient de préciser qu'OpenAI n'a pas publié beaucoup de déclarations officielles et que les « visites » effectuées par des tiers ne correspondent pas exactement au nombre d'« utilisateurs ».
Je me baserai donc sur les chiffres officiels comme points de référence, et je veillerai à ce que l'indicateur soit mensuel ou hebdomadaire, afin de ne pas comparer des choses incomparables.
Statistiques rapides (présentateurs officiels sélectionnés)
| Période (UTC) | Type métrique | Valeur | Ce que cela nous dit | Matériau |
| Jan 2023 | Utilisateurs actifs mensuels (MAU) | ~ 100,000,000 | Accélération la plus rapide jamais enregistrée pour une application grand public à l'époque ; forte curiosité et utilité dès le départ. | [UBS via Reuters] |
| 2025 et | Utilisateurs actifs hebdomadaires (UAH) | ~ 700,000,000 | Utilisation habituelle à l'échelle mondiale ; témoigne d'une intégration plus profonde dans les tâches quotidiennes et professionnelles. | [OpenAI] |
Prise d'analyste
Il s'agit là, selon moi en tant qu'analyste, de la preuve d'une adéquation produit-marché suivie d'un avantage concurrentiel durable. Le premier chiffre, en 2023, témoignait d'un large attrait, tandis que le second, en 2025, atteste d'une utilisation répétée, ce qui représente un défi plus important (et plus précieux). Deux points essentiels sont à retenir.
Premièrement, le passage des utilisateurs actifs mensuels aux utilisateurs actifs hebdomadaires est un signe positif. Atteindre le seuil des utilisateurs hebdomadaires est plus difficile que celui des utilisateurs mensuels, et le fait que ChatGPT y parvienne témoigne de son évolution, passant d'un phénomène de mode à un outil indispensable pour des centaines de millions de personnes.
Deuxièmement, une grande partie de cette croissance provient de l'extérieur des États-Unis, et une grande partie concerne des tâches spécifiques liées à la rédaction et à la planification qui sont susceptibles d'être, au moins en partie, résistantes aux perturbations cycliques.
Mon modèle mental est le suivant : à partir de maintenant, nous allons observer un ralentissement de la croissance et une expansion de la monétisation (comptes professionnels rémunérés, API pour applications tierces, fonctionnalités d'agence allégées).
Le principal obstacle à ce stade n'est pas la demande, mais plutôt la garantie de la qualité, de la sécurité et de la réactivité à grande échelle, tout en continuant à proposer de nouvelles fonctionnalités qui se distinguent nettement.
Trafic et engagement mensuels pour ChatGPT en 2023 et 2025

Résumé des données de la section précédente concernant le trafic mensuel, les requêtes quotidiennes et le trafic de retour. Voici les statistiques clés :
- En 2025, le trafic mensuel estimé vers ChatGPT est de 5.8 milliards.
- En 2025, le nombre de requêtes quotidiennes adressées à ChatGPT devrait dépasser les 2 milliards.
- À la mi-2023, le nombre de visites mensuelles d'utilisateurs actifs sur ChatGPT, tel que rapporté, se situait entre 1 et 2 milliards.
- En 2025, 80 % du trafic vers ChatGPT provient du trafic direct (par exemple, les utilisateurs saisissent chat.openai.com dans leur navigateur et accèdent au site, au lieu de trouver ChatGPT depuis une autre source en ligne). Ce chiffre représente un indicateur de la fréquentation du site.
Indicateurs mensuels sélectionnés de trafic et d'engagement
| Period | Nombre approximatif de visites mensuelles | Demandes/Invites quotidiennes approximatives | Blogs |
| Mi-2023 (estimation) | ~1.4 milliard de visites (juin/juillet 2023) | - | Phase initiale : développement de la sensibilisation et de l’utilisation à l’essai. |
| Début 2024 (estimation) | ~4.0 milliards de visites (estimation approximative) | - | Augmentation du trafic à mesure que les fonctionnalités se sont développées et que les applications mobiles ont été déployées. |
| Fév 2025 | ~5.2 milliards de visites | ~2 milliards de requêtes/jour | Intensification de l'utilisation : engagement plus profond dans toutes les tâches. |
| 2025 et | ~5.8 milliards de visites | > 2 milliards de requêtes par jour | Croissance du trafic stable, mais fidélisation et utilisation répétée élevées. |
Voici mon analyse de ces données. En résumé :
Le trafic mensuel de mi-2023 était principalement composé de nouveaux visiteurs curieux. Le trafic mensuel de 2025 est quant à lui majoritairement constitué de visiteurs réguliers (ce qui n'est pas surprenant compte tenu du nombre de requêtes quotidiennes enregistrées sur le site en 2025).
Il s'agit d'une nuance importante. Obtenir un afflux massif de trafic en peu de temps est une chose. Fidéliser ces utilisateurs, jour après jour, mois après mois, les voir interagir et générer une productivité considérable sur la plateforme en est une autre. ChatGPT semble avoir opté pour cette dernière approche, ce qui est de bon augure pour ses perspectives à long terme.
À l'avenir, je m'attends à ce que le taux de croissance du trafic mensuel ralentisse (à mesure que le nombre d'utilisateurs d'Internet finira par diminuer), et que d'autres mesures d'engagement prennent plus d'importance (par exemple, la fréquence et la durée des sessions, les types de tâches effectuées sur la plateforme, l'intégration dans les outils quotidiens et les logiciels d'entreprise).
Autrement dit, un trafic mensuel de 5.8 milliards de visites, c'est impressionnant, certes, mais ce qui compte vraiment, c'est ce que vous pouvez faire de ces chiffres pour générer une valeur et une croissance constantes.
Les données indiquent clairement que ChatGPT n'est plus une nouveauté, mais un outil désormais couramment utilisé. À l'avenir, la question ne sera plus tant « combien » que « à quelle fréquence » et « dans quel but ».
D'où viennent les utilisateurs de ChatGPT ?

Il est intéressant de constater certaines tendances quant à la provenance des utilisateurs :
En septembre 2025, les pays présentant la plus grande part de trafic internet sur chat.openai.com (le site web de ChatGPT) depuis les ordinateurs de bureau étaient :
- JaponCela est probablement dû au fait que les utilisateurs utilisent ChatGPT pour des « activités typiques au clavier » telles que l'écriture, la recherche, la traduction de texte ou l'écriture de code, car cela leur facilite ces tâches.
- ChineCes résultats s'expliquent par une combinaison de facteurs : la disponibilité du produit, la prise en charge des langues, l'intérêt local pour l'IA et les voies d'accès possibles.
- États Unis: Il n'est pas surprenant que le pays qui a vu naître ChatGPT figure parmi ses utilisateurs les plus fréquents.
- Bureaux au Brésil : Les Brésiliens figurent également parmi les utilisateurs les plus fréquents de ChatGPT.
Répartition du trafic du site web ChatGPT par pays (ordinateur de bureau, septembre 2025)
| Rang | Pays | Part des visites | Lecture rapide |
| 1 | Japon | 36.4 % | Le cas atypique : une part de marché exceptionnellement élevée sur les ordinateurs de bureau ; une forte curiosité des consommateurs et une utilisation intensive par les étudiants et les travailleurs du savoir. |
| 2 | Chine | 12.0 % | Intérêt significatif malgré les difficultés d'accès ; mélange d'utilisation directe, de solutions de contournement et de trafic transfrontalier. |
| 3 | Inde | 7.2 % | Large adoption dans l'éducation et les services technologiques ; forte propension à une utilisation répétée dans les tâches d'étude et de programmation. |
| 4 | États-Unis | 6.9 % | Utilisation intensive par les entreprises et les consommateurs avertis ; part plus élevée probable si l’on tient compte des applications mobiles et des API. |
| 5 | Brésil | 2.3 % | Base importante et en croissance rapide ; forte adoption auprès des étudiants, des spécialistes du marketing et des PME. |
| - | Autres | 35.1 % | Longue traîne fragmentée à travers l'Europe, l'Asie du Sud-Est et l'Amérique latine. |
Note méthodologique : Inde : Les Indiens comptent parmi les utilisateurs les plus fréquents de ChatGPT. Ce chatbot est utilisé par les étudiants à des fins pédagogiques ainsi que par les développeurs, car il simplifie la programmation. Sa popularité en Inde s’explique également par la présence d’une population anglophone.
Point de vue de l'analyste
Le tableau ci-dessus représente le pourcentage de trafic reçu par le site web de ChatGPT en provenance des pays mentionnés. Bien qu'il ne reflète pas directement le nombre d'utilisateurs, il constitue un indicateur.
De plus, ces chiffres ne concernent que le trafic des ordinateurs de bureau ; les chiffres réels seront plus élevés car ils incluent également le trafic mobile.
Quels sont les pays qui génèrent le plus d'utilisateurs de ChatGPT en 2025 ?
Passons maintenant aux statistiques pertinentes et intéressantes, et à ce qu'elles pourraient potentiellement indiquer pour l'avenir de l'adoption de l'IA à l'échelle mondiale.
D’après la part de trafic d’août et de septembre, les États-Unis sont le premier pays accédant à ChatGPT, l’Inde et le Brésil se consolidant respectivement en deuxième et troisième position :
| Rang | Pays | Part de trafic approximative (%) | Vision |
| 1 | États-Unis | ~% 15.1 | Marché mature avec une forte utilisation dans les secteurs des entreprises et des consommateurs. |
| 2 | Inde | ~% 9.3 | Taux de croissance élevé ; population importante ; maîtrise croissante des outils numériques. |
| 3 | Brésil | ~% 5.3 | Le principal pôle d'adoption en Amérique latine, un centre régional. |
| 4 | Royaume-Uni | ~% 4.3 | Représentant de l'Europe occidentale, marché secondaire important. |
| 5 | Indonésie | ~% 3.7 | Marché émergent, population importante privilégiant le mobile. |
| 6 | Japon | ~% 3.5 | Utilisation intensive d'ordinateurs de bureau, excellente maîtrise des technologies, marché de niche mais stable. |
| 7 | Allemagne | ~% 3.4 | Marché européen clé, fort potentiel pour une utilisation commerciale/industrielle. |
| 8 | France | ~% 3.2 | Situation similaire à celle de l'Allemagne ; base européenne pour l'expansion et la réglementation. |
| 9 | Philippines | ~% 3.0 | L’adoption, menée par la région de l’Asie du Sud-Est, est prometteuse pour la croissance. |
| 10 | Canada | ~% 2.6 | Population plus réduite, mais infrastructure et utilisation numériques importantes. |
| - | Autres | ~% 46.9 | Le reste est réparti dans de nombreux pays, ce qui témoigne d'une portée véritablement mondiale. |
Les États-Unis sont un choix logique. Ils offrent le meilleur support linguistique, une excellente infrastructure internet et abritent de nombreux clients commerciaux de ChatGPT. L'Inde, le Brésil et l'Asie du Sud-Est m'ont un peu plus surpris.
Je pense que c'est important car cela montre que ChatGPT n'est pas seulement un phénomène américain ou occidental. Il apporte également de la valeur sur de nombreux autres marchés. Pour moi, cela implique un énorme potentiel de croissance sur ces marchés.
Je constate également l'importance de la catégorie « Autres », dont près de la moitié des utilisateurs proviennent de cette longue liste de pays.
Cela signifie que, d'un point de vue commercial, même si les marchés anglophones sont évidemment essentiels, il existe un fort potentiel de croissance en étendant le service à d'autres langues et cultures. Voici quelques pistes à explorer :
- Localisation, traduction dans davantage de langues, adaptation aux contextes culturels locaux
- Les marchés où le mobile est prioritaire, notamment dans les pays en développement, où le smartphone est le principal moyen d'accès à Internet
- Des applications spécifiques à un secteur d'activité, au-delà des applications grand public standard, par exemple dans les domaines de l'éducation, de la programmation, des services aux PME, etc.
De manière générale, je pense que ces données au niveau national peuvent nous donner un aperçu des régions où l'intérêt pour ChatGPT et les produits comme le vôtre, qui sont construits sur cette plateforme, va croître dans les années à venir.
Qui sont les utilisateurs de ChatGPT ? Informations concernant leur âge et leur sexe (en 2025) :

J'ai analysé les données les plus récentes disponibles sur les utilisateurs de ChatGPT en 2025 et j'ai mis en évidence quelques tendances intéressantes. Ces données nous renseignent non seulement sur l'identité des utilisateurs, mais aussi sur la manière dont différents groupes d'utilisateurs utilisent l'outil. Dans la suite de cet article, je me contenterai de présenter les données et de partager quelques réflexions sur leur signification. Voici les principales caractéristiques démographiques :
GenreEn juillet 2025, OpenAI a elle-même indiqué que 52 % des utilisateurs avaient désormais des noms pouvant être classés comme féminins, contre 37 % en janvier 2024.
Âge En mars 2025, le groupe d'âge le plus important est celui des 25-34 ans (à 30.6 %), suivi par celui des 18-24 ans puis celui des 35-54 ans.
Tableau démographique
| Catégorie démographique | Part des utilisateurs (approximative) | Notes et interprétation |
| Genre masculin | ~ 54.8% | Estimation pour mars 2025 : les utilisateurs masculins restent légèrement majoritaires. |
| Genre – Féminin | ~ 45.2% | Démontre un resserrement de l'écart entre les sexes en matière d'adoption. |
| Age 18-24 | ~ 23.3% | Jeunes adultes/adolescents : forte adoption, mais peut-être une utilisation plus occasionnelle. |
| Age 25-34 | ~ 30.6% | Tranche d'âge la plus importante : la population active en pleine activité, chevauchement entre usage personnel et professionnel. |
| Age 35-44 | ~ 19.1% | Les professionnels en milieu de carrière, qui manifestent un fort engouement au-delà des premiers utilisateurs. |
| Age 45-54 | ~ 13.8% | L'utilisation est plus faible mais significative chez les utilisateurs plus âgés. |
| Age 55 + | ~ 13.2% | La part des générations plus âgées reste plus faible ; l'adoption augmente mais reste inférieure à celle des jeunes générations. |
Voici ce que dit notre analyste
« Tout d’abord, je pense que le premier point est le plus intéressant. C’est formidable que les hommes et les femmes s’équilibrent ici ; cela signifie que la plateforme passe de la phase des premiers utilisateurs (très dominée par les hommes) à une utilisation plus généralisée. »
L'adoption généralisée est une excellente chose, mais elle implique aussi une surveillance accrue et des attentes plus élevées. Si votre outil est encore en phase de lancement, concentrez-vous plutôt sur sa croissance.
Une fois que vous commencez à vous intégrer au marché grand public, vous devez vous concentrer davantage sur la facilité d'utilisation, l'inclusion et l'accessibilité, ce qui fonctionne pour tous les groupes d'âge.
« La répartition par tranches d'âge est fascinante. La tranche d'âge la plus représentée est celle des 25-34 ans. Ce n'est pas surprenant. Les jeunes doivent jongler entre travail, études, activités annexes et vie sociale, et les applications concrètes de l'IA pour l'écriture, la recherche, la productivité, la génération d'idées et la résolution de problèmes sont immenses. La deuxième tranche d'âge la plus importante est celle des 18-24 ans. »
Une fois de plus, rien de surprenant. Ils sont encore aux études ou viennent de débuter leur carrière, et leurs usages sont similaires à ceux des 25-34 ans. Le groupe des 45-54 ans et des 55 ans et plus est plus petit, mais reste significatif. C'est important car cela signifie que la plateforme est utilisée par des personnes en dehors du cœur de cible et qu'elle se démocratise.
Cela a une incidence sur les entreprises et les développeurs qui utilisent ChatGPT, car cela signifie qu'ils doivent réfléchir à l'interface utilisateur : est-elle compréhensible pour les personnes moins techniques ? Les messages sont-ils formulés de manière à être compréhensibles par différentes tranches d'âge ? Le langage est-il accessible aux personnes dont l'anglais n'est pas la langue maternelle ou aux personnes âgées ?
« L’objectif des plateformes évolue avec le temps. Au début, il s’agit avant tout d’acquérir des utilisateurs. À mesure que la plateforme se développe, il devient essentiel de fidéliser les utilisateurs et de les inciter à revenir. C’est tout aussi important, voire plus. »
Globalement, ces données montrent que ChatGPT n'est pas un phénomène propre à la génération Z ni un outil réservé aux technologues, mais bien un outil de productivité et de création grand public.
La prochaine étape consiste à trouver comment fidéliser ces utilisateurs et les inciter à revenir ; c'est formidable d'avoir tous ces utilisateurs, mais on ne peut pas se contenter de vivre sur ses premiers adeptes ; il faut trouver comment créer des utilisateurs fidèles pour l'avenir.
2023-2025, Téléchargements et utilisation de ChatGPT sur mobile
Le graphique ci-dessus illustre la croissance fulgurante de l'application ChatGPT, passée d'une version bêta iOS confidentielle à une application ouverte des dizaines de millions de fois par jour. Le premier bond significatif (à gauche) correspond au lancement de l'application iOS en mai 2023. Le second bond est celui du lancement de l'application Android, et c'est en 2025 qu'elle est clairement devenue une application grand public.
Le graphique ci-dessus provient du même rapport et montre non seulement une augmentation des téléchargements, mais aussi une évolution des usages de l'application ; on peut dire la même chose d'autres utilisations plus générales en mobilité.
Au départ, les utilisateurs y accédaient principalement pour des raisons professionnelles, comme la rédaction de courriels ou la synthèse de documents, des questions du type « comment vais-je m'en sortir au quotidien ? ».
Mais avec le temps, l'usage a évolué. Les gens recherchaient des suggestions de style de vie, des conseils, et posaient même des questions de santé ; il s'agissait plutôt d'une application « d'aide au quotidien ».
En juillet 2025, l'application était devenue la plus rapide à atteindre le milliard de téléchargements sur l'App Store et Google Play, selon Sensor Tower. Un fait étonnant. Plus intéressant encore est l'évolution de son utilisation au fil du temps.
Son accès n'était plus limité aux heures de travail, mais s'étendait désormais à toute la semaine, voire le soir et le week-end, chaque fois que l'utilisateur ressentait le besoin d'aide pour répondre à une question ou trouver une idée.
Voici les périodes entre 2023 et 2025 pour lesquelles les sources précisent les dates exactes de ces changements :
| Period | Métrique | Valeur | Ce que cela signifie | Matériau |
| Mai 2023 (lancement iOS, États-Unis) | Installations de la première semaine | ~ 606,000 | Décollage réussi malgré un lancement sur une seule plateforme et sur un marché limité. | |
| T3 2024 (mondial) | Téléchargements trimestriels | ~ 90 millions | Nouvelle accélération un an après le lancement ; l'élan s'est maintenu. | |
| S1 2025 (mondial) | Téléchargements semestriels | ~ 470 millions | Nouvelle ascension fulgurante : ChatGPT domine les applications GenAI en termes d’installations et de revenus. | Tour de capteur |
| Fin juin 2025 (mondial) | Installations cumulées | ~ 940 millions | Sur le point de franchir la barre des 10 chiffres. | Tour de capteur |
| Juillet 2025 (mondial) | Installations cumulées | 1 milliards | Application ayant atteint le plus rapidement le milliard de téléchargements sur iOS et Google Play. | |
| 2025 (tendance de l'utilisation mobile) | Utilisation du week-end sur mobile | L'écart entre week-end et jours de semaine se réduit | Son utilisation s'étend au-delà du travail et des études pour englober le style de vie et les loisirs. |
Commentaire d'analyste
Le chiffre d'un milliard ne représente pas vraiment le « milliard » en lui-même, mais plutôt la diversification des cas d'utilisation : la première semaine a certes été impressionnante, mais elle a surtout consisté à libérer une demande accumulée. À la mi-2025, nous avons constaté un indicateur plus significatif : davantage de téléchargements et des requêtes mobiles plus diversifiées, telles que des requêtes liées aux achats, à la cuisine, au fitness et aux divertissements.
Le principal indicateur de cette tendance est la réduction de l'écart d'utilisation entre les jours de semaine et le week-end : les utilisateurs ne se contentent pas de jouer avec ChatGPT, ils l'intègrent à leur vie quotidienne :
Cette tendance a deux implications commerciales :
Les exigences en matière d'expérience utilisateur mobile continueront de croître rapidement : les performances au démarrage à froid, les expériences hors ligne possibles, les interactions vocales fluides et les transitions sans heurts vers d'autres applications et services deviendront de plus en plus importantes à mesure que les utilisateurs élargiront leur utilisation de ChatGPT :
Deuxièmement, la croissance de l'entreprise passera de plus en plus de la croissance des téléchargements à la croissance de la fidélisation et de la fréquence d'utilisation, comme le nombre moyen d'invites par session, la fréquence des visites de retour et la question de savoir si les utilisateurs utilisent leur mobile pour prendre des décisions quotidiennes en déplacement.
Je m'attends à ce que la croissance annuelle des téléchargements se modère, tandis que l'engagement sur mobile continuera de s'approfondir, notamment à mesure que les interactions multimodales et les agents incarnés simples deviendront des gestes quotidiens plutôt que des « démonstrations ».
Abonnements et abonnés payants à ChatGPT (2023-2025)

Concernant ChatGPT et sa rentabilité, le fait le plus marquant est qu'en moins de deux ans, l'entreprise est passée du statut de simple curiosité à celui de véritable machine à cash. Vous trouverez ci-dessous les chiffres clés, ainsi que quelques réflexions sur les implications pour l'écosystème de l'IA au sens large.
Les chiffres
Par le biais de l'information :
- OpenAI indique que le nombre d'abonnés payants est passé d'environ 5.8 millions fin 2023 à environ 15.5 millions en 2024.
- ChatGPT a généré au moins 333 millions de dollars de revenus d'abonnement par mois fin 2024 (soit au moins 4 milliards de dollars annualisés) et 415 millions de dollars par mois (soit environ 5 milliards de dollars par an) début 2025.
- La société a indiqué que ChatGPT prévoyait un chiffre d'affaires annuel (abonnements + entreprises) de 10 milliards de dollars pour l'ensemble de sa gamme de produits en juin 2025.
Utilisateurs payants et estimation des revenus (2023 à 2025)
| Année | Nombre approximatif d'abonnés payants | Revenus approximatifs des abonnements | Remarques |
| 2023 | ~ 5.8 millions | Estimé à environ 1 à 2 milliards de dollars | Phase initiale de monétisation ; uniquement pour le forfait Plus de base. |
| 2024 | ~ 15.5 millions | ~4 à 5 milliards de dollars | Croissance rapide du nombre d'abonnés ; introduction de nouveaux niveaux d'abonnement. |
| 2025 * | ~20 millions+ (estimation) | ~5 à 10 milliards de dollars (taux annuel) | Inclut les entreprises et les niveaux supérieurs ; les données annuelles complètes sont encore incomplètes. |
*Tous ces indicateurs sont annualisés et estimés à la mi-année 2025.
Analyses prises
À mon avis, la capacité de ChatGPT à bâtir un modèle économique payant tient moins à la technologie ou même à la stratégie de l'entreprise qu'à la transition de l'IA générative de la phase « jouet » à la phase « produit pour lequel les gens sont prêts à payer ».
Une telle croissance du nombre d'abonnés et du chiffre d'affaires démontre que les utilisateurs sont prêts à payer pour l'outil et que le modèle économique est viable. Cela ne signifie pas pour autant qu'il n'existe aucune question sans réponse, comme :
L'activité est-elle viable ? Avec un chiffre d'affaires annuel de 10 milliards de dollars en 2025, OpenAI devra continuer à apporter de la valeur ajoutée à l'outil (par exemple, de nouvelles fonctionnalités ou des intégrations verticales) et/ou étendre les cas d'utilisation de l'outil à de nouveaux marchés (par exemple, encore plus de cas d'utilisation en entreprise).
À défaut, l'activité ne pourra pas se maintenir dès que les utilisateurs ne se contenteront plus de payer pour l'outil.
La structure de coûts de cette entreprise est-elle viable à long terme ? Compte tenu des coûts élevés de formation et d’exploitation de ces modèles d’IA, un chiffre d’affaires très important ne se traduit pas nécessairement par des bénéfices importants.
L'entreprise parviendra-t-elle à étendre sa portée ? La croissance actuelle s'est principalement concentrée sur les premiers utilisateurs et les utilisateurs experts, ainsi qu'aux États-Unis, et auprès des entreprises.
OpenAI devra commencer à séduire un public plus occasionnel, à des prix plus bas et sur davantage de marchés, où le coût des abonnements et l'éventail des options de paiement acceptables peuvent être très différents.
En résumé, ChatGPT a démontré la viabilité économique d'un modèle d'abonnement. La prochaine étape consistera à diversifier et à approfondir la monétisation, et non plus seulement à accroître le nombre d'utilisateurs et d'abonnés.
Chiffre d'affaires et valorisation globaux d'OpenAI (2020-2025)
Je pense que la levée de fonds d'OpenAI représente la croissance la plus rapide de l'histoire de la tech. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des étapes clés en matière de revenus et de valorisation, superposées au marché de l'IA. Une fois les données présentées, j'apporterai quelques précisions sur leurs implications futures. Les chiffres publiés sont les suivants :
- Revenus : De quelques millions en 2020 à 3.7 milliards de dollars en 2024, puis à plus de 12 milliards de dollars annualisés d'ici mi-2025.
- Évaluation : La valorisation de l'entreprise sur le marché privé est passée de plusieurs dizaines de milliards de dollars début 2024 à 300 milliards de dollars en mars 2025 (après un financement de 40 milliards de dollars) et aurait atteint 500 milliards de dollars via une vente secondaire d'actions fin 2025.
| Année | Chiffre d'affaires annuel approximatif* | Évaluation approximative | Remarques |
| 2020 | Environ 3.5 millions de dollars (selon les informations disponibles) | - | Phase commerciale très précoce. |
| 2021 | Environ 28 millions de dollars (estimation) | - | Les revenus restent modestes compte tenu de l'échelle. |
| 2022 | Environ 200 millions de dollars (estimation) | - | Avant le déploiement massif de ChatGPT ; la croissance s'accélère. |
| 2023 | Environ 1.6 à 2.2 milliards de dollars (estimation) | - | L'adoption s'accélère ; la traction en entreprise est visible. |
| 2024 | ~ 3.7 milliards de dollars | - | Chiffre cité publiquement pour l'année. |
| 2025 | ~12 milliards de dollars (annualisés) | ≈ 300 à 500 milliards de dollars | Rythme de croissance en milieu d'année ; valorisation d'environ 300 milliards de dollars (mars) et d'environ 500 milliards de dollars (octobre). |
Les revenus sont approximatifs, basés sur les taux de croissance annuels ou annualisés déclarés et sur les estimations du secteur.
Note de l'analyste
Il est difficile de ne pas être à la fois admiratif et quelque peu mal à l'aise face à la trajectoire d'OpenAI : d'un institut de recherche à une entreprise générant des dizaines de milliards de dollars de chiffre d'affaires, avec une valorisation avoisinant les 500 milliards. D'un côté, c'est une réussite extraordinaire.
OpenAI a connu une croissance plus rapide que probablement 99 % des entreprises de logiciels. ChatGPT a été un succès commercial retentissant qui a considérablement augmenté sa base d'utilisateurs à travers le monde.
De plus, elle a développé une activité B2B et API qui génère aujourd'hui d'importants revenus commerciaux. Par ailleurs, voici quelques points à prendre en compte :
- Évaluation par rapport aux revenus Si votre valorisation se situe entre 300 et 500 milliards de dollars et que votre chiffre d'affaires avoisine les 12 milliards de dollars, cela représente un multiple de chiffre d'affaires de 25 à 40, voire plus, selon le montant exact. C'est un multiple très élevé pour la plupart des entreprises de logiciels. Concrètement, cela signifie que les investisseurs anticipent une forte croissance future, une monétisation nettement supérieure, une hypercroissance continue et une position dominante et durable sur le marché.
- Rentabilité et structure des coûts Les revenus augmentent rapidement. Mais la rentabilité est une tout autre affaire. Former et déployer de grands modèles d'IA est extrêmement coûteux. Les coûts d'infrastructure sont colossaux, et les talents nécessaires pour concevoir et exploiter ces modèles sont rares et onéreux. La grande question est de savoir si OpenAI peut transformer sa croissance en une rentabilité durable et en flux de trésorerie disponibles.
- Les taux de croissance Doubler ou tripler son chiffre d'affaires est formidable lorsqu'on part de rien. C'est beaucoup plus difficile lorsqu'on a déjà atteint des dizaines de milliards de dollars. Maintenir une telle croissance sur plusieurs années sera de plus en plus ardu.
- Risque d'évaluation Lorsqu'une valorisation dépend fortement de l'avenir (croissance ou amélioration des marges), un risque est inhérent à toute évaluation. Un ralentissement, même léger, de la croissance, ou une compression des marges due aux coûts d'infrastructure ou à la concurrence, peuvent impacter la valorisation. Autrement dit : une valorisation de 500 milliards de dollars représente un pari considérable sur la valeur économique future de l'IA.
L'étape suivante
D'une certaine manière, OpenAI semble se trouver à un tournant décisif. L'entreprise a prouvé qu'elle pouvait croître extrêmement vite.
Le prochain défi consiste à prouver que le modèle économique peut générer des profits durables et que son écosystème de modèles, d'outils, d'intégrations d'entreprise et de partenariats crée une valeur durable.
Si cela se produit, la valorisation actuelle pourrait paraître beaucoup plus raisonnable d'ici quelques années. Dans le cas contraire, nous pourrions assister à une compression des multiples.
Une trajectoire historique
Ce qui est remarquable dans l'ascension d'OpenAI, ce ne sont pas seulement les chiffres absolus, mais aussi la rapidité avec laquelle tout cela se produit. La croissance du chiffre d'affaires et l'augmentation de la valorisation ont été exceptionnellement rapides, même pour les normes de notre secteur technologique.
Les deux ou trois prochaines années (2025 à 2027) nous diront s’il s’agit de l’histoire de l’émergence de l’une des entreprises de plateforme les plus importantes de la prochaine décennie ou d’une mise en garde sur les attentes en matière de croissance et de coûts qui finissent par se heurter à la réalité.
Quel est actuellement le chatbot IA le plus utilisé (2025) ?

Quels sont les modèles de chatbots les plus populaires aujourd'hui ? Si l'on regarde les parts de marché des chatbots en 2025, on peut s'en faire une idée. ChatGPT reste de loin le chatbot le plus utilisé, mais de nouveaux acteurs gagnent en popularité.
Selon StatCounter, en septembre 2025, ChatGPT détenait environ 81 % des parts de marché mondiales des chatbots IA. Le reste du marché était partagé entre Perplexity, Microsoft Copilot, Google Gemini et Claude.
Un rapport de Similarweb datant de septembre 2025 estimait également que les principaux chatbots utilisés dans le monde étaient : ChatGPT, Perplexity, Google Gemini, Microsoft Copilot et Claude.
Les estimations de parts de marché ci-dessous sont basées sur les données de StatCounter et correspondent à la part du trafic mondial des chatbots que chaque modèle reçoit. Voici les données relatives aux parts de marché :
Part de marché mondiale des chatbots IA (septembre 2025)
Veuillez noter que, dans ce contexte, le terme « part de marché » désigne la part du trafic mondial des chatbots. Autrement dit, il s'agit d'une estimation (très) approximative de l'utilisation, et non d'une mesure du chiffre d'affaires ou du nombre d'utilisateurs.
| Rang | Produit | Part estimée (%) | Points clés à retenir |
| 1 | ChatGPT | ~ 81.1 | Toujours la destination par défaut pour les consommateurs et les prosommateurs. |
| 2 | Perplexité | ~ 10.8 | Ses réponses de type recherche et son contexte web en direct lui confèrent une niche durable. |
| 3 | Microsoft Copilot | ~ 4.1 | La distribution via Windows/Office alimente des gains réguliers. |
| 4 | Google Gémeaux | ~ 2.8 | Marque forte, mais la part de trafic des chatbots reste inférieure à son empreinte IA plus globale. |
| 5 | Claude | ~ 1.0 | Satisfaction élevée des travailleurs du savoir ; empreinte écologique réduite. |
Qu'est-ce que cela signifie pour vous?
À mon avis, l'adoption des chatbots est fortement influencée par l'effet de réseau. ChatGPT sera le chatbot le plus populaire en 2025, non seulement parce qu'il s'agit du meilleur modèle, mais aussi parce qu'il est le plus connu, le plus ancien (lancé fin 2022) et celui qui bénéficie du plus grand nombre d'intégrations. Et c'est un facteur important.
Dans le même temps, chacun des autres grands chatbots semble avoir trouvé son propre créneau :
- Perplexité : Solides capacités de récupération des connaissances et réponses étayées par des sources.
- Microsoft Copilot : Intégration avec Windows et Microsoft Office.
- Google Gemini : Intégration avec le reste de Google.
- Claude : Chatbot prudent et axé sur la sécurité.
De ce fait, il semble probable que n'importe lequel de ces autres chatbots puisse potentiellement surpasser ChatGPT dans les bonnes conditions. Mon hypothèse est que les deux facteurs les plus déterminants à l'avenir sont :
- EncastrementDans quelle mesure le chatbot est-il bien intégré aux outils que les utilisateurs emploient déjà ? Plus cette intégration est discrète et intuitive, plus les utilisateurs seront enclins à utiliser le chatbot.
- Capacités d'agentDans quelle mesure le chatbot aide-t-il réellement les utilisateurs à accomplir des tâches, plutôt que de simplement générer du texte ?
Les chatbots qui offrent une forte intégration et une grande capacité à accomplir les tâches, tout en proposant de bons forfaits pour entreprises, une sécurité renforcée et une assistance mobile, sont susceptibles de conquérir la plus grande part de marché.
Utilisation estimée de ChatGPT par secteur et profession (2025) :
Prenons l'année 2025 dans un contexte réaliste : deux scénarios se dessinent. Du point de vue de l'industrie, ChatGPT est devenu une source de trafic importante, notamment vers les sites de référence, d'éducation, d'actualités et de commerce en ligne.
Côté travail, l'essentiel consiste en des tâches intellectuelles quotidiennes : ChatGPT est utilisé pour la planification, la prise de décision et la rédaction, la programmation étant une application un peu moins importante que ce que l'engouement pourrait laisser penser.
La vaste enquête d'utilisation menée en 2025 par OpenAI montre que les messages relatifs aux « conseils pratiques », à la « recherche d'informations » et à la « rédaction » représentent près de 80 % des messages, et qu'au travail en particulier, la rédaction est la tâche la plus importante et que l'aide à la décision (ou « la formulation de questions ») est populaire dans la plupart des professions.
Par ailleurs, Similarweb indique qu'en 2025, les sites web d'IA (principalement ChatGPT) ont généré plus d'un milliard de visites en juin provenant de catégories telles que la référence, la science/l'éducation, l'actualité/les médias et le commerce électronique.
En chiffres
Répartition des tâches par profession. Selon une étude d'OpenAI (messages de mai 2024 à juin 2025), « l'écriture » représente environ 40 à 42 % des messages échangés sur le lieu de travail, et « la collecte et l'enregistrement d'informations » ainsi que « la prise de décisions et la résolution de problèmes » figurent parmi les tâches les plus courantes dans presque toutes les professions, y compris la gestion, le commerce, les sciences, la technologie, l'ingénierie et les mathématiques (STEM), l'administration et la vente.
4.2 % des messages concernent la programmation.
Trafic de référence provenant de ChatGPT : En juin 2025, Similarweb recensait 1.13 milliard de références provenant de plateformes d’IA, ChatGPT générant en moyenne plus de 80 % de ces références vers les 1 000 premiers sites Web.
Parmi les autres leaders de leur catégorie figurent Wikipédia (Référence), ResearchGate (Science/Éducation), Reuters (Actualités/Médias) et Amazon (Commerce électronique).
Tableau — Aperçu de l’utilisation par secteur et profession (2025)
| Dimension | point de données de 2025 | Exemple d'indicateur | Ce que cela implique |
| Professions – Tâches principales | Écriture ≈ 40-42% des messages liés au travail | La rédaction est au cœur des activités de gestion et d'entreprise ; la révision et la rédaction constituent la majeure partie des tâches. | ChatGPT est un accélérateur d'écriture pour les métiers du col blanc. |
| Professions – Aide à la décision | « Aide à la formulation de questions/à la prise de décision » ~% 49 De tous les messages, la majorité des messages professionnels en 2025 sont axés sur l'action, mais restent fortement axés sur la prise de décision. | Points communs à la gestion, au commerce, aux sciences, technologies, ingénierie et mathématiques (STEM), à l'administration et aux ventes | Cet outil sert autant à réfléchir aux choix qu'à produire un résultat. |
| Professions – Partage de programmation | ~% 4.2 de tous les messages | Coder beaucoup moins que d'écrire pour les utilisateurs de ChatGPT Consumer | Contrairement à ce que l'on pourrait penser, le code ne représente pas la charge de travail principale ici. |
| Industrie – Référence | Wikipédia ≈ 9.2M Références ChatGPT (juin 2025) | Forte intensité de consultation de contenus encyclopédiques/de référence | ChatGPT sert de porte d'entrée vers des bases de données factuelles faisant autorité. |
| Industrie – Science/Éducation | ResearchGate ≈ 3.2M Références ChatGPT (juin 2025) | Coursera et Udemy sont également bien classés. | Forte attraction des flux de travail d'apprentissage et de recherche. |
| Secteur – Actualités/Médias | Reuters ≈ 1.7M Références ChatGPT (juin 2025) | Yahoo/Yahoo Japan en tête du classement général | Les utilisateurs cliquent pour accéder aux sources et aux vérifications, et pas seulement aux résumés. |
| Secteur – Commerce électronique | Amazon ≈ 4.0M Références ChatGPT (juin 2025) | Etsy, eBay et Walmart figurent également dans le top dix. | Rôle croissant de la découverte et de la comparaison de produits assistées par l'IA. |
Note rapide: Les données B2B ci-dessus sont basées sur deux sources de données différentes : (a) les messages à ChatGPT que nous essayons de rétroconcevoir pour comprendre les emplois et les tâches que l'utilisateur effectue, et (b) les données de référence de l'IA qui montrent que ChatGPT est maintenant le référent n° 1 vers les principales destinations.
Aucun des deux ensembles de données n'est entièrement représentatif, mais pris ensemble, nous pensons qu'ils permettent de bien saisir les tendances d'utilisation et les destinations de référence pour ChatGPT.
Ce que disent les analystes
Si l'on combine ces deux ensembles de données, un thème central se dégage : le travail intellectuel est le cas d'utilisation dominant. Tout le reste est une fonction secondaire.
La plupart des cas d'utilisation de ChatGPT concernent les explications, la résolution de problèmes ou la création de contenu. C'est pourquoi la rédaction et l'aide à la décision sont présentes dans de nombreuses catégories professionnelles.
À l'inverse, les données de référencement révèlent un second rôle émergent pour l'IA : le routage d'intention. De plus en plus, ces services permettront aux utilisateurs d'accéder directement, depuis une conversation, au contenu, à la recherche ou au produit dont ils ont besoin, sans avoir à ouvrir une interface de recherche.
Si tel est le cas, deux conclusions logiques s'en dégagent.
Tout d'abord, les métiers à forte composante rédactionnelle, tels que le conseil, les opérations, le droit et l'éducation, figureront parmi les plus grands consommateurs d'IA dans les années à venir. Ces emplois impliquent de nombreuses tâches d'écriture, de correction et de révision, autant de points forts de ChatGPT.
Deuxièmement, la découverte pilotée par l'IA ouvre de nouvelles perspectives de monétisation. Les entreprises qui optimiseront leur contenu pour l'IA, en y intégrant davantage de métadonnées, des pages axées sur les réponses et une notoriété accrue, capteront la majeure partie du trafic.
L'essentiel, c'est que d'ici 2025, ChatGPT jouera un double rôle : celui d'application de productivité pour le travail intellectuel et celui de moteur de trafic générant du trafic vers des sites web. C'est ce qui explique sa croissance fulgurante.
Principales applications pour ChatGPT (2025)

À quoi les utilisateurs se servent-ils réellement de ChatGPT en 2025 ? D’après ces chiffres, il semble que l’utilisation soit principalement axée sur la rédaction, les tutoriels et la recherche d’informations plutôt que sur la programmation ou la conception graphique.
En bref : OpenAI indique qu’entre mai 2024 et juin 2025, 28 % des conversations portaient sur l’écriture (modification, réécriture, rédaction) et 42 % sur des cas d’utilisation professionnels. La même étude révèle que 49 % des messages concernaient des demandes d’aide à la décision et 40 % des actions (demandes d’effectuer une action, de générer un résultat).
Une société d'analyse tierce rapporte qu'après les « conseils pratiques » (28.3 %), les cas d'utilisation les plus populaires suivants étaient « l'écriture » et « la recherche d'informations » : les chiffres sont arrondis et basés sur des étiquettes de conversation agrégées fournies par OpenAI et résumées par des plateformes d'analyse.
Principaux cas d'utilisation de ChatGPT (2025)
| Rang | Case Study | Part approximative | Commentaires |
| 1 | Aide à la rédaction | ~28% au total / ~42% dans les discussions professionnelles | Inclut la rédaction, la réécriture et la synthèse de textes. |
| 2 | Conseils pratiques | ~% 28.3 | Questions pratiques, conseils personnalisés, tâches de planification. |
| 3 | Recherche d'informations | ~20–25 % | Recherche, vérification des faits, extraction des connaissances. |
| 4 | Exécution de la tâche (« faire ») | ~40% dans le contexte professionnel | Générer du contenu, remplir des formulaires, produire des documents. |
| 5 | Aide au codage/développement | ~% 4 | Une proportion relativement faible malgré une attention considérable. |
L'avis de l'analyste
Plusieurs choses me sautent aux yeux ici.
L'un des principaux cas d'utilisation de ChatGPT est lié à la génération d'idées et au travail textuel : rédaction, édition, synthèse et prise de décision. L'exécution de tâches et la programmation en feront certes partie, mais elles constituent un indicateur a posteriori plutôt qu'un indicateur a priori.
Si votre application repose sur l'IA, il est important de garder ceci à l'esprit : la plupart de vos utilisateurs ne seront pas des développeurs, mais plutôt des rédacteurs, des professionnels, des étudiants, des chercheurs et des créateurs de contenu.
Le deuxième point marquant est l'essor des conseils pratiques et de la recherche d'informations, ce qui signifie que ChatGPT empiète sur ce qui relevait traditionnellement de la recherche, de l'étude ou même de l'éducation.
Le nombre de conversations qui portent désormais sur des conseils pratiques ou la prise de décision démontre que les utilisateurs commencent à considérer ChatGPT comme bien plus qu'un simple moteur de texte ; ils le perçoivent de plus en plus comme un conseiller, un consultant ou un partenaire de réflexion.
Si vous développez des solutions basées sur l'IA, vous devez privilégier la simplicité d'utilisation pour les utilisateurs non techniques. Vous devez concevoir des outils qui s'intègrent à leurs flux de travail quotidiens, à leurs processus d'écriture, de recherche et de décision. Enfin, vous devez réfléchir à la manière de monétiser les actions fréquentes telles que la correction et la synthèse.
Je ne suis pas certain qu'il soit judicieux de miser gros sur le fait que les gens se mettent soudainement à programmer avec ChatGPT. Il serait peut-être plus judicieux de parier sur le fait qu'ils commenceront à écrire et à réfléchir avec ChatGPT.
En définitive, la force de ce produit réside dans sa capacité à aider les utilisateurs à structurer leurs idées et à communiquer plus efficacement, et c'est cette polyvalence qui assurera sa pérennité. L'enjeu pour l'avenir est d'étendre ses cas d'utilisation quotidiens, et non de le restreindre à un marché de niche.
Perceptions et confiance envers ChatGPT (2025)

Les données dont je dispose concernant les attitudes envers ChatGPT en 2025 sont mitigées : principalement de la curiosité, de la suspicion et peut-être de la confusion.
Les principaux points à retenir sont présentés ci-dessous. Un tableau reprenant les chiffres se trouve au bas de cet article.
Points forts
Une enquête menée dans 47 pays a révélé que 66 % des personnes interrogées déclarent utiliser fréquemment l'IA, mais que seulement 46 % se disent prêtes à lui faire confiance. Une enquête américaine a montré que 29 % des adultes font confiance à ChatGPT, un pourcentage supérieur à celui de certains chatbots concurrents.
Cette même enquête américaine a révélé que 75 % des adultes américains déclarent ne jamais utiliser de chatbots comme ChatGPT pour s'informer, et que même parmi ceux qui utilisent des chatbots, nombreux sont ceux qui disent avoir des difficultés à distinguer le vrai du faux.
Tableau : Perception du public et indicateurs de confiance pour ChatGPT (2025)
| Métrique | Valeur approximative | Contexte / Notes |
| Volonté mondiale de faire confiance aux systèmes d'IA | ~% 46 | Reflète l'opinion publique générale dans 47 pays. |
| Les adultes américains font confiance à ChatGPT | ~% 29 | Les répondants qui disent faire « un peu » confiance à ChatGPT ou plus. |
| Les adultes américains qui utilisent des chatbots IA pour s'informer | ~10% (2% souvent + 7% parfois) | La majorité des gens ne s'appuient pas sur les chatbots pour s'informer. |
| Parmi les utilisateurs américains de chatbots d'actualités qui affirment voir des contenus inexacts au moins parfois | ~% 50 | Cela laisse supposer une incertitude quant à l'exactitude des informations. |
Point de vue de l'analyste
À mon sens, ces chiffres peuvent s'interpréter de plusieurs manières. D'une part, ils témoignent d'une adoption et d'une notoriété accrues : beaucoup de gens ont entendu parler de ChatGPT et d'outils similaires, et nombreux sont ceux qui les utilisent.
En revanche, la question de la confiance reste ouverte. Le fait que moins de la moitié de la population mondiale se déclare prête à faire confiance à l'IA montre bien que l'adoption et la familiarité ne sont pas synonymes de confiance.
J'y vois un signe de potentiel à la fois positif et négatif. Du côté positif : une part importante des utilisateurs est déjà disposée à utiliser ChatGPT, ce qui laisse présager un fort potentiel d'engagement et de renforcement de la confiance.
En revanche : si les utilisateurs ne perçoivent pas ChatGPT comme plus précis, plus fiable ou plus transparent à l’avenir qu’aujourd’hui, ils pourraient ne pas s’y impliquer autant qu’ils le pourraient, voire cesser complètement de l’utiliser.
Si je devais conseiller une entreprise ou un développeur : l’accent devrait être mis non plus sur l’acquisition d’utilisateurs, mais sur ce que l’on pourrait appeler « l’ingénierie de la confiance », c’est-à-dire les mesures visant à aider les utilisateurs à avoir confiance dans les résultats obtenus, à pouvoir vérifier ces résultats et à comprendre les limites de l’outil.
Par exemple : il pourrait être utile d’avoir des mentions légales claires, un score de précision ou une vérification humaine intégrée.
En bref : ChatGPT fait déjà d’énormes progrès en termes de notoriété et d’utilisation d’ici 2025, mais la confiance reste une contrainte importante.
La prochaine étape de sa maturation ne concernera pas seulement la croissance en chiffres absolus, mais aussi la croissance de la confiance et de la fiabilité.
ChatGPT dans l'éducation et la recherche (2025)
Si vous demandez aux utilisateurs (étudiants, chercheurs, etc.) ce qu'ils font avec ChatGPT en 2025, vous obtiendrez des réponses mentionnant les études, la rédaction et la recherche d'informations. Deux signaux se dégagent.
Le premier signal est une analyse approfondie des cas d'utilisation d'OpenAI qui montre que l'utilisation liée à l'éducation (études, aide aux études, rédaction, recherche d'informations) figure parmi les principales catégories, avec un nombre total d'utilisateurs hebdomadaires se chiffrant désormais en centaines de millions et un nombre total de messages hebdomadaires se chiffrant en milliards.
Le deuxième signal est que, selon l'analyse du trafic web, ChatGPT envoie un trafic massif vers des sites éducatifs et universitaires, ce qui implique que les utilisateurs ne se contentent pas de consulter le résumé, mais cliquent également sur les liens.
Statistiques rapides
Utilisation : Le rapport OpenAI de 2025 fait état de 700 millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires et d’environ 18 milliards de messages hebdomadaires, ce qui témoigne de la popularité de l’étude et de la recherche au sein de cet outil.
Trafic éducation et recherche : En juin 2025, Similarweb rapporte que ChatGPT envoie des millions d'utilisateurs vers des sites éducatifs et universitaires, notamment ResearchGate (3.2 millions), Coursera (1.1 million), archive.org (0.85 million), academia.edu (0.81 million) et nature.com (0.61 million), Wikipedia (~9.2 millions) étant le premier.
Tableau : Indicateurs de l’éducation et de la recherche (2025)
| Métrique (juin/septembre 2025) | Valeur | Ce que cela indique |
| Utilisateurs actifs hebdomadaires (mondial) | ~ 700,000,000 | Adoption généralisée ; l'utilisation dans le domaine de l'éducation repose sur une base très large. |
| Messages hebdomadaires | ~ 18,000,000,000 | Interactions fréquentes et répétées à grande échelle dans le cadre d'études/de recherches. |
| Parrainages ChatGPT → Wikipédia (référence) | ~9.2 M/mois | Recours fréquent à la lecture de documents de référence et à la vérification des citations. |
| Parrainages ChatGPT → ResearchGate | ~3.2 M/mois | Accès direct aux articles et aux profils des chercheurs. |
| Parrainages ChatGPT → Coursera | ~1.1 M/mois | Suivi des séances de questions-réponses jusqu'aux cours structurés. |
| Parrainages ChatGPT → archive.org | ~0.85 M/mois | Accès aux archives ouvertes, aux livres et aux ensembles de données. |
| Parrainages ChatGPT → academia.edu | ~0.81 M/mois | Découverte des prépublications et des pages d'auteurs. |
| Parrainages ChatGPT → nature.com | ~0.61 M/mois | Passage des résumés aux contenus évalués par les pairs. |
Sources : Les données d’utilisation d’OpenAI montrent l’utilisation totale du produit, dont l’éducation et la recherche sont des cas d’utilisation clés ; les données totales de référencement sont basées sur les données de Similarweb de juin 2025 estimant les références de la plateforme d’IA vers les 1 000 premiers sites Web (dont ChatGPT représente la grande majorité).
Voici ce que disent nos analystes
Et, de mon point de vue, 2025 est une année charnière : ChatGPT n’est plus un moyen de tricher à ses devoirs, mais un point d’entrée vers l’apprentissage.
Les statistiques de référencement sont importantes car elles nous indiquent que cela ne se limite pas à ce qui se passe dans la boîte de dialogue : les gens utilisent les réponses conversationnelles pour déterminer quoi lire ensuite, puis ils se tournent vers des sources fiables.
C'est un modèle plus adapté à un usage académique qu'un simple cycle de « discussion pour obtenir des réponses ».
Cela engendre deux tensions majeures. 1) Profondeur vs rapidité : le produit est très performant pour la création rapide d’éléments constitutifs tels que des résumés, des plans et la mise en place de problèmes, mais l’institution voudra tout de même savoir que les étudiants et les chercheurs utilisent le matériel source.
Deuxièmement, l'hygiène des citations : lorsque l'utilisation atteint une masse critique, les outils qui facilitent la citation aisée de versions spécifiques joueront un rôle clé dans le passage d'une position passive de l'université à un soutien actif.
J'espère que l'éducation continuera d'intégrer de plus en plus ChatGPT, et c'est formidable, mais aussi qu'il deviendra un outil pour les tâches d'apprentissage régulières telles que les exercices, la vérification des faits et, à terme, le transfert direct des résultats vers le système de gestion de l'apprentissage ou le cahier de laboratoire.
Bien que les outils nous rapprochent de ce progrès, je pense que le véritable tournant sera lorsque l'apprentissage solide deviendra la norme.
Si l'on combine les données de 2022 à 2025, on observe non seulement une distribution exponentielle, mais aussi une distribution normale.
ChatGPT n'est plus seulement une application, mais un véritable écosystème où étudiants, professionnels et entreprises se rencontrent, tous dépendants de cette IA conversationnelle.
Ce qui est révélateur, c'est la part de marché du produit, la croissance de ses revenus d'abonnement et la diversification constante de ses utilisateurs, tous âges, lieux et professions confondus. Cela témoigne de la transformation d'une technologie passagère en une pratique courante.
Cependant, les statistiques révèlent également un nouvel obstacle : à mesure que la consommation augmente, les préoccupations concernant la confiance, la crédibilité et la valeur pédagogique se multiplient.
Ce qui importe désormais, c'est qu'OpenAI, et d'autres plateformes similaires, conservent leur intégrité à mesure qu'elles se développent et s'étendent à de nouveaux domaines.
ChatGPT est l'indicateur le plus visible dans le panorama des métriques de l'IA.
La période 2022-2025 marque l'entrée de l'IA générative dans le monde numérique. Elle n'est plus une technologie d'avenir, mais un outil courant pour apprendre, travailler et créer.
Temps moyen passé sur ChatGPT (2025)
La durée quotidienne des sessions ChatGPT augmente en 2025, car de plus en plus d'utilisateurs l'emploient pour des tâches plus longues (rédaction, brainstorming, recherche, etc.) que les simples requêtes rapides. Plutôt qu'une utilisation ponctuelle, nombreux sont ceux qui ont intégré l'assistant à leurs flux de travail quotidiens, et la durée des sessions utilisateur en est un bon indicateur.
Nombre moyen d'utilisateurs quotidiens sollicitant ChatGPT
ChatGPT devient de plus en plus conversationnel, les utilisateurs posant de nombreuses questions complémentaires à leur requête initiale et demandant au bot d'améliorer ses réponses précédentes. En 2025, de nombreux utilisateurs posent plusieurs questions par jour, ce qui montre qu'ils perçoivent le bot moins comme un moteur de recherche et plus comme un interlocuteur.
Répartition de l'utilisation de ChatGPT : ordinateur vs mobile
ChatGPT reste un outil de travail de pointe, mais son utilisation s'accélère rapidement sur mobile. Sur smartphone, il sert à des tâches rapides ou simplement au divertissement. En 2025, son utilisation sur mobile rattrape rapidement celle sur ordinateur, car ChatGPT ne se limite plus au seul usage professionnel.
Part des utilisateurs utilisant ChatGPT pour le travail et les loisirs
ChatGPT n'est ni un outil purement personnel, ni un outil purement professionnel : les données de 2025 le confirment. Certains utilisateurs s'en servent pour le travail, notamment pour rédiger des e-mails ou analyser des données. D'autres l'utilisent à titre personnel, pour des recherches, l'organisation de vacances ou simplement pour trouver des idées. Grâce à sa grande flexibilité, l'utilisation professionnelle de ChatGPT contribue presque autant à sa croissance en 2025 que son utilisation personnelle. Dans tous les secteurs d'activité, chacun peut constater les avantages de cet outil.
La part des élèves qui utilisent ChatGPT (2025)
Aujourd'hui, les étudiants se sont tournés vers ChatGPT et l'ont intégré à leur apprentissage. Ils l'utilisent pour obtenir de l'aide sur leurs devoirs, comprendre des concepts complexes et explorer différents sujets. Face à l'adoption croissante de l'IA dans les études, ChatGPT s'est imposé comme un outil pédagogique incontournable dans le milieu universitaire. En 2025, il est certain que de nombreux étudiants auront recours à l'IA pour faciliter leur apprentissage. Cela transformera notre conception même de l'apprentissage.
Pourcentage de contenu créé via ChatGPT (2025)
De plus en plus d'auteurs et de créateurs utilisent ChatGPT pour accélérer leur processus d'écriture. Ils s'en servent pour trouver des idées, rédiger, corriger et relire leurs textes. D'ici 2025, ChatGPT sera devenu le moteur discret d'une grande partie du contenu publié et partagé sur le web. S'il ne remplacera jamais la créativité humaine, il a assurément contribué à accroître notre productivité et notre ingéniosité.
Taux de rétention des utilisateurs actifs mensuels de ChatGPT
Une étude de 2025 révèle que ChatGPT a conservé un taux de fidélisation élevé. Connaissant sa valeur et son utilité, les utilisateurs reviennent régulièrement après l'avoir testé. Une fois habitués à utiliser le produit au quotidien, il leur est difficile de s'en passer. Ceci contribue à sa progression constante en termes de parts de marché dans un secteur très concurrentiel.
Heures de pointe d'utilisation de ChatGPT dans le monde
Bien que l'utilisation augmente pendant les heures de bureau, elle connaît également des pics en soirée. Cela s'explique principalement par la diversité des usages tout au long de la journée : principalement pour le travail, mais aussi, en fin de soirée, pour des recherches personnelles, des projets personnels ou simplement pour se divertir. D'ici 2025, nous prévoyons une utilisation continue sur 24 heures, ce qui démontre que ce n'est pas uniquement un outil professionnel.
Part de marché des utilisateurs de chatbots IA en 2025
ChatGPT conserve une part de marché supérieure à celle de ses concurrents. Bien sûr, son retard se fait sentir, mais son adoption est bien plus importante et sa notoriété est nettement supérieure. Même en 2025, ChatGPT restera probablement la première solution qui nous viendra à l'esprit lorsqu'on pensera à l'utilisation d'un chatbot, ce qui représente un retard considérable.
Les conversations prennent souvent plusieurs tournures.
Les interactions avec les chatbots s'apparentent désormais davantage à des conversations : elles se multiplient, avec de multiples échanges et des questions de suivi. En 2025, les utilisateurs de chatbots ne se contenteront plus de poser une ou deux questions ; ils poursuivront la conversation avec le chatbot afin d'obtenir une solution plus adaptée. ChatGPT évolue dans ce sens depuis un certain temps déjà.
Pourcentage de nouveaux utilisateurs qui reviennent sur ChatGPT
Un très grand nombre de personnes qui utilisent ChatGPT pour la première fois reviennent sur la plateforme. En effet, il est fréquent que ces utilisateurs découvrent de nouvelles utilisations de l'outil après avoir constaté sa puissance. En 2025, la fidélisation des utilisateurs sera l'indicateur le plus probant en faveur de l'outil. Il ne s'agit pas d'utilisateurs occasionnels. Une fois que vous aurez essayé le bot, vous l'utiliserez probablement à plusieurs reprises.
Utilisation de ChatGPT pour la prise de décision quotidienne
ChatGPT est également utilisé pour faciliter la prise de décision au quotidien. En 2025, les cas d'utilisation concrets et informels se généraliseront.
Quel pourcentage d'utilisateurs de ChatGPT l'utilisent pour des tâches d'écriture ?
Par conséquent, la rédaction figure en tête des usages de ChatGPT pour faciliter la rédaction d'e-mails, de dissertations et de textes marketing, et ainsi accomplir une tâche plus rapidement. En 2025, un nombre croissant d'utilisateurs de ChatGPT se tournent vers le service pour écrire et réécrire. Bien que ChatGPT ne remplace pas complètement l'écriture traditionnelle, il accélère considérablement le processus.
À quoi se tournent les utilisateurs de ChatGPT lorsqu'ils veulent être plus productifs ?
De plus en plus de personnes utilisent ChatGPT pour organiser leur vie et planifier leurs activités, en gérant leur emploi du temps, en établissant des listes de tâches ou en atteignant des objectifs plus ambitieux. En 2025, les utilisateurs découvriront en ChatGPT un outil de planification efficace et intuitif, conçu pour améliorer leur productivité.
Augmentation de l'utilisation à des fins récréatives
Bien sûr, ChatGPT n'est pas uniquement utile à des fins productives. Nombreux sont ceux qui l'utilisent pour se divertir, raconter des histoires, jouer ou poser des questions farfelues. Et même en 2025, ce type de loisir restera important pour beaucoup. Cela prouve que les outils d'IA ne sont pas seulement fonctionnels, ils sont aussi ludiques !
Part des utilisateurs posant des questions de suivi
Il est rare qu'une personne se contente d'une seule question sans en poser une ou deux de plus. Cela fait partie intégrante des interactions naturelles, et cela se reflète dans la manière dont les humains interagissent avec l'IA, même en 2025. C'est pourquoi, dans la quasi-totalité des cas d'utilisation, la majorité des interactions impliquent au moins deux questions : une première, suivie d'au moins une question de suivi.
Sources et références
- UBS via Reuters – ChatGPT atteint 100 millions d'utilisateurs en deux mois
- OpenAI – Comment les utilisateurs utilisent ChatGPT (Étude 2025)
- Demandsage – Statistiques ChatGPT 2025
- BankMyCell – ChatGPT Nombre d'utilisateurs (2025)
- Index.dev – Statistiques et données utilisateurs de ChatGPT 2025
- Capitaliste visuel – Principaux pays générant du trafic ChatGPT (2025)
- Similarweb – Gagnants du trafic de référence IA par secteur (2025)
- TechCrunch – Statistiques de lancement de l'application ChatGPT pour iOS (2023)
- Sensor Tower – Aperçu du marché des applications d'IA (2025)
- Information – Le nombre d'abonnés à ChatGPT a presque triplé pour atteindre 15.5 millions en 2024
- Reuters – Le chiffre d'affaires annuel d'OpenAI atteint 10 milliards de dollars (juin 2025)
- Reuters – OpenAI atteint une valorisation de 500 milliards de dollars après une vente d'actions (octobre 2025)
- SaaStr – Bloomberg : OpenAI atteindra 12.7 milliards de dollars en 2025
- StatCounter – Parts de marché des chatbots IA (septembre 2025)
- Tech.co – Cas d'utilisation et comportements de ChatGPT en 2025
- Ars Technica – Sept leçons tirées de la première étude d'utilisation d'OpenAI (2025)
- Quartz (QZ) – Étude OpenAI : Utilisateurs de ChatGPT et tâches professionnelles
- KPMG – Rapport mondial sur la confiance dans l’IA (2025)
- Institut Reuters – Rapport 2025 sur l’IA générative et l’actualité
- Centre de recherche Pew – Utilisation et confiance des Américains envers les chatbots d'IA (2025)

















