Statistiques sur les médias sociaux : tendances, faits et analyses
Mais soyons réalistes, les réseaux sociaux sont bien plus qu'une simple activité sociale. Ils font désormais partie intégrante de notre vie quotidienne.
Ces dix dernières années, les réseaux sociaux ont complètement révolutionné notre façon de communiquer, de consommer et de vivre. L'intelligence artificielle a pris le contrôle de ce que nous consommons et de ce que nous produisons.
Table des Matières
Dans cet article, intitulé « Statistiques des médias sociaux : tendances, faits et perspectives », nous passerons en revue les statistiques de 2015 à 2025 et ce que nous pouvons attendre des médias sociaux en 2025.
Nous examinerons le nombre d'utilisateurs, la portée géographique, les principales plateformes, l'utilisation des médias sociaux, l'âge et le sexe, les appareils les plus utilisés, l'engagement, et bien plus encore.
Jetez un œil à cet article et découvrez l'impact considérable des médias sociaux.
Utilisateurs des médias sociaux dans le monde : 2015 à 2025
Globalement, les données montrent que l'utilisation des médias sociaux a connu une croissance exponentielle au cours des 10 dernières années.
Début 2015, le nombre d'utilisateurs des réseaux sociaux dans le monde s'élevait à 2.078 milliards. Ce chiffre devrait atteindre 5.239 milliards en 2025, soit un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 9.7 % sur 10 ans. Cela représente 3.16 milliards d'utilisateurs supplémentaires depuis 2015.
Les taux de croissance annuels cumulés (TCAC) n'ont toutefois pas été stables. L'adoption des médias sociaux a connu une forte hausse à la fin des années 2010, avant de s'accélérer encore davantage pendant la pandémie de COVID-19. Depuis, ce taux est retombé à un chiffre, à mesure que les médias sociaux se diffusent plus largement au sein de la population mondiale.
En janvier 2025, on estime que 63.9 % de la population mondiale possède au moins un compte actif sur les réseaux sociaux (ce que l'entreprise appelle « identités d'utilisateurs des réseaux sociaux »). Cela montre à quel point les réseaux sociaux sont devenus un canal fondamental de communication et de divertissement, et, de plus en plus, de curation de contenu grâce à l'intelligence artificielle.
Voici un aperçu des données les plus récentes :
5.239 milliards d'utilisateurs de médias sociaux dans le monde (soit une augmentation de 4 % par rapport à 2024). Le taux de pénétration des médias sociaux atteindra 63.9 % de la population mondiale en 2025.
Utilisateurs des médias sociaux dans le monde (2015-2025)
| Année | Utilisateurs (milliards) | Croissance annuelle |
| 2015 | 2.08 | - |
| 2016 | 2.31 | 11 % |
| 2017 | 2.79 | 21 % |
| 2018 | 3.20 | 15 % |
| 2019 | 3.46 | 8% |
| 2020 | 3.71 | 7% |
| 2021 | 4.20 | 13 % |
| 2022 | 4.62 | 10 % |
| 2023 | 4.76 | 3% |
| 2024 | 5.04 | 6% |
| 2025 | 5.24 | 4% |
Méthodologie : Les données représentent les « comptes d'utilisateurs actifs », la mesure la plus couramment utilisée par les grandes sociétés d'analyse des médias sociaux pour suivre l'activité sociale multiplateforme ; données dérivées des tendances historiques et des données de 2025.
Avis des analystes
Je pense que ces chiffres témoignent de la maturation du marché, passant d'une course à l'accaparement à une approche plus ciblée. L'adoption accrue est moins due à l'arrivée de nouveaux utilisateurs d'Internet qu'à (i) la redistribution des parts de marché entre les plateformes de médias sociaux, (ii) les nouveaux formats (tels que les contenus créés par des particuliers et les formats courts), et (iii) le filtrage et la curation de contenu basés sur l'IA, qui améliorent la fidélisation dans les applications et les flux.
Il existe encore un certain potentiel de croissance sur les marchés à faible pénétration, mais la prochaine phase de croissance des médias sociaux proviendra probablement d'un approfondissement de leur utilisation (stimulée par l'intégration des applications de commerce, de recherche et de messagerie), et non de leur expansion.
Autrement dit, les réseaux sociaux ne sont plus seulement « l’endroit où se trouvent les gens » ; ils sont de plus en plus « la façon dont les gens accèdent à Internet », et c’est là la prochaine statistique clé.
Pénétration régionale des médias sociaux, 2025
En 2025, l'adoption des médias sociaux semble plus uniformément répartie qu'en 2015, mais pas égale pour tous.
La pénétration mondiale a atteint 64 %. La pénétration régionale, en revanche, est une autre histoire.
L’Amérique du Nord et l’Europe du Nord ont atteint un taux de pénétration supérieur à 85 %, tandis que l’Afrique et l’Asie du Sud restent à la traîne, même si elles ont réalisé des progrès remarquables depuis 2020.
La plus forte croissance proportionnelle de cette décennie est venue d'Asie du Sud.
Europe et Amérique du Nord Les plateformes sont quasiment saturées, avec une légère augmentation du nombre d'utilisateurs ces cinq dernières années. En Europe et en Amérique du Nord, l'utilisation des réseaux sociaux est également plus intensive que jamais.
Amérique Latine a atteint un point de masse critique pour les médias sociaux, s'entremêlant avec le commerce, la messagerie et même l'engagement civique.
Pénétration des médias sociaux par région (2025)
| Région | Taux de pénétration | Nombre estimé d'utilisateurs (en millions) | Croissance d'une année sur l'autre |
| Amérique du Nord | 84 % | 390 | 2% |
| Europe | 79 % | 610 | 3% |
| Asie de l'Est | 74 % | 1,280 | 4% |
| Asie du Sud | 53 % | 960 | 8% |
| Amérique Latine | 77 % | 510 | 3% |
| Moyen-Orient et Afrique du Nord | 65 % | 340 | 5% |
| Afrique sub-saharienne | 33 % | 360 | 9% |
| Océanie | 82 % | 32 | 2% |
| Moyenne globale | 63.9 % | 5,482 | 4% |
Remarques : Les chiffres représentent les « identités d’utilisateurs actifs estimées » par région en 2025. Données compilées à partir de statistiques mondiales et de rapports locaux des opérateurs de télécommunications.
Commentaires des analystes
Ces statistiques sont intéressantes, non pas tant pour ce qu'elles montrent de l'état actuel des médias sociaux, mais pour ce qu'elles montrent de leur évolution.
Les marchés « émergents » ne le sont plus vraiment. Nombre d'entre eux disposent d'écosystèmes de médias sociaux robustes, parfaitement adaptés au déploiement d'applications d'IA, comme les systèmes de recommandation, la création d'influenceurs locaux et une micro-économie des médias sociaux.
Le prochain milliard d'utilisateurs des réseaux sociaux ne va pas bouleverser le paysage médiatique en lui-même. En revanche, il va transformer en profondeur la culture de ces plateformes. Davantage d'utilisateurs communiqueront dans leur langue maternelle plutôt qu'en anglais. La communication visuelle se généralisera. De plus en plus de personnes auront recours à l'intelligence artificielle pour communiquer et créer.
D'un point de vue statistique, l'accent n'est plus mis sur l'expansion des médias sociaux à l'échelle mondiale, mais sur leur personnalisation pour chaque individu.
Les réseaux sociaux ne servent plus à connecter le monde, mais à le refléter.
Plateformes de médias sociaux les plus utilisées (2025)
Les 10 plateformes de médias sociaux les plus utilisées (2025) Jetons un coup d'œil aux plateformes de médias sociaux les plus populaires au monde, puis nous examinerons les chiffres de la liste.
Facebook conserve la première place avec 3.07 milliards d'utilisateurs actifs mensuels (UAM). YouTube arrive en deuxième position avec 2.53 milliards d'UAM.
Instagram et WhatsApp atteignent également le milliard d'utilisateurs, avec environ 2 milliards chacun. TikTok, quant à lui, compte plus d'un milliard d'utilisateurs actifs mensuels (1.59 milliard).
Il ne s'agit pas de savoir qui a le plus d'utilisateurs actifs mensuels, mais de la manière dont les grandes plateformes de médias sociaux choisissent d'utiliser l'IA pour diffuser du contenu, de la manière dont les marques utilisent leurs budgets publicitaires et de la manière dont elles utilisent l'apprentissage automatique pour personnaliser les flux des utilisateurs.
Principales plateformes de médias sociaux par nombre d'utilisateurs actifs (2025)
| Rang | Plateforme complète | Utilisateurs actifs mensuels (environ) |
| 1 | 3.07 milliards | |
| 2 | YouTube | 2.53 milliards |
| 3 | 2.00 milliards | |
| 4 | 2.00 milliards | |
| 5 | TikTok | 1.59 milliards |
Source : Hootsuite. Cette liste montre qu'un petit nombre de plateformes de médias sociaux concentrent un nombre considérable d'utilisateurs actifs mensuels. C'est le cas des gros poissons dans un petit étang.
Avis d'analyste
Voici ce que je pense de cette liste : je constate une consolidation des médias sociaux.
Seules quelques grandes plateformes comptent aujourd'hui plusieurs milliards d'utilisateurs, et leurs algorithmes, leurs modèles de recommandation et leurs outils d'IA ont un impact mondial considérable.
Pour les spécialistes de l'IA et les stratèges numériques, cela signifie :
- La maîtrise de l'IA spécifique à une plateforme constitue un avantage concurrentiel. Vous aurez un avantage certain si vous comprenez le fonctionnement des algorithmes de recommandation de Facebook ou de YouTube.
- Les nouvelles plateformes de médias sociaux restent importantes. Mais ne vous attendez pas à ce qu'elles atteignent la même ampleur que les plateformes dominantes. Même si elles comptent des centaines de millions d'utilisateurs, l'écart avec les plateformes leaders est immense.
- La qualité de l'engagement primera sur le nombre absolu d'utilisateurs. Maintenant que les plus grandes plateformes ont atteint une taille considérable, les prochaines grandes évolutions concerneront l'engagement accru des utilisateurs, la monétisation et les expériences enrichies par l'IA.
Je trouve cette liste excellente, mais sa véritable valeur ne réside pas dans la taille de chaque plateforme de médias sociaux, mais plutôt dans la manière dont elles utilisent l'IA et les données pour continuer à développer leurs plateformes et fidéliser leurs utilisateurs.
Temps passé sur les réseaux sociaux par jour (2025)
Vous seriez peut-être surpris de voir à quel point le simple fait de faire défiler occasionnellement son fil d'actualité sur les réseaux sociaux peut s'avérer coûteux.
En 2025, le temps moyen passé sur les réseaux sociaux à l'échelle mondiale est d'environ 141 minutes par jour, soit 2 heures et 21 minutes.
C'est légèrement inférieur à l'année dernière (143 minutes).
Pour beaucoup, ce temps passé quotidiennement à faire défiler les écrans est désormais en concurrence avec d'autres activités passées devant un écran (et avec le temps passé hors écran) comme jamais auparavant.
Temps passé sur les réseaux sociaux par jour (2025)
| Métrique | Valeur |
| Temps moyen quotidien global | ~141 minutes (2 h 21 min) |
| Variation d'une année sur l'autre (2024→2025) | Diminution de ~143 à ~141 minutes |
| Région où le temps passé est le plus élevé | Brésil ~3 h 49 min par jour |
| Région avec le plus faible taux d'utilisation | En moyenne aux États-Unis, environ 2 h 16 min par jour. |
Commentaire de l'analyste
Je suis frappé de constater que le temps moyen passé sur les réseaux sociaux à l'échelle mondiale n'augmente pas. Cela me laisse penser que, sur certains marchés, l'utilisation des réseaux sociaux n'offre plus autant de rendement que le temps disponible pour faire défiler les publications.
Cela me laisse également penser que l'avenir portera moins sur le temps passé sur les réseaux sociaux que sur la manière dont ce temps est utilisé.
Pour les chercheurs et les analystes qui s'intéressent à l'IA et aux comportements numériques, cela signifie se concentrer moins sur la quantité de temps et plus sur son intensité.
Par exemple, le temps moyen passé sur une seule session augmente-t-il, même si le temps total quotidien reste le même ? Les utilisateurs de différentes tranches d’âge passent-ils plus fréquemment d’une plateforme à l’autre ?
De nouveaux marchés émergent-ils, affichant des durées de séance plus longues, alors même que la moyenne mondiale est en baisse ?
Le chiffre principal (2 h 21 min) est important, mais la nuance du temps passé sur les réseaux sociaux est la véritable histoire à raconter.
L’avenir du temps passé sur les réseaux sociaux se dessinera au niveau de la segmentation (par âge, région, plateforme) et de la qualité de ce temps, car l’IA, les contenus courts, les vidéos verticales, l’interactivité et autres innovations permettent d’en faire toujours plus.
Répartition des utilisateurs des médias sociaux par âge et par sexe en 2025
Si l'on observe la répartition des utilisateurs de réseaux sociaux par âge, on constate qu'en 2025, la majorité d'entre eux, sur la plupart des grandes plateformes, ont entre 25 et 34 ans. Cela suggère que, malgré l'importance croissante de la génération Z, les millennials restent majoritaires.
Par exemple, cette étude a révélé que le groupe d'âge le plus important utilisant TikTok est celui des 25 à 34 ans, à 35.3 %.
Si l'on examine la répartition par sexe des utilisateurs des réseaux sociaux, on constate une parité quasi parfaite (par exemple, ces données indiquent que 51.6 % sont des femmes et 48.4 % des hommes). Toutefois, cette répartition peut varier considérablement selon la plateforme considérée.
Voici un aperçu sommaire des données :
| Âge | Part des utilisateurs* | Répartition par sexe (approx.) |
| 18-24 | 30% | Légère majorité féminine |
| 25-34 | 35% | À peu près égal (~50 / 50) |
| 35-44 | 20% | Légère majorité masculine |
| 45-54 | 10% | Majorité masculine |
| 55 | 5% | Majorité masculine |
- Ceci est basé sur une méta-analyse d'études portant sur les caractéristiques démographiques des utilisateurs de médias sociaux à l'échelle mondiale, sur un large éventail de plateformes en 2025.
Notes et mises en garde
La répartition varie considérablement d'une plateforme à l'autre. Par exemple, TikTok a une base d'utilisateurs nettement plus jeune que Facebook ou LinkedIn.
De même, la répartition hommes/femmes varie considérablement selon les régions du monde. Certains pays comptent une proportion beaucoup plus élevée d'hommes que de femmes parmi les utilisateurs des réseaux sociaux, et inversement.
Ces données globales masquent les variations régionales. Dans ces ensembles de données, la « répartition par sexe » se réfère généralement à une distinction binaire homme/femme. Les données relatives aux autres identités de genre ne sont pas toujours disponibles de manière systématique dans ces études internationales.
Avis des analystes
D’après ces données, je pense qu’il y a quelques implications clés pour ceux d’entre nous qui travaillent dans les médias sociaux et l’IA :
Tout d'abord, le fait que la tranche d'âge des 25 à 34 ans domine la base d'utilisateurs de la plupart des plateformes suggère que vous devriez continuer à privilégier les algorithmes, les formats de contenu et les stratégies de monétisation qui plaisent à ce groupe démographique.
Toutefois, vous ne devriez pas le faire au détriment des utilisateurs de la génération Z, qui deviendront probablement une part de plus en plus importante de votre base d'utilisateurs dans les années à venir.
Deuxièmement, étant donné que la répartition entre les utilisateurs masculins et féminins est d'environ 50/50, cela suggère que (sauf si vous avez une raison spécifique de cibler les utilisateurs masculins ou féminins) le simple fait de cibler les hommes ou les femmes n'est pas un moyen utile de différencier vos messages marketing, vos algorithmes ou vos formats de contenu.
À l'avenir, vous devrez probablement segmenter les utilisateurs d'autres manières, peut-être en fonction des intérêts et des loisirs qu'ils expriment (ou dont ils se comportent de manière à suggérer qu'ils en ont), ou encore en fonction de la région et du pays où ils se trouvent.
En d'autres termes, bien qu'il soit intéressant de comprendre l'âge et le sexe de vos utilisateurs, ces données suggèrent qu'avec le temps, cela devient moins important, car ces distinctions sont de plus en plus nuancées.
Ce qui comptera davantage, c'est de comprendre les autres façons dont vos utilisateurs sont segmentés, et c'est là que réside la prochaine opportunité pour l'intégration de l'IA dans les plateformes de médias sociaux et les stratégies de marketing sur les médias sociaux.
Il ne s'agit plus seulement de savoir « combien d'utilisateurs âgés de 25 à 34 ans j'ai ? », mais plutôt « que font-ils, quand, et comment cela varie-t-il selon qu'ils soient des hommes ou des femmes, où ils se trouvent dans le monde et quels sont leurs autres centres d'intérêt ? ».
Données démographiques des utilisateurs de chaque plateforme de médias sociaux en 2025
Pour avoir un aperçu du profil des utilisateurs de chacune de ces plateformes, il est utile de raisonner en termes de données démographiques et de biais.
La plupart des plateformes sont désormais orientées vers les 18-34 ans, mais les biais liés au sexe varient : les femmes dominent Pinterest, les hommes dominent Reddit et X, Instagram est à peu près équilibré et TikTok s’est étendu aux 25-34 ans sans pour autant perdre son biais envers la génération Z.
Les femmes dominent l'utilisation des réseaux sociaux, surtout chez les jeunes. Ce facteur est important pour vos modèles publicitaires si vous cherchez à prédire l'engagement.
Aperçu démographique par plateforme (2025)
| Plateforme complète | Cohorte d'âge la plus importante | Inclinaison de genre (approx.) | Notes importantes |
| 25–34 (~31%) | ~43 % F / 57 % H | Distribution plus âgée que ses concurrents ; mais toujours une large audience chez les plus de 35 ans. | |
| 18–24 (~32%) | ~49 % F / 51 % H | Répartition par sexe presque égale ; forte concentration chez les 18-34 ans. | |
| TikTok | 25–34 (~35%) | ~44 % F / 56 % H | L'audience a vieilli ; elle reste majoritairement composée de la génération Z, avec un nombre de minutes d'écoute quotidiennes record. |
| YouTube | 25–34 (~22%) | ~46 % F / 54 % H | Ciblage d'âge très large ; forte orientation vers la découverte/l'apprentissage par la vidéo. |
| 25–34 (~51%) | ~44 % F / 56 % H | Contexte professionnel ; les revenus et l’ancienneté sont généralement plus élevés. | |
| 18–24 (≈46%) | ~69 % F / 23 % H | Réseau majoritairement féminin ; axé sur la découverte et le shopping. | |
| Snapchat | 18–24 (≈38%) | ~49 % F / 50 % H | Messages axés sur les jeunes et histoires de créateurs ; indicateur basé sur les utilisateurs actifs quotidiens. |
| 18–29 ans (États-Unis ≈46%) | ~39 % F / 60 % H | Axé sur la communauté et les sujets ; engagement profond dans des niches spécifiques. |
Remarques : La répartition par âge et le sex-ratio datent de 2025 et représentent une situation mondiale. Les données telles que la répartition par âge sur Reddit concernent uniquement les États-Unis. « Groupe d’âge le plus important » désigne le groupe le plus représenté, et non la majorité des utilisateurs.
Le temps moyen passé sur les réseaux sociaux varie selon les pays, et les raisons de leur utilisation varient selon l'étape de la vie. Les femmes âgées de 16 à 24 ans y consacrent le plus de temps.
Ce que cela signifie pour moi
Il n'est plus possible de se fier uniquement à la plateforme comme indicateur de ciblage. Toutes les grandes plateformes s'adressent désormais aux 18-34 ans ; pour atteindre les bonnes personnes, il est donc nécessaire de combiner ce critère avec l'étape de vie, la langue et les centres d'intérêt.
Je pense qu'il y a une autre explication, concernant la manière dont le support et le format influencent la fidélisation des utilisateurs sur chaque plateforme. Par exemple, les vidéos courtes sollicitent une psychologie différente de celle des discussions communautaires, et la curation de contenu pilotée par l'IA accentue ces différences.
Si vous utilisez des outils d'IA pour la création publicitaire ou la planification média, vous devriez envisager de construire vos modèles autour des préférences des cohortes (par exemple, l'intention commerciale pour Pinterest et Instagram ; l'information et les contenus longs pour YouTube ; les centres d'intérêt approfondis pour Reddit), plutôt que de vous fier à l'âge et au sexe pour cibler votre audience.
À l'avenir, les marques qui réussiront seront celles qui sauront combiner un contenu adapté à chaque plateforme avec les motivations de leur public, et laisser les plateformes se charger du ciblage.
Dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux (2020 à 2025)
La façon dont les budgets publicitaires sont investis en dit long sur l'évolution du secteur. Dans ce cas précis, les réseaux sociaux sont passés d'un essor lié à la COVID à une accélération fulgurante grâce à l'intelligence artificielle.
Les dépenses de 2024 se sont élevées à « près d'un quart de billion », en hausse d'environ 15 % par rapport à 2023, et d'environ 15 % supplémentaires en 2025.
La mise à jour du troisième trimestre 2025 indique que les médias sociaux représentent 306.4 milliards de dollars, soit une hausse de 14.9 % par rapport à l'année précédente et environ 26.2 % des dépenses publicitaires mondiales.
Dépenses publicitaires mondiales sur les réseaux sociaux (milliards de dollars américains)
| Année | Passez | Changement annuel | Remarques |
| 2020 | 132 | - | Situation de référence dans un contexte d'accélération de la pandémie ; estimation arrondie à partir d'une série pluriannuelle. |
| 2021 | 155 | + 17% | Poursuite du rebond à mesure que les formats de spectacle se sont adaptés. |
| 2022 | 207 | + 33% | Évolution plus générale vers le marketing direct et les formats vidéo courts. |
| 2023 | 217 | + 5% | Préparation d'un an en prévision de la reprise de 2024. |
| 2024 | 250 | + 15% | « Près d’un quart de billion » à l’échelle mondiale. |
| 2025 | 306.4 | + 14.9% | ~26.2 % part de toutes les dépenses publicitaires cette année. |
Note méthodologique : Les chiffres de 2020 à 2024 sont une synthèse des totaux publiés par Statista et agrégés par DataReportal (en 2024, le montant était « proche de 3 milliards » et en hausse de 15 % par rapport à l’année précédente) ; les chiffres de 2025 proviennent de la mise à jour du troisième trimestre 2025 de WARC. De légères erreurs d’arrondi peuvent subsister.
Points clés à retenir
Trois choses ressortent. Premièrement, les réseaux sociaux sont moins un « canal » qu'un véritable « média » (à l'instar de la télévision) avec un ciblage (à l'instar de la performance), ce qui explique pourquoi ils absorbent environ un quart des investissements publicitaires.
Deuxièmement, cette hausse entre 2024 et 2025 reflète les algorithmes de création et de découverte de publicités basés sur l'IA, ce qui rend l'inventaire plus précieux (et attribuable) pour les annonceurs du commerce et des applications.
Troisièmement, la diversité dans les médias sociaux compte : les formats vidéo courts et les formats connexes aux médias de vente au détail génèrent de nouvelles rentrées d'argent, tandis que les initiatives menées par les marques et les créateurs continuent de progresser.
D'un point de vue purement pratique, j'imagine que les plans pour 2026 privilégieront les enchères axées sur les résultats (ai-je obtenu une vente ou une installation supplémentaire ?) plutôt que les CPM, car à cette échelle, une amélioration de quelques pourcents d'efficacité s'accumule beaucoup plus vite que la taille de l'équipe.
Principaux pays en termes de dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux (2025)
L'autre aspect de la question est de savoir où l'argent est réellement dépensé. En 2025, quelques marchés numériques avancés dominent le paysage des dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux :
Les États-Unis constituent le plus grand marché de la publicité sur les réseaux sociaux, avec plus de 100 milliards de dollars de dépenses publicitaires prévues en 2025, selon Insider Intelligence/eMarketer. La Chine occupe la deuxième place grâce à l'immensité de son marché du commerce mobile et de ses plateformes de médias sociaux.
Parmi les principaux pays occidentaux, le Royaume-Uni est en tête avec 9.02 milliards de livres sterling (11.38 milliards de dollars) de dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux en 2025, suivi par le Japon et l'Allemagne.
L'Inde et le Brésil sont des marchés importants et en pleine croissance pour la publicité sur les réseaux sociaux, portés par le commerce social et les vidéos courtes.
Classement prévisionnel (dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux, 2025)
| Rang | Pays | Dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux en 2025 | Notes (méthode et contexte) |
| 1 | États-Unis | > 100 milliard de dollars | Prévisions explicites pour 2025 : les dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux américains devraient dépasser les 100 milliards de dollars. |
| 2 | Chine | Plusieurs dizaines de milliards (estimation) | Deuxième marché publicitaire numérique au monde ; les formats sociaux captent une part importante des budgets publicitaires mobiles. |
| 3 | Royaume-Uni | 9.02 milliards de livres sterling (~11.4 milliards de dollars) | Le rapport national fait état d'une croissance de 13.8 % en glissement annuel des dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux. |
| 4 | Japon | De quelques dizaines à quelques dizaines de milliards (estimation) | Vaste base publicitaire numérique ; les médias sociaux et la vidéo continuent de se développer au sein de la publicité sur Internet. |
| 5 | Allemagne | Quelques dizaines de milliards (estimation) | Un mix performant et mature ; une croissance sociale régulière liée aux secteurs du commerce de détail et des applications. |
| 6 | Inde | Milliards élevés à un chiffre (est.) | Numérisation rapide ; essor des publicités sur les réseaux sociaux avec l'adoption des vidéos courtes et du commerce. |
| 7 | Brésil | Milliards élevés à un chiffre (est.) | Une utilisation intensive des réseaux sociaux au quotidien justifie des budgets conséquents pour les services sociaux payants. |
| 8 | Canada | Quelques milliards (estimation) | Croissance stable ; forte combinaison Meta + YouTube. |
| 9 | France | Quelques milliards (estimation) | Les formats sociaux et vidéo se développent ; les intégrations commerciales s'approfondissent. |
| 10 | Corée du Sud | Quelques milliards (estimation) | Marché axé sur le mobile ; les dépenses des créateurs et des vidéos courtes s’intensifient. |
Méthodologie : Les chiffres relatifs aux États-Unis et au Royaume-Uni proviennent de données spécifiques à chaque pays.
Tous les autres chiffres sont des estimations très approximatives basées sur la taille relative du marché national, la part numérique et la part sociale en 2025.
Les chiffres sont arrondis afin d'éviter toute impression de fausse précision, car les données par pays peuvent inclure différents éléments (publicités par messagerie, créateurs, publicités de commerce social, etc.). Sources : Insider Intelligence/eMarketer (États-Unis : > 100 milliards de dollars) et We Are Social | DataReportal (Royaume-Uni : 9.02 milliards de livres sterling).
Commentaire
Cette liste indique les domaines où l'IA aura un impact prioritaire sur les performances. Les États-Unis sont à la pointe de l'innovation en matière d'automatisation, de création publicitaire et de tests incrémentaux ; les innovations qui y sont menées se diffusent donc souvent à partir de là.
En Chine, l'effet d'entraînement des vidéos courtes, du shopping en direct et des recommandations continue d'orienter les dépenses vers des formats publicitaires plus mesurables et générateurs de demande.
Sur les principaux marchés européens (Royaume-Uni, Allemagne, France), on observe une attitude plus attentiste, mais une évolution constante vers des créations publicitaires et des placements performants pilotés par l'IA.
Si vous établissez un budget pour 2026, l'approche pratique consiste à considérer le « social » comme trois sous-catégories : (1) découverte (vidéos courtes, créateurs), (2) génération de la demande (publicités en magasin, génération de prospects, messagerie) et (3) validation de l'incrémentalité (modélisation, groupes témoins).
Les pays en tête de ce tableau établissent déjà leurs budgets de cette manière, et ce sont les gains d'efficacité cumulés qui leur permettront de rester en tête de liste des dépenses en 2026 également.
Taux d'engagement moyen par plateforme de médias sociaux (2025)
Si je me concentre sur les taux d'engagement sur les différentes plateformes de médias sociaux en 2025, deux choses me surprennent.
Premièrement, les réseaux ayant les plus grandes bases d'utilisateurs ne présentent pas toujours les taux d'engagement les plus élevés. Deuxièmement, la manière dont chaque réseau calcule et analyse l'engagement évolue au fil du temps.
Par exemple : le taux d’engagement moyen sur Instagram est de 1.16 %. Cela peut paraître faible, mais il faut tenir compte du fait que l’algorithme n’est pas totalement transparent, que les utilisateurs ne prennent pas toujours la peine de cliquer sur le bouton « J’aime », et que les enregistrements ne sont pas pris en compte dans le calcul.
À titre de comparaison, le taux d'engagement moyen de LinkedIn est de 6.50 % (bien qu'il soit ignoré par de nombreux spécialistes du marketing des médias sociaux).
Indicateurs de performance en matière d'engagement sur les principales plateformes (2025)
| Plateforme complète | Taux d'engagement approximatif* | Commentaire |
| ~% 6.50 | Forte présence dans les réseaux B2B et professionnels ; moins de publications, plus de pertinence. | |
| ~% 5.07 | À grande échelle mais avec un large public ; l'engagement du public reste intact. | |
| TikTok | ~% 4.86 | La vidéo courte domine ; mais son taux varie considérablement selon la taille du créateur. |
| Threads | ~% 4.51 | Plateforme plus récente, l'engagement reste significatif malgré une portée plus réduite. |
| YouTube | ~% 4.41 | Plateforme vidéo où les commentaires/likes représentent une petite part du nombre total de vues. |
| ~% 3.46 | Plus ciblé et axé sur la découverte visuelle ; engagement plus faible mais intention plus élevée. | |
| X (Twitter) | ~% 2.31 | Flux d'informations rapide, temps d'interaction/temps de consultation réduits mais volume d'impressions élevé. |
| ~% 1.16 | Malgré sa visibilité, l'engagement public sur les publications semble modeste ; les indicateurs cachés sont probablement bien plus élevés. |
*Ces chiffres sont basés sur un calcul approximatif de la moyenne des études de référence sur les taux d'engagement en 2024 et 2025. Dans une étude récente, le taux d'engagement moyen sur Instagram Reels était aussi bas que 0.50 % pour certains comptes.
Prise d'analyste
Ce qui me surprend le plus, c'est que le taux d'engagement devient de plus en plus un indicateur de performance clé (KPI) spécifique au canal plutôt qu'à la marque.
Cent mille interactions sur LinkedIn représentent une tout autre chose que cent mille interactions sur TikTok. Du point de vue de la marque, cela signifie :
- Vous devez définir vos objectifs. Sur LinkedIn, vous recherchez peut-être à susciter l'engagement en vous positionnant comme expert et en participant aux commentaires. Sur TikTok, vous recherchez peut-être à créer un buzz viral.
- Il faut être prudent lorsqu'on regarde le pourcentage brut. Les réseaux où l'engagement se fait principalement par le biais de stories, de lives, de messagerie ou de groupes privés sous-estiment généralement l'engagement, ce qui peut paraître faible au premier abord.
En résumé, cela signifie que le taux d'engagement global continuera de diminuer sur les grands réseaux sociaux à mesure que le nombre absolu d'abonnés augmentera et que l'engagement passif s'accroîtra.
Par conséquent, l'accent sera mis sur la qualité plutôt que sur la quantité, sur tous les formats (par exemple, des stories aux DM et aux conversions), et sur l'utilisation de l'IA afin de permettre aux consommateurs de passer à l'action.
Statistiques du marketing d'influence (2024-2025)
Dans 2024-2025, la croissance du marketing d'influence a été plus régulière que spectaculaire.
Les budgets se sont stabilisés, le contenu est devenu plus axé sur la performance et l'IA est de plus en plus utilisée pour améliorer les campagnes.
Par exemple, une enquête récente a montré qu'en 2025, 80 % des marques avaient maintenu ou augmenté leurs dépenses en matière d'influenceurs, et 47 % des marques avaient augmenté leurs dépenses de 11 % ou plus.
73 % des marques préfèrent également travailler avec des micro-influenceurs et des influenceurs de niveau intermédiaire plutôt qu'avec des influenceurs de premier plan.
Par ailleurs, les dépenses mondiales en marketing d'influence devraient atteindre environ 21.1 milliards de dollars américains en 2024, et certaines estimations prévoient qu'elles atteindront environ 32.55 milliards de dollars américains en 2025, ce qui signifie que le taux de croissance sera à deux chiffres, mais que la période faste de croissance rapide est révolue.
Tableau : Indicateurs clés du marketing d’influence (2024-2025)
| Métrique | Estimation 2024 | Estimation/Prévisions pour 2025 |
| taille du secteur mondial du marketing d'influence | ~21.1 milliards de dollars américains | ~32.55 milliards de dollars US (≈ +35 %) |
| Pourcentage de marques maintenant ou augmentant leur budget influenceurs | Non spécifié | ~% 80 |
| Pourcentage de marques augmentant leur budget de ≥11% | Non spécifié | ~% 47 |
| Part des marques travaillant avec des créateurs micro/moyens talents | Non spécifié | ~% 73 |
| Retour sur investissement des campagnes d'influence (rapports des marques) | (divers) | Passer à des indicateurs axés sur la performance |
Sources : sources multiples ; veuillez noter que certains chiffres sont des estimations et que la définition du « marketing d’influence » et des « intermédiaires/micro-influenceurs » varie d’une enquête à l’autre.
Point de vue de l'analyste
Je suis peut-être un peu partial, mais je trouve intéressant que la quantité cède la place à la précision. À l'époque où le marketing d'influence connaissait une croissance fulgurante, l'accent était mis sur la portée et la notoriété.
Aujourd'hui, il s'agit de déterminer quels créateurs utiliser, quel type de contenu réaliser et comment utiliser l'IA pour optimiser les campagnes afin d'obtenir des résultats concrets, tels que des ventes, des prospects ou des installations d'applications.
Les chiffres le confirment : de plus en plus de marques font appel à des créateurs de contenu de petite et moyenne taille (qui offrent généralement de meilleurs taux d'engagement pour un coût moindre) et gèrent leurs budgets avec beaucoup plus de soin.
Pour ceux d'entre nous qui travaillent dans le secteur de l'IA, la leçon est claire : les technologies capables de prédire quels influenceurs seront performants, d'automatiser les rapports et d'attribuer un retour sur investissement clair seront probablement cruciales à l'avenir.
L'époque des grandes campagnes d'influence où le seul critère était la taille du nombre d'abonnés est révolue. À la place, on trouve des campagnes axées sur la performance, où l'adéquation entre le créateur et la marque est beaucoup plus réfléchie et où l'optimisation des données joue un rôle majeur.
En d'autres termes, le marketing d'influence reste un excellent canal, mais le succès est plus probable pour ceux qui savent allier stratégie de création, analyse et attribution, et flux de travail automatisés par l'IA.
À l'avenir, les honneurs n'iront plus seulement à ceux qui possèdent les meilleurs créateurs, mais aussi à ceux qui sauront les intégrer à leur écosystème marketing et utiliser les données et l'automatisation pour obtenir des résultats mesurables.
Meilleures applications de médias sociaux par nombre de téléchargements (depuis le début de l'année 2025)
Ce graphique présente les applications de médias sociaux les plus populaires en termes de téléchargements au cours du premier semestre 2025.
En juillet 2025, TikTok a été téléchargé 39 millions de fois. Instagram, quant à lui, comptait 38 millions de téléchargements en juillet 2025.
Bien que ce ne soit pas un bilan complet depuis le début de l'année 2025, cela vous donne une idée des plateformes de médias sociaux qui connaissent une croissance en termes de nouveaux utilisateurs.
Applications de médias sociaux les plus téléchargées (depuis le début de l'année 2025)
| Rang | Application | Estimation du nombre de téléchargements (juillet 2025) | Remarques |
| 1 | TikTok | ~ 39 millions | Forte présence mondiale, format vidéo court |
| 2 | ~ 38 millions | Plateforme mature, qui continue de gagner des installations | |
| 3 | ~ 30 millions | Base importante mais croissance plus lente | |
| 4 | ~ 27 millions | Priorité à la messagerie, chevauchement social | |
| 5 | Threads | ~ 23 millions | Plateforme plus récente, élan de téléchargement |
Source : AppFigures (via Backlinko). Remarque : Ces chiffres sont des estimations basées sur les téléchargements de juillet 2025.
L'avis du praticien
Je trouve ces chiffres de téléchargements très intéressants. Comme vous pouvez le constater, toutes ces applications de réseaux sociaux continuent d'enregistrer un nombre considérable de nouveaux téléchargements.
Même des applications relativement anciennes (comme Facebook et Instagram) enregistrent encore des dizaines de millions de téléchargements par mois.
Il existe donc encore un fort potentiel de croissance pour les médias sociaux à l'échelle mondiale.
Mais en même temps, il existe un écart assez important entre les applications les plus téléchargées et les autres.
Il semblerait donc que TikTok et Instagram restent les plateformes incontournables pour les créateurs de contenu (et probablement aussi pour les annonceurs) dans un monde des médias sociaux dominé par l'IA.
Cela dit, si vous utilisez l'IA dans votre travail, n'oubliez pas que les téléchargements ne se traduisent pas nécessairement par de l'engagement ou des revenus.
Mais elles indiquent quelles plateformes comptent de nombreux nouveaux utilisateurs (probablement issus de régions où la pénétration des médias sociaux est plus faible) qui alimentent les algorithmes en nouvelles données.
Les plateformes qui enregistrent des dizaines de millions de nouveaux téléchargements par mois devraient connaître d'importantes modifications de leurs algorithmes de recommandation basés sur l'IA et de leurs nouveaux modèles de découverte de créateurs. De plus, il est probable que ces plateformes gagnent encore en popularité.
En d'autres termes, lorsque vous élaborez votre stratégie de médias sociaux pour 2026, il est probablement judicieux de vous concentrer sur les plateformes qui comptent un grand nombre de téléchargements.
Mais vous voudrez également comprendre comment ces nouveaux utilisateurs interagissent avec la plateforme, et comment celle-ci utilise l'IA pour fidéliser et monétiser ces utilisateurs.
Réseaux sociaux mobiles vs ordinateurs de bureau
Si je regarde comment on accédait aux réseaux sociaux en 2025, je peux vous dire que cela se faisait massivement via mobile et que l'accès via ordinateur a soit diminué, soit été plus nuancé.
La part du trafic web (indicateur de l'utilisation des réseaux sociaux) provenant des appareils mobiles est d'environ 59.7 %. 38.1 % du trafic web provient des navigateurs de bureau.
Il convient également d'ajouter cette mise en garde : les habitudes d'utilisation des applications de médias sociaux pourraient être encore plus orientées vers le mobile que vers le web en général, étant donné que la plupart de ces services sont conçus d'abord pour le mobile, puis pour l'ordinateur de bureau.
Cela aura des conséquences sur la production de contenu, le ciblage publicitaire et l'importance accordée par les algorithmes de recommandation basés sur l'IA au format et au contexte de l'appareil.
Appareils utilisés pour les médias sociaux (projections 2025)
| Type de périphérique | Part approximative du trafic Web/social | Remarques / Implications |
| Appareils mobiles | ~% 59.7 | Accès majoritaire ; les applications et les formats courts dominent. |
| Appareils de bureau | ~% 38.1 | Utilisé davantage pour le multitâche, les sessions approfondies et la création de contenu. |
| Tablette / Autre | ~2.2 % (résiduel) | Part de marché plus faible ; cela peut avoir une incidence sur des comportements de niche. |
Que disent les analystes ?
Le fait que le mobile domine le marché ne me paraît pas exceptionnel ; ce qui est intéressant, c’est de savoir dans quelle mesure les stratégies de contenu doivent être adaptées en fonction des appareils utilisés. Voici les points clés à retenir concernant l’IA et les réseaux sociaux :
Optimisation mobile : étant donné que la majorité des utilisateurs accèdent à la plateforme via leur smartphone, les formats courts, les vidéos verticales et l’interaction rapide sont rois.
Les outils d'IA pour la création optimisée pour mobile (balayages, tapotements, micro-attention) vont gagner en popularité.
L'ordinateur de bureau a toujours sa place, mais elle est différente : il ne disparaît pas, il est simplement plus adapté à la navigation prolongée, aux plateformes de création, à l'édition, aux forums et aux interactions par commentaires.
Cela implique de séparer les flux en fonction de l'appareil : mobile pour l'acquisition et l'engagement, ordinateur pour la fidélisation, le contenu plus approfondi et la communauté.
Le contexte est important pour la mesure : étant donné que le mobile représente un pourcentage important, les algorithmes d’IA d’attribution et d’analyse doivent s’adapter à l’appareil.
Par exemple, les sessions depuis des appareils mobiles peuvent être plus courtes et plus fréquentes, tandis que celles depuis un ordinateur de bureau peuvent être moins fréquentes et plus longues – les résultats varient.
En résumé : la répartition par appareil vous indique non seulement où se trouvent vos utilisateurs, mais surtout comment ils interagissent. Si votre stratégie sur les réseaux sociaux (avec ou sans IA) repose sur une approche unique, vous passez à côté de quelque chose d’important.
La prochaine vague d'innovation s'appuiera sur des contenus et des plateformes optimisés pour les masses mobiles, tout en continuant à utiliser la minorité d'utilisateurs d'ordinateurs de bureau pour la narration et la conversion.
Si l'on prend du recul par rapport aux statistiques, il est clair que les médias sociaux ont évolué vers un système symbiotique où la technologie, les données et les personnes évoluent constamment pour s'adapter les unes aux autres.
Une audience mondiale en constante augmentation, bien qu'à un rythme décroissant. Des comportements plus complexes. Une hausse des dépenses publicitaires grâce à un ciblage plus précis et à des créations publicitaires assistées par l'IA.
Les données démographiques indiquent que presque tous les groupes d'âge et toutes les régions sont désormais présents, même si certains se contentent de faire défiler la page, d'autres de vendre et d'autres encore de créer du contenu.
Entre la prolifération des micro-influenceurs, les flux filtrés par des algorithmes et la prééminence de l'expérience mobile, il est clair que les médias sociaux sont à la fois le reflet et un moteur de l'esprit du temps.
L'avenir ne réside pas dans la question de savoir si les médias sociaux continueront d'évoluer, mais dans la manière dont ils utiliseront l'IA, l'automatisation et la personnalisation pour se transformer.
L'avenir ne réside pas dans le nombre de spectateurs, mais dans la qualité de l'expérience utilisateur : la capacité des plateformes et des créateurs à anticiper vos besoins. Les réseaux sociaux sont désormais indissociables de l'évolution de l'intelligence artificielle.
Places de marché du commerce électronique : % des ventes au détail (2025)
Les plateformes de vente en ligne comme Amazon et Alibaba génèrent la majeure partie du trafic e-commerce mondial. En 2025, une part importante des ventes en ligne sera réalisée via ces plateformes, et non plus via des boutiques physiques, ce qui illustre l'influence de la praticité et de la fiabilité sur les habitudes d'achat. Les plateformes de vente en ligne demeurent des acteurs clés du comportement d'achat sur Internet.
Taux moyen d'abandon de panier en e-commerce (2025)
L’abandon de panier représente un défi majeur pour les sites de e-commerce, car de nombreux utilisateurs ajoutent des articles à leur panier puis quittent le site sans finaliser leur achat. En 2025, ce taux reste très élevé. Les frais de livraison et la complexité du processus de paiement figurent parmi les principaux facteurs d’abandon de panier.
% des commandes e-commerce avec livraison gratuite
En 2025, la livraison gratuite restera une nécessité pour les consommateurs, et non un simple avantage, lors de leurs achats en ligne. Une part importante des commandes en ligne bénéficiera de la livraison gratuite, et les consommateurs seront plus enclins à acheter lorsque celle-ci est proposée. Offrir la livraison gratuite est donc l'une des stratégies les plus efficaces pour augmenter les ventes.
Taux de conversion mondial du commerce électronique (2025)
Seul un faible pourcentage des visiteurs d'une boutique en ligne effectue un achat, et le taux de conversion moyen mondial du e-commerce reste faible, malgré l'augmentation du trafic web. En 2025, même une légère amélioration du taux de conversion contribuera significativement à l'augmentation des ventes en ligne. L'optimisation demeure un axe stratégique majeur pour les boutiques en ligne.
% des acheteurs de commerce électronique utilisant le paiement mobile (2025)
En 2025, une part croissante des acheteurs en ligne choisira de payer via leur téléphone mobile. Les méthodes de paiement numérique, telles que le paiement en un clic et les paiements intégrés aux applications, rendent les achats en ligne plus simples et plus rapides que jamais. L'essor du commerce mobile est favorisé par les technologies de paiement mobile.
L'essor des services « Achetez maintenant, payez plus tard »
Les services « Achetez maintenant, payez plus tard » ont récemment gagné en popularité, les utilisateurs fractionnant désormais leurs paiements en plusieurs versements. En 2025, l'utilisation de ces services devrait progresser, notamment auprès des jeunes consommateurs. Le recours accru à des systèmes de paiement flexibles contribue à l'augmentation du panier moyen et des taux de conversion.
Prévisions de délais de livraison moyens (2025)
Comme nous l'avons constaté en 2025, les consommateurs exigent des livraisons plus rapides. Nombre d'entre eux souhaitent être livrés sous deux jours, voire le jour même. Les entreprises investissent des millions dans la logistique pour garantir la satisfaction de leurs clients et leur permettre de recevoir leurs achats à temps. De manière générale, des livraisons plus rapides contribuent à la satisfaction des clients.
Pourcentage de retours e-commerce
Les retours sont inévitables dans le secteur du e-commerce. Leur taux varie selon les secteurs, l'habillement affichant les taux les plus élevés. Proposer des retours gratuits ou simplifiés contribue à instaurer la confiance avec les clients, mais peut s'avérer très coûteux pour les détaillants en ligne. Le taux de retour est donc un indicateur clé que les entreprises de e-commerce doivent suivre de près.
L'essor du commerce électronique transfrontalier (2025)
En 2025, de plus en plus de consommateurs achètent des biens et des services à l'étranger. Avec l'essor du commerce électronique transfrontalier, les acheteurs font leurs achats auprès de détaillants du monde entier. Le monde se rétrécit véritablement grâce aux innovations croissantes en matière de paiements et de logistique qui facilitent les transactions internationales. Pour les entreprises du monde entier, le commerce électronique mondial ouvre de nouvelles perspectives.
Pourcentage d'acheteurs en ligne qui consultent les avis sur un produit avant de l'acheter
Les avis clients prennent une importance croissante pour les boutiques en ligne, la plupart des acheteurs consultant les commentaires et les notes des produits avant d'acheter. En 2025, les avis et les étoiles deviendront un facteur déterminant pour instaurer la confiance et la crédibilité. Les produits bénéficiant d'une note élevée ont plus de chances de se vendre et d'enregistrer des ventes plus importantes.
Nombre moyen de pages produits consultées avant une transaction
En 2025, alors que les consommateurs comparent les produits selon leur prix et leurs caractéristiques parmi un plus grand nombre de gammes, il est devenu courant de consulter plusieurs pages produits avant d'effectuer un achat. Pour les commerçants, c'est une excellente nouvelle, car plus les utilisateurs consultent de recommandations de produits et de pages de catégories, plus ils sont susceptibles de finaliser un achat.
Adoption accrue des modèles commerciaux basés sur l'abonnement
On observe une tendance à l'abonnement, notamment pour les box beauté et repas. Grâce à l'essor du e-commerce par abonnement, les consommateurs peuvent désormais commander automatiquement des produits régulièrement. En 2025, les modèles économiques basés sur l'abonnement continuent de se développer dans divers secteurs d'activité, permettant aux entreprises d'anticiper une croissance régulière de leurs revenus.
Quel est le volume de trafic généré par les réseaux sociaux dans le commerce électronique ?
Les réseaux sociaux sont devenus un moteur essentiel du trafic e-commerce. L'essor de plateformes comme Instagram et TikTok pour la découverte de produits a entraîné une part croissante du trafic e-commerce généré par ces médias en 2025, rendant le contenu et le shopping de plus en plus étroitement liés.
Dans quelle mesure les remises et les promotions influencent-elles les achats en ligne ?
Les remises restent un moteur important des ventes en 2025, car une grande partie des consommateurs indiquent attendre les soldes avant d'acheter. Les promotions peuvent générer des pics de conversion significatifs, mais une dépendance excessive à leur égard nuira à la rentabilité.
Les clients font-ils davantage leurs achats via des applications ou en naviguant sur Internet ?
Le shopping via applications mobiles est en plein essor grâce à une interface utilisateur plus rapide et à des fonctionnalités telles que les offres personnalisées. De ce fait, une part importante des ventes e-commerce en 2025 proviendra des applications. Cette année-là, les utilisateurs d'applications mobiles représentaient la grande majorité des acheteurs réguliers.
Valeur vie client moyenne du commerce électronique
La valeur vie client est l'indicateur clé pour connaître la valeur réelle de vos clients. En 2025, l'accent est mis sur la fidélisation plutôt que sur l'acquisition, car ce sont les clients fidèles qui assurent la croissance des entreprises sur le long terme.
Croissance du commerce vocal en 2025
De plus en plus de clients en ligne se tournent vers les assistants vocaux pour faire leurs achats, même si ce marché n'a véritablement décollé que récemment, en 2025.
Pourcentage d'acheteurs utilisant des outils de comparaison de prix
En 2025, les consommateurs ont pris l'habitude de consulter des outils de comparaison de prix pour faire leurs achats, les détaillants doivent donc rester flexibles face à une transparence accrue des prix.
Dans quelle mesure la personnalisation influence-t-elle les taux de conversion du commerce électronique ?
Le secteur du commerce électronique s'oriente vers des expériences plus personnalisées depuis 2025, ce qui aide les entreprises à convertir un plus grand nombre de clients, car les recommandations, les offres ciblées et autres sont plus attrayantes pour les consommateurs.
Pourcentage des ventes e-commerce générées par les clients fidèles
En 2025, les revenus du commerce électronique dépendent encore largement des clients fidèles ; il est donc crucial de fidéliser ces clients grâce au marketing de fidélisation.
Essor des services de livraison le jour même et instantanée
Dans de nombreuses régions du monde, le secteur de la livraison rapide connaît une profonde mutation. Le nombre de services proposant la livraison le jour même, voire la livraison instantanée, ne cesse d'augmenter. La livraison le jour même, en tant qu'avantage concurrentiel, devrait se développer encore davantage en 2025.
Perspectives : Le marché mondial du commerce électronique après 2025
Après 2025, le commerce électronique mondial devrait connaître une croissance soutenue. Cette expansion sera alimentée par l'évolution des technologies, de la logistique et des moyens de paiement, ainsi que par la présence accrue des pays émergents sur leurs marchés. Rien n'indique pour l'instant que le secteur du commerce électronique ait atteint son plein potentiel.
Sources et références
- DataReportal – Numérique 2025 : Aperçu mondial des médias sociaux
- Statista – Prévisions mondiales concernant l’utilisation des médias sociaux (2015-2025)
- Nous sommes sociaux et Meltwater – Rapport mondial numérique 2025
- Sprout Social – Données démographiques des médias sociaux pour éclairer votre stratégie 2025
- DataReportal – Dépenses publicitaires mondiales sur les médias numériques et sociaux en 2025
- WARC – Prévisions mondiales des dépenses publicitaires (mise à jour du 3e trimestre 2025)
- Insider Intelligence / eMarketer – Dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux aux États-Unis en 2025
- Backlinko – Applications les plus populaires au monde (2025)
- Buffer – Taux d'engagement moyen par plateforme 2025
- Social Insider – Indicateurs de performance des médias sociaux 2025
- PR Newswire – Le marketing d'influence en 2025 : nouvelles données et tendances
- Thunderbit – Statistiques du marketing d'influence 2024-2025
- SQ Magazine – Statistiques d'utilisation mobile vs ordinateur 2025
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