Statistiche di ChatGPT 2025: utilizzo, dati demografici, fatturato e quota di mercato.

A ChatGPT sono serviti due anni e mezzo per passare da "meme del mese" a uno dei servizi più popolari di Internet.

Quando fu rilasciato per la prima volta, nel novembre 2022, come interfaccia per modelli linguistici complessi, nessuno avrebbe potuto prevedere che entro la metà del 2025 sarebbe diventato uno strumento utilizzato quotidianamente da quasi tutti i professionisti e da quasi tutti gli utenti di Internet.

In questo articolo analizzeremo le statistiche più recenti di ChatGPT, nonché i dati generali relativi al pubblico, al traffico, ai ricavi e alla composizione demografica della piattaforma.

Discuteremo anche i dati più recenti sull'utilizzo di ChatGPT, tra cui: utenti attivi mensili e abbonati, utilizzo mensile e giornaliero, utenti globali e regionali, utilizzo per lavoro e per svago, utenti gratuiti e a pagamento. ChatGPT è (quasi) interamente basato sull'intelligenza artificiale generativa.

E come piccolo bonus, risponderemo anche ad alcune delle domande più controverse che circondano il servizio: le persone si fidano di ChatGPT? Le università e le scuole lo stanno adottando? I ricercatori lo utilizzano?

Crescita globale degli utenti di ChatGPT (2022-2025)

Vista dall'alto, la curva degli ultimi 3 anni appare come un'impennata, seguita da una fase di assestamento e poi da una successiva risalita, man mano che il prodotto si consolida e diventa più centrale nelle abitudini degli utenti. Userò due date per segnare l'inizio e la fine di questa curva:

• Gennaio 2023: gli analisti di UBS hanno stimato 100 milioni di utenti attivi mensili dopo 2 mesi dal lancio, il risultato più rapido per un'app destinata ai consumatori.
• Settembre 2025: OpenAI ha annunciato di aver raggiunto 700 milioni di utenti attivi settimanali.

Si tratta di un passo da gigante e di un passaggio dal conteggio totale degli utenti a quello degli utenti attivi settimanali. Prima di addentrarci nei dati, è opportuno precisare che OpenAI non ha rilasciato molte dichiarazioni ufficiali e che le "visite" da parte di terzi non si traducono necessariamente in "utenti".

Quindi, userò i dati ufficiali come punti di riferimento e mi concentrerò sul fatto che la metrica sia mensile o settimanale, per non confondere mele con pere.

Statistiche rapide (selezionati tra i conduttori ufficiali)

Analista Take

A mio avviso, da analista, questa è la prova dell'adeguatezza prodotto-mercato, seguita dalla creazione di un vantaggio competitivo duraturo. Il primo dato del 2023 dimostrava un ampio appeal, ma quest'ultimo dato del 2025 dimostra l'utilizzo ripetuto, che rappresenta il salto più difficile (e più prezioso). Credo ci siano due aspetti chiave da sottolineare.

Il primo punto è che il passaggio da utenti attivi mensili a utenti attivi settimanali è una mossa positiva. Raggiungere gli utenti settimanali è un traguardo più difficile rispetto a quelli mensili, e il fatto che ChatGPT riesca a superarlo dimostra che si è evoluto da una moda passeggera a uno strumento utile per centinaia di milioni di persone.

Il secondo punto è che gran parte di questa crescita proviene da fuori dagli Stati Uniti, e riguarda in particolare attività di scrittura e pianificazione, che probabilmente saranno almeno in parte resistenti alle fluttuazioni cicliche.

Il mio modello mentale è che da qui in avanti assisteremo a un rallentamento della crescita e a un'espansione della monetizzazione (account di lavoro retribuiti, API per app di terze parti, funzionalità di agenzia semplificate).

Il principale collo di bottiglia in questo momento non è la domanda, bensì garantire qualità, sicurezza e reattività su vasta scala, continuando al contempo a offrire nuove funzionalità che si distinguano nettamente dalle altre.

Traffico mensile e interazioni per ChatGPT nel 2023 e nel 2025

Riassumendo quanto detto nella sezione precedente sul traffico mensile, i prompt giornalieri e il traffico di ritorno, ecco le statistiche principali:

• Nel 2025, il traffico mensile stimato su ChatGPT è di 5.8 miliardi.
• Nel 2025, il numero di query giornaliere segnalate a ChatGPT è superiore a 2 miliardi
• A metà del 2023, il numero di visite mensili degli utenti attivi a ChatGPT era compreso tra 1 e 2 miliardi.
• Nel 2025, l'80% del traffico verso ChatGPT proviene da traffico diretto (ad esempio, utenti che digitano chat.openai.com nel proprio browser e accedono al sito, anziché trovare ChatGPT da un'altra fonte online). Questo dato rappresenta un indicatore dell'utilizzo ripetuto del sito.

Metriche mensili selezionate relative al traffico e al coinvolgimento

Questa è la mia interpretazione di questi dati. In sintesi:

*Il traffico mensile di metà 2023 era costituito principalmente da nuovi utenti e da visitatori curiosi. Il traffico mensile del 2025 è invece composto in gran parte da utenti abituali. (Nessuna sorpresa, visto il numero di richieste giornaliere al sito registrate nel 2025.)

Si tratta di una distinzione sostanziale. Ottenere un'enorme impennata di traffico in un breve lasso di tempo è una cosa. Avere quegli utenti che tornano giorno dopo giorno, mese dopo mese, interagendo e generando un'enorme produttività sulla piattaforma è tutt'altra cosa. ChatGPT sembra aver compiuto questa transizione, e questo è un buon segno per le sue prospettive a lungo termine.

In futuro, mi aspetto che il tasso di crescita del traffico mensile rallenti (poiché prima o poi il numero di utenti Internet si esaurirà) e che altri indicatori di coinvolgimento acquisiscano maggiore importanza (ad esempio, frequenza e durata delle sessioni, tipologie di attività svolte sulla piattaforma, integrazione con strumenti di uso quotidiano e software aziendali).

In altre parole, 5.8 miliardi di visite mensili sono numeri impressionanti, ma ciò che conta davvero è come si riesce a utilizzare questi numeri per generare valore e crescita costanti.

I dati suggeriscono chiaramente che ChatGPT non è più una novità, ma è diventato uno strumento che le persone utilizzano regolarmente. In futuro, la domanda non sarà più "quanti" e più "con quale frequenza" e "per quale scopo".

Da dove provengono gli utenti di ChatGPT?

È interessante notare che si possono individuare alcuni schemi ricorrenti in base alla provenienza degli utenti:

I paesi con la maggiore quota di traffico desktop verso chat.openai.com (il sito web di ChatGPT) a settembre 2025 sono:

1. GiapponeProbabilmente perché gli utenti utilizzano ChatGPT per "attività tipiche basate sulla tastiera", come scrivere, cercare, tradurre testi o scrivere codice, in quanto semplifica loro questi compiti.
2. CinaI risultati sono dovuti a una combinazione di fattori quali la disponibilità del prodotto, il supporto linguistico, l'interesse locale per l'IA e le possibili vie di accesso.
3. Stati Uniti: Non sorprende che il paese che ha dato i natali a ChatGPT sia tra i suoi utilizzatori più frequenti.
4. Brasile: Anche i brasiliani sono tra gli utenti più assidui di ChatGPT.

Quota di traffico del sito web ChatGPT per paese (desktop, settembre 2025)

Nota sul metodo: India: Gli indiani sono tra gli utenti più frequenti di ChatGPT. Il chatbot viene utilizzato dagli studenti a scopo didattico, così come dagli sviluppatori, poiché semplifica la programmazione. Un altro motivo della sua popolarità in India è la presenza di una popolazione anglofona.

Punto di vista dell'analista

La tabella sopra riportata rappresenta la percentuale di traffico che il sito web di ChatGPT ha ricevuto dai paesi sopra menzionati. Sebbene non rappresenti direttamente il numero di utenti, ne costituisce un indicatore.

Inoltre, questi numeri si riferiscono solo al traffico desktop; i valori effettivi saranno più alti in quanto includono anche il traffico mobile.

Quali paesi genereranno il maggior numero di utenti di ChatGPT nel 2025?

Passiamo ora alle statistiche più rilevanti e interessanti, e a ciò che potrebbero potenzialmente indicare per il futuro dell'adozione dell'IA a livello globale.

In base ai dati sul traffico di agosto e settembre, gli Stati Uniti si confermano al primo posto tra i paesi che accedono a ChatGPT, seguiti da India e Brasile, che si sono posizionati rispettivamente al secondo e terzo posto.

Gli Stati Uniti sono una scelta logica. Offrono il miglior supporto linguistico, un'eccellente infrastruttura internet e molti dei clienti commerciali di ChatGPT si trovano lì. India, Brasile e Sud-Est asiatico mi hanno sorpreso un po' di più.

Penso che questo sia importante perché dimostra che ChatGPT non è solo un fenomeno americano o occidentale. Sta generando valore anche in moltissimi altri mercati. A mio avviso, ciò implica un enorme potenziale di crescita in tali mercati.

Noto inoltre quanto sia ampia la categoria "Altro", con quasi la metà degli utenti provenienti da questa lunga lista di paesi.

Ciò implica che, da una prospettiva commerciale, sebbene i mercati di lingua inglese siano ovviamente cruciali, vi sono ampie possibilità di crescita nell'espansione del servizio a più lingue e culture. Alcuni aspetti da considerare in tal senso includono:

• Localizzazione, traduzione in più lingue, adattamento ai contesti culturali locali
• Mercati in cui il mobile è il mezzo principale per accedere a Internet, soprattutto nei paesi in via di sviluppo.
• Applicazioni specifiche per settore che vanno oltre quelle standard per i consumatori, ad esempio istruzione, programmazione, servizi per le PMI, ecc.

In generale, credo che questi dati a livello nazionale possano fornirci indicazioni su dove crescerà l'interesse per ChatGPT e per prodotti come il vostro, basati su di esso, nei prossimi anni.

Chi sono gli utenti di ChatGPT? Informazioni sulla loro età e sul loro genere (al 2025):

Ho esaminato i dati più recenti disponibili sugli utenti di ChatGPT nel 2025 e, di seguito, ho riportato alcuni trend interessanti che ho osservato. I dati non solo ci dicono chi sono gli utenti, ma forniscono anche indicazioni su come i diversi gruppi di utenti utilizzano lo strumento. Per il resto di questo articolo, mi limiterò a presentare i dati e a offrire alcune riflessioni sul loro possibile significato. Ecco i dati demografici principali:

GenereA luglio 2025, OpenAI stessa ha riferito che il 52% degli utenti aveva nomi classificabili come femminili, rispetto al 37% di gennaio 2024.

EtàA marzo 2025, la fascia d'età più numerosa era quella tra i 25 e i 34 anni (con il 30.6%), seguita da quella tra i 18 e i 24 anni e infine da quella tra i 35 e i 54 anni.

tabella demografica

Cosa dice il nostro analista

"Innanzitutto, credo che il primo punto sia il più interessante. È fantastico che uomini e donne si stiano equiparando in questo ambito, significa che la piattaforma sta uscendo dalla fase iniziale di adozione (fortemente dominata dagli uomini) per entrare a far parte del mainstream."

Entrare a far parte del mercato di massa è fantastico, ma significa anche maggiore attenzione e maggiori aspettative. Se il tuo strumento è ancora nella fase di adozione iniziale, devi solo concentrarti sulla crescita.

Una volta che si inizia a entrare nel mercato di massa, è necessario concentrarsi maggiormente su usabilità, inclusione e accessibilità, elementi che devono essere validi per tutte le fasce d'età.

"La suddivisione per fasce d'età è di per sé affascinante. La fascia più numerosa è quella tra i 25 e i 34 anni. Non c'è da stupirsi. Questa fascia d'età deve conciliare tantissimi impegni, dal lavoro allo studio, dalle attività extra alla vita sociale, e le possibilità di utilizzo dell'IA per la scrittura, la ricerca, la produttività, la generazione di idee e la risoluzione dei problemi sono enormi. La seconda fascia più numerosa è quella tra i 18 e i 24 anni."

Ancora una volta, niente di sorprendente. Sono ancora studenti o hanno appena iniziato la loro carriera, e le loro esigenze sono simili a quelle della fascia 25-34. Il gruppo 45-54 e 55 anni e oltre è più piccolo, ma comunque significativo. Questo è importante perché significa che la piattaforma viene utilizzata da persone al di fuori del target demografico principale e sta diventando sempre più diffusa.

Questo è importante per le aziende e gli sviluppatori che lavorano su ChatGPT, perché significa che devono pensare all'interfaccia utente: è intuitiva anche per le persone meno esperte di tecnologia? I messaggi sono formulati in modo comprensibile per diverse fasce d'età? Il linguaggio è accessibile anche a chi non è madrelingua inglese o alle persone anziane?

"L'obiettivo delle piattaforme cambia nel tempo. All'inizio è tutto incentrato sull'acquisizione di utenti. Man mano che si cresce, l'obiettivo diventa la fidelizzazione degli utenti e il farli tornare sulla piattaforma. Questo è altrettanto importante, se non di più."

Nel complesso, questi dati dimostrano che ChatGPT non è un fenomeno della Generazione Z o uno strumento utilizzato solo da esperti di tecnologia, bensì uno strumento di produttività e creatività di uso comune.

Il passo successivo è capire come fidelizzare questi utenti e convincerli a tornare; è fantastico avere tutti questi utenti, ma non ci si può limitare a vivere dei primi acquirenti; bisogna capire come creare utenti fedeli per il futuro.

2023-2025, Download e utilizzo di ChatGPT su dispositivi mobili

Il grafico sopra mostra come l'app ChatGPT sia cresciuta da una minuscola versione beta per iOS a un'app aperta decine di milioni di volte al giorno. Il primo grande balzo (a sinistra) è rappresentato dal lancio dell'app per iOS nel maggio 2023. Un altro grande balzo è stato il lancio dell'app per Android, e il 2025 è stato l'anno in cui è diventata a tutti gli effetti un'app di massa.

Il grafico qui sopra, tratto dallo stesso rapporto, mostra non solo l'aumento dei download, ma anche come l'app abbia iniziato a essere utilizzata per scopi diversi, e lo stesso vale per altri usi più generali in mobilità.

Inizialmente, gli utenti vi accedevano principalmente per scopi professionali, come la composizione di e-mail o la redazione di riassunti di documenti, ovvero per rispondere a domande del tipo "come faccio ad affrontare la giornata?".

Ma col passare del tempo l'utilizzo ha iniziato a evolversi. Le persone cercavano suggerimenti sullo stile di vita, consigli, e ponevano persino domande relative alla salute; si trattava quindi di un'app che fungeva da "aiuto generale per la vita di tutti i giorni".

Secondo Sensor Tower, entro luglio 2025 l'app aveva raggiunto più velocemente il miliardo di download sugli store iOS e Google Play. Un dato davvero incredibile. Ancora più interessante è l'evoluzione temporale del suo utilizzo.

L'accesso non era più limitato ai soli orari lavorativi, ma era possibile durante tutta la settimana, persino di notte e nei fine settimana, ogni volta che l'utente sentiva di aver bisogno di aiuto per rispondere a una domanda o per trovare un'idea.

Di seguito sono riportati i periodi compresi tra il 2023 e il 2025 in cui le fonti specificano le date esatte in cui si sono verificati questi cambiamenti:

Commento dell'analista

Il traguardo di 1 miliardo non riguarda tanto il "miliardo" in sé, quanto la diversificazione dei casi d'uso: la prima settimana è stata certamente impressionante, ma si è trattato in gran parte di uno sfogo di una domanda repressa. Entro la metà del 2025, abbiamo assistito a un indicatore più significativo: un aumento dei download e una maggiore diversificazione delle ricerche su dispositivi mobili, come quelle relative a shopping, cucina, fitness e intrattenimento.

Il principale indicatore di questa tendenza è la progressiva riduzione del divario di utilizzo tra giorni feriali e festivi: gli utenti non si limitano a usare ChatGPT per divertimento, ma lo integrano nella loro vita quotidiana.

Questa tendenza ha due implicazioni commerciali:

Gli standard per l'esperienza utente su dispositivi mobili continueranno ad alzarsi rapidamente: prestazioni a freddo elevate, esperienze offline ove possibile, interazioni vocali fluide e passaggi senza intoppi ad altre app e servizi diventeranno sempre più importanti man mano che gli utenti amplieranno l'ambito di utilizzo di ChatGPT.

In secondo luogo, la crescita del business si sposterà sempre più dalla crescita dei download alla crescita della fidelizzazione e della frequenza di utilizzo, come ad esempio il numero medio di notifiche per sessione, la frequenza delle visite successive e l'utilizzo da parte degli utenti di dispositivi mobili per prendere decisioni quotidiane in mobilità.

Prevedo che la crescita annua dei download si modererà, mentre l'utilizzo dei dispositivi mobili continuerà ad intensificarsi, soprattutto man mano che le interazioni multimodali e i semplici agenti fisici diventeranno gesti quotidiani anziché "dimostrazioni".

Abbonamenti e utenti paganti di ChatGPT (2023-2025)

Per quanto riguarda ChatGPT come attività redditizia, il dato più significativo è che in meno di due anni è passata dalla semplice curiosità a una vera e propria miniera d'oro. Di seguito riporto i numeri, seguiti da alcune riflessioni sul significato di questo risultato per l'ecosistema dell'intelligenza artificiale in generale.

I numeri

Tramite The Information:

• OpenAI afferma che gli abbonati a pagamento sono aumentati da circa 5.8 milioni alla fine del 2023 a circa 15.5 milioni nel 2024.
• ChatGPT ha generato almeno 333 milioni di dollari al mese di ricavi da abbonamenti alla fine del 2024 (che corrispondono ad almeno 4 miliardi di dollari su base annua) e 415 milioni di dollari al mese (circa 5 miliardi di dollari all'anno) all'inizio del 2025.
• L'azienda ha dichiarato che ChatGPT ha registrato un fatturato annuo di 10 miliardi di dollari (abbonamenti + aziende) per l'intera famiglia di prodotti ChatGPT nel giugno 2025.

Stima degli utenti paganti e dei ricavi (dal 2023 al 2025)

*Tutti questi indicatori sono annualizzati e stimati a metà anno per il 2025.

Analisi del risultato

A mio avviso, la capacità di ChatGPT di costruire un'attività a pagamento non dipende tanto dalla tecnologia o dalla strategia dell'azienda, quanto piuttosto dalla transizione dell'intelligenza artificiale generativa dalla fase di "giocattolo" a quella di "servizi per cui le persone sono disposte a pagare".

Una crescita così significativa sia degli abbonati che dei ricavi dimostra che le persone sono disposte a pagare per lo strumento e che il modello di business funziona. Ciò non significa, tuttavia, che non rimangano ancora aperti alcuni interrogativi, come ad esempio:

Il modello di business è sostenibile? Con un fatturato annuo di 10 miliardi di dollari nel 2025, OpenAI dovrà continuare ad aggiungere valore allo strumento (ad esempio, nuove funzionalità o integrazioni verticali) e/o espandere i casi d'uso dello strumento in nuovi mercati (ad esempio, un numero ancora maggiore di casi d'uso aziendali).

In caso contrario, l'attività non sarà sostenibile una volta che gli utenti non si accontenteranno più di pagare semplicemente per lo strumento.

Quanto è sostenibile la struttura dei costi di questa attività? A causa degli elevati costi di addestramento e gestione di questi modelli di intelligenza artificiale, un fatturato molto elevato non si traduce necessariamente in un profitto altrettanto elevato.

Riuscirà l'azienda ad ampliare il proprio raggio d'azione? Gran parte di questa crescita si è registrata tra i primi utilizzatori e gli utenti più esperti, nonché negli Stati Uniti e tra le aziende.

OpenAI dovrà iniziare a conquistare un pubblico più ampio, offrendo servizi a prezzi più accessibili e in un maggior numero di mercati, dove il costo degli abbonamenti e la gamma di metodi di pagamento accettabili possono variare notevolmente.

In sintesi, ChatGPT ha dimostrato che il modello di business basato sugli abbonamenti può essere economicamente significativo. Il prossimo passo sarà quello di ampliare e consolidare le modalità di monetizzazione, non solo di aumentare il numero di utenti e abbonati.

Ricavi complessivi e valutazione di OpenAI (2020-2025)

Credo che la storia dei finanziamenti di OpenAI rappresenti la crescita più rapida nella storia della tecnologia. Di seguito, un esempio di traguardi relativi a fatturato e valutazione, sovrapposti al mercato dell'IA. Una volta presentati i dati, aggiungerò qualche dettaglio su cosa questo potrebbe significare per il futuro. Le cifre riportate sono:

• Ricavi: da pochi milioni nel 2020 a 3.7 miliardi di dollari nel 2024, fino a superare i 12 miliardi di dollari all'anno entro la metà del 2025.
• Valutazione: La valutazione di mercato privata della società è passata da decine di miliardi all'inizio del 2024 a 300 miliardi di dollari nel marzo 2025 (dopo un finanziamento di 40 miliardi di dollari) e, secondo quanto riportato, ha raggiunto i 500 miliardi di dollari tramite una vendita secondaria di azioni alla fine del 2025.

I ricavi sono approssimativi e si basano su tassi di rendimento annuali o annualizzati dichiarati e su stime di settore.

Nota dell'analista

È difficile non provare al contempo stupore e un certo disagio di fronte alla traiettoria di OpenAI: da istituto di ricerca a società con un fatturato di decine di miliardi di dollari e una valutazione di quasi mezzo trilione. Da un lato, si tratta di una storia di successo straordinaria.

OpenAI è cresciuta più velocemente di probabilmente il 99% di tutte le aziende di software. ChatGPT ha riscosso un enorme successo tra i consumatori, aumentando drasticamente la sua base di utenti a livello globale.

Inoltre, ha sviluppato un'attività basata su aziende e API che ora genera ricavi commerciali significativi. D'altro canto, ecco alcuni aspetti da tenere a mente:

1. Valutazione vs. ricavi Se la valutazione della tua azienda si aggira tra i 300 e i 500 miliardi di dollari e il tuo fatturato è di circa 12 miliardi di dollari, il multiplo del fatturato è compreso tra 25 e 40 volte, o anche di più, a seconda del dato specifico. Si tratta di un multiplo del fatturato molto elevato per la maggior parte delle aziende di software. In sostanza, significa che gli investitori stanno scontando un potenziale di crescita futura molto più elevato, una monetizzazione decisamente migliore, una crescita esponenziale e un dominio del mercato sostenibile.
2. Redditività e struttura dei costi I ricavi stanno crescendo rapidamente. Ma la redditività è tutt'altra cosa. Addestrare e implementare modelli di intelligenza artificiale di grandi dimensioni è estremamente costoso. I costi infrastrutturali sono enormi e il talento necessario per costruire e gestire questi modelli è scarso e costoso. La grande domanda è se OpenAI riuscirà a trasformare le sue dimensioni in una redditività sostenibile e in flussi di cassa liberi.
3. Tassi di crescita Raddoppiare o triplicare il fatturato è un ottimo risultato quando si parte da una base bassa. È molto più difficile quando si è già a decine di miliardi di dollari. Sostenere questo tipo di crescita per diversi anni diventerà sempre più impegnativo.
4. Rischio di valutazione Ogni volta che una valutazione dipende fortemente dal futuro (crescita o espansione dei margini), comporta un certo rischio. Se la crescita rallenta anche solo leggermente o se i margini si comprimono a causa dei costi infrastrutturali o della concorrenza, anche la valutazione potrebbe risentirne. In altre parole: una valutazione di mezzo trilione di dollari rappresenta una scommessa molto importante sul futuro valore economico dell'intelligenza artificiale.

Il prossimo passo

In un certo senso, sembra che OpenAI si trovi a un punto di svolta. L'azienda ha dimostrato di poter crescere a una velocità incredibile.

La prossima sfida consiste nel dimostrare che il modello di business può generare profitti sostenibili e che il suo ecosistema di modelli, strumenti, integrazioni aziendali e partnership produce valore nel tempo.

Se ciò accadesse, la valutazione attuale potrebbe apparire molto più ragionevole tra qualche anno. In caso contrario, potremmo assistere a una compressione dei multipli.

Una traiettoria storica

Ciò che rende straordinaria l'ascesa di OpenAI non sono solo i numeri assoluti, ma la velocità con cui tutto questo sta accadendo. Sia la crescita dei ricavi che l'espansione della valutazione sono state eccezionalmente rapide, persino per gli standard del nostro settore tecnologico.

I prossimi due o tre anni (dal 2025 al 2027) ci diranno se questa è la storia dell'ascesa di una delle piattaforme più importanti del prossimo decennio o un monito su come le aspettative di crescita e di costi finiscano per scontrarsi con la realtà.

Qual è attualmente il chatbot basato sull'intelligenza artificiale più utilizzato (2025)?

Quali sono i modelli di chatbot più diffusi al giorno d'oggi? Beh, se diamo un'occhiata alla quota di mercato dei chatbot nel 2025, possiamo farci un'idea. ChatGPT è ancora di gran lunga il chatbot più utilizzato, ma alcuni nuovi arrivati ​​si stanno affermando.

Secondo StatCounter, a settembre 2025 ChatGPT deteneva circa l'81% della quota di mercato globale dei chatbot basati sull'intelligenza artificiale. La restante quota di mercato era composta da Perplexity, Microsoft Copilot, Google Gemini e Claude.

Un rapporto di Similarweb del settembre 2025 ha inoltre stimato che i chatbot più utilizzati a livello globale sono: ChatGPT, Perplexity, Google Gemini, Microsoft Copilot e Claude.

Le stime di quota di mercato riportate di seguito si basano sui dati di StatCounter e si riferiscono alla proporzione di traffico globale generato dai chatbot che ciascun modello riceve. I dati relativi alla quota di mercato sono i seguenti:

Quota di mercato globale dei chatbot basati sull'intelligenza artificiale (settembre 2025)

Si prega di notare che, in questo contesto, per "quota di mercato" si intende la quota di traffico globale dei chatbot. In altre parole, si tratta di una stima (molto) approssimativa dell'utilizzo, piuttosto che di una misura del fatturato o del numero di utenti.

Che cosa significa questo per te?

Credo che l'adozione dei chatbot sia soggetta a un forte effetto rete. ChatGPT sarà il chatbot più popolare nel 2025, non solo perché è il modello migliore, ma anche perché è il più conosciuto, il più longevo (è stato lanciato alla fine del 2022) e quello con il maggior numero di integrazioni. Questo è un fattore importante.

Allo stesso tempo, ognuno degli altri grandi chatbot sembra aver trovato la propria nicchia:

• Perplessità: Forte capacità di recupero delle informazioni e risposte supportate da fonti.
• Microsoft Copilot: Integrazione con Windows e Microsoft Office.
• Google Gemini: Integrazione con il resto di Google.
• Claude: Chatbot prudente e attento alla sicurezza.

Per questo motivo, sembra probabile che uno qualsiasi di questi altri chatbot potrebbe potenzialmente superare ChatGPT nelle giuste condizioni. La mia ipotesi è che i due fattori che conteranno maggiormente in futuro siano:

1. IncorporamentoQuanto è ben integrato il chatbot negli strumenti che le persone già utilizzano? Più l'integrazione è invisibile e intuitiva, più le persone tenderanno a utilizzare il chatbot.
2. Capacità agenticheIn che misura il chatbot aiuta concretamente gli utenti a portare a termine i compiti, anziché limitarsi a generare testo?

I chatbot che offrono una solida integrazione e un'elevata capacità di completamento delle attività, unitamente a buoni piani aziendali, sicurezza e supporto mobile, hanno maggiori probabilità di conquistare la quota di mercato più ampia.

Utilizzo stimato di ChatGPT per settore e professione (2025):

Consideriamo il 2025 in un contesto realistico: si delineano due scenari. Dal punto di vista del settore, ChatGPT è diventato una fonte di traffico significativa, in particolare per le destinazioni dedicate a riferimenti, istruzione, notizie e shopping.

Sul fronte lavorativo, la maggior parte del lavoro consiste in attività quotidiane basate sulla conoscenza: ChatGPT viene utilizzato per la pianificazione, il processo decisionale e la scrittura, mentre la programmazione è un'applicazione meno diffusa di quanto si possa pensare.

L'ampia indagine sull'utilizzo condotta da OpenAI nel 2025 mostra che "Guida pratica", "Ricerca di informazioni" e "Scrittura" rappresentano quasi l'80% dei messaggi e che, in particolare sul lavoro, la scrittura è l'attività principale e il supporto alle decisioni (o "chiedere informazioni") è diffuso nella maggior parte delle professioni.

Inoltre, Similarweb riporta che nel 2025 i siti web basati sull'intelligenza artificiale (principalmente ChatGPT) hanno generato oltre 1 miliardo di traffico di riferimento nel mese di giugno, provenienti da categorie come siti di consultazione, scienza/istruzione, notizie/media ed e-commerce.

Con i numeri

Attività per professione. Secondo la ricerca di OpenAI (messaggi da maggio 2024 a giugno 2025), la "scrittura" rappresenta circa il 40-42% dei messaggi sul posto di lavoro, mentre "ottenere/registrare informazioni" e "prendere decisioni/risolvere problemi" sono tra le attività più comuni in quasi tutte le professioni, tra cui management, commercio, STEM, amministrazione e vendite.

Il 4.2% dei messaggi riguarda la programmazione.

Traffico di riferimento da ChatGPT: a giugno 2025, Similarweb ha registrato 1.13 miliardi di referral provenienti da piattaforme di intelligenza artificiale, con ChatGPT che ha generato in media oltre l'80% di questi referral verso i 1,000 siti web più visitati.

Altri leader di categoria sono Wikipedia (Opere di consultazione), ResearchGate (Scienza/Istruzione), Reuters (Notizie/Media) e Amazon (E-commerce).

Tabella — Panoramica sull'utilizzo per settore e professione (2025)

Nota rapida: I dati B2B sopra riportati si basano su due diverse fonti di dati: (a) i messaggi inviati a ChatGPT che cerchiamo di decodificare per comprendere i lavori e le attività svolte dall'utente e (b) i dati di riferimento provenienti dall'IA che mostrano ChatGPT come il principale motore di segnalazione per le principali destinazioni.

Nessuno dei due set di dati è completamente rappresentativo, ma considerati insieme, riteniamo che offrano una buona panoramica dei modelli di utilizzo e delle destinazioni di riferimento per ChatGPT.

Cosa dicono gli analisti

Se si mettono insieme questi due insiemi di dati, emerge un tema generale: il lavoro basato sulla conoscenza è il caso d'uso dominante. Tutto il resto è una funzione secondaria.

La maggior parte degli utilizzi di ChatGPT riguarda spiegazioni, risoluzione di problemi o creazione di contenuti. Per questo motivo, la scrittura e il supporto alle decisioni sono presenti in così tante categorie professionali.

Al contrario, i dati di riferimento indicano un secondo ruolo emergente per l'IA: quello di router d'intento. Questi servizi aiuteranno sempre più gli utenti a passare direttamente da una conversazione al contenuto, alla ricerca o al prodotto di cui hanno bisogno, senza dover avviare un'interfaccia di ricerca.

In tal caso, ne conseguono due conclusioni logiche.

Innanzitutto, le professioni che richiedono un'intensa attività di scrittura, come la consulenza, le operazioni, il diritto e l'istruzione, saranno tra i maggiori utilizzatori dell'intelligenza artificiale nei prossimi anni. Questi lavori implicano molta scrittura, editing e revisione, attività in cui ChatGPT eccelle.

In secondo luogo, la scoperta basata sull'intelligenza artificiale sta aprendo una strada completamente nuova per la monetizzazione. Le aziende che capiranno come ottimizzare i propri contenuti per l'IA, con più metadati, pagine orientate alle risposte e riconoscimento del marchio, saranno quelle che si accaparreranno la maggior parte del traffico.

Il punto fondamentale è questo: entro il 2025, ChatGPT svolgerà due ruoli contemporaneamente. Sarà un'app per la produttività nel lavoro intellettuale e un motore di traffico che indirizza le destinazioni sul web. Ed è per questo che sta crescendo così rapidamente.

Principali applicazioni per ChatGPT (2025)

Per cosa useranno effettivamente ChatGPT gli utenti nel 2025? In base a questi dati, sembra che gran parte dell'utilizzo sia concentrato su scrittura, tutorial e ricerca di informazioni, piuttosto che su programmazione o progettazione grafica.

Alcuni dati salienti: OpenAI riporta che tra maggio 2024 e giugno 2025, il 28% delle conversazioni complessive riguardava la "scrittura" (modifica, riscrittura, scrittura) e il 42% casi d'uso professionali. Nello stesso studio, è emerso che il 49% dei messaggi riguardava "richieste/supporto decisionale" e il 40% "azioni" (richieste di eseguire un'azione, generare un'azione).

Secondo un'azienda di analisi di terze parti, dopo "consigli pratici" (28.3%), i casi d'uso più popolari sono risultati essere "scrivere" e "cercare informazioni": i dati sono arrotondati e basati su etichette di conversazione aggregate fornite da OpenAI e riassunte dalle piattaforme di analisi.

Principali casi d'uso per ChatGPT (2025)

Il punto di vista dell'analista

Ci sono un paio di cose che mi saltano subito all'occhio.

Un primo punto è che i casi d'uso principali di ChatGPT riguardano tutti l'ideazione e il lavoro basati sul testo, la scrittura, la modifica, la sintesi e il processo decisionale. L'esecuzione di compiti e la programmazione faranno sicuramente parte di questo, ma sono un indicatore secondario piuttosto che principale.

Se state sviluppando un'applicazione basata sull'intelligenza artificiale, è importante tenere a mente questo aspetto. La maggior parte dei vostri utenti non saranno sviluppatori, bensì scrittori, professionisti, studenti, ricercatori e creatori di contenuti.

Il secondo aspetto che spicca è la crescente diffusione di consigli pratici e della ricerca di informazioni, il che significa che ChatGPT si sta insinuando in ambiti che tradizionalmente sarebbero stati considerati di ricerca, approfondimento o persino formazione.

Il numero di conversazioni che ora riguardano consigli pratici o processi decisionali dimostra che gli utenti stanno iniziando a considerare ChatGPT come qualcosa di più di un semplice motore di messaggistica, vedendolo sempre più come un consulente, un interlocutore o un partner di riflessione.

Se si sviluppa un sistema basato sull'intelligenza artificiale, è fondamentale concentrarsi sulla facilità d'uso per gli utenti non esperti di tecnologia. Bisogna creare strumenti che si integrino nel flusso di lavoro quotidiano delle persone, nei loro cicli di scrittura, di ricerca e decisionali. È inoltre importante valutare come monetizzare azioni frequenti come la modifica e la sintesi di testi.

Non sono sicuro che abbia senso fare una grossa scommessa strategica sul fatto che le persone inizieranno improvvisamente a programmare con ChatGPT. Forse avrebbe senso scommettere sul fatto che le persone inizieranno a scrivere e a pensare con ChatGPT.

In definitiva, la forza del prodotto risiede nella sua capacità di aiutare le persone a strutturare le proprie idee e a comunicare in modo più efficace, ed è proprio questa versatilità che gli garantirà longevità. L'opportunità per il futuro è quella di ampliare la gamma di casi d'uso quotidiani, non di relegarlo a una nicchia.

Percezioni e fiducia in ChatGPT (2025)

I dati in mio possesso riguardo agli atteggiamenti nei confronti di ChatGPT nel 2025 sono contrastanti: perlopiù curiosità, sospetto e forse confusione.

I punti chiave sono riassunti di seguito. Una tabella con le cifre si trova in fondo a questo articolo.

Punti Salienti

Un sondaggio condotto in 47 paesi ha rilevato che il 66% degli intervistati dichiara di utilizzare frequentemente l'intelligenza artificiale, ma solo il 46% afferma di essere disposto a fidarsi di essa. Un sondaggio americano ha mostrato che il 29% degli adulti si fida di ChatGPT, una percentuale superiore a quella di alcuni chatbot concorrenti basati sull'IA.

Lo stesso sondaggio americano ha rilevato che il 75% degli adulti statunitensi afferma di non utilizzare mai chatbot come ChatGPT per informarsi e che, anche tra coloro che li utilizzano, molti riferiscono di avere difficoltà a distinguere tra ciò che è vero e ciò che non lo è.

Tabella: Percezione pubblica e indicatori di fiducia per ChatGPT (2025)

Punto di vista dell'analista

A mio avviso, ci sono diversi modi di interpretare questi numeri. Da un lato, indicano un aumento dell'adozione e della consapevolezza: molte persone hanno sentito parlare di ChatGPT e di strumenti simili, e molte li utilizzano effettivamente.

D'altro canto, la fiducia rimane una questione aperta. Il fatto che meno della metà delle persone a livello globale si dichiari disposta a fidarsi dell'IA è un segnale che l'adozione e la familiarità non sono la stessa cosa della fede.

Lo interpreterei come un segnale sia di potenziali vantaggi che di svantaggi. Tra gli aspetti positivi: una parte consistente delle persone è già disposta a utilizzare ChatGPT, il che suggerisce che c'è ancora molto spazio per un maggiore coinvolgimento e una fiducia più profonda.

Tra gli svantaggi: se in futuro gli utenti non percepiranno ChatGPT come più accurato, affidabile o trasparente di quanto non lo percepiscano oggi, potrebbero non utilizzarlo con la stessa intensità di prima, oppure potrebbero smettere di usarlo del tutto.

Se dovessi dare un consiglio a un'azienda o a uno sviluppatore: l'attenzione dovrebbe spostarsi dall'acquisizione di utenti a quella che potremmo definire "ingegneria della fiducia", ovvero misure che aiutino gli utenti a sentirsi sicuri dei risultati ottenuti, a verificarli e a comprendere i limiti dello strumento.

Ad esempio: potrebbe essere utile includere delle chiare clausole di esclusione di responsabilità, un punteggio di accuratezza o una revisione umana integrata.

In sintesi: ChatGPT sta già facendo enormi progressi in termini di notorietà e utilizzo entro il 2025, ma la fiducia rimane un vincolo importante.

La prossima fase della sua maturazione non riguarderà solo la crescita in termini assoluti di numeri, ma anche la crescita in termini di fiducia e affidabilità.

ChatGPT nell'istruzione e nella ricerca (2025)

Se chiedete agli utenti (studenti, ricercatori, ecc.) cosa faranno con ChatGPT nel 2025, otterrete risposte che includono studiare, scrivere e cercare informazioni. Ci sono due segnali.

Il primo segnale è un'ampia analisi dei casi d'uso di OpenAI che mostra come l'utilizzo in ambito educativo (studio, supporto allo studio, scrittura, ricerca di informazioni) sia una delle categorie principali, con un totale di centinaia di milioni di utenti settimanali e miliardi di messaggi settimanali.

Il secondo segnale è che, secondo l'analisi del traffico web, ChatGPT sta indirizzando un traffico massiccio verso siti di istruzione e accademici, il che implica che gli utenti non si limitano a leggere il riassunto, ma cliccano anche sui link.

Statistiche veloci

Utilizzo: Nel rapporto OpenAI del 2025, si registrano 700 milioni di utenti attivi settimanali e circa 18 miliardi di messaggi settimanali, a dimostrazione della popolarità dello strumento per lo studio e la ricerca.

Traffico relativo a istruzione e ricerca: a giugno 2025, Similarweb riporta che ChatGPT ha indirizzato milioni di utenti verso siti di istruzione e accademici, tra cui ResearchGate (3.2 milioni), Coursera (1.1 milioni), archive.org (0.85 milioni), academia.edu (0.81 milioni) e nature.com (0.61 milioni), con Wikipedia (~9.2 milioni) al primo posto.

Tabella: Indicatori di istruzione e ricerca (2025)

Fonti: i dati sull'utilizzo di OpenAI mostrano l'utilizzo totale del prodotto, di cui istruzione e ricerca sono i casi d'uso principali; i dati sui referral totali si basano sui dati di Similarweb di giugno 2025 che stimano i referral della piattaforma AI verso i 1,000 siti web più importanti (di cui ChatGPT costituisce la stragrande maggioranza).

Cosa dicono i nostri analisti

Dal mio punto di vista, il 2025 rappresenta una pietra miliare: ChatGPT non sarà più un modo per copiare i compiti, ma un punto di partenza per l'apprendimento.

Le statistiche sui referral sono importanti perché ci dicono che non si tratta solo di ciò che accade nella chat: le persone usano le risposte nelle conversazioni per capire cosa leggere dopo, e poi si rivolgono a fonti affidabili.

Questo modello è più adatto all'uso accademico rispetto a un semplice ciclo "chat per risposta".

Ciò solleva due grandi tensioni. 1) Profondità contro velocità: il prodotto è davvero ottimo per la creazione rapida di elementi come riassunti, schemi e impostazione dei problemi, ma l'istituzione vorrà comunque essere certa che studenti e ricercatori utilizzino il materiale di origine.

In secondo luogo, l'igiene delle citazioni: quando l'utilizzo raggiungerà una massa critica, gli strumenti che faciliteranno la citazione di versioni specifiche svolgeranno un ruolo chiave nel far passare l'approccio universitario da un supporto passivo a un supporto attivo.

Spero che ChatGPT venga sempre più integrato nell'istruzione, il che è fantastico, ma che arrivi anche al punto di diventare uno strumento per le normali attività di apprendimento, come esercizi, verifica delle informazioni e, infine, il trasferimento diretto dei risultati al proprio sistema di gestione dell'apprendimento o al proprio notebook.

Sebbene gli strumenti ci stiano avvicinando all'obiettivo, credo che il vero passo avanti sarà quando l'apprendimento forte diventerà il comportamento predefinito.

Se combiniamo i dati del periodo 2022-2025, osserviamo non solo una distribuzione esponenziale, ma anche una distribuzione normalizzata.

ChatGPT non è più solo un'applicazione, ma un vero e proprio ecosistema in cui studenti, professionisti e aziende si incontrano, tutti dipendenti da questa intelligenza artificiale conversazionale.

Ciò che emerge con chiarezza è la quota di mercato del prodotto, i suoi ricavi da abbonamento in crescita e la continua diffusione di utenti di diverse età, provenienze geografiche e professioni. Dimostra come una tecnologia si stia trasformando da moda passeggera a soluzione consolidata.

Tuttavia, le statistiche rivelano anche il prossimo ostacolo. Man mano che le persone consumano di più, cresceranno anche le loro preoccupazioni in merito alla fiducia, alla credibilità e al valore formativo.

Ciò che conta ora è che OpenAI e altre piattaforme simili mantengano la propria integrità mentre crescono e si espandono in nuovi settori.

ChatGPT è il parametro di riferimento più visibile nell'ampio ventaglio di metriche relative all'intelligenza artificiale.

Il periodo tra il 2022 e il 2025 rappresenta gli anni in cui l'intelligenza artificiale generativa è entrata a far parte della vita quotidiana. Non è più una tecnologia futuristica, ma uno strumento comune per l'apprendimento, il lavoro e la creazione.

Tempo medio trascorso su ChatGPT (2025)

Nel 2025, la durata media delle sessioni giornaliere con ChatGPT è aumentata, poiché sempre più utenti lo utilizzano per scopi più lunghi (ad esempio, stesura di documenti, brainstorming, ricerca) oltre alle semplici interrogazioni. Anziché una visita fugace, molti hanno integrato l'assistente nei flussi di lavoro quotidiani e la durata delle sessioni può essere un buon indicatore di questa tendenza.

Numero medio di richieste giornaliere degli utenti a ChatGPT

ChatGPT sta diventando sempre più interattivo, poiché gli utenti pongono diverse domande di approfondimento alla richiesta iniziale e chiedono al bot di migliorare le risposte precedenti. Nel 2025, molti utenti porranno diverse domande/richieste al giorno, a dimostrazione del fatto che il bot viene utilizzato sempre meno come un motore di ricerca e sempre più come un interlocutore.

Suddivisione dell'utilizzo di ChatGPT: desktop vs. dispositivi mobili

ChatGPT rimane uno strumento di lavoro di prim'ordine, ma il suo utilizzo su dispositivi mobili sta crescendo rapidamente. Su smartphone viene utilizzato per attività veloci o semplicemente per svago. Su dispositivi mobili, si prevede che raggiungerà rapidamente i livelli di utilizzo su desktop entro il 2025, poiché ChatGPT non sarà più limitato al solo ambito lavorativo.

Percentuale di utenti che utilizzano ChatGPT per lavoro rispetto a quelli che lo usano per svago.

ChatGPT non è uno strumento esclusivamente personale né esclusivamente professionale: i dati del 2025 dimostrano il contrario. Alcuni utenti lo utilizzano per lavoro, ad esempio per redigere email o analizzare dati. Altri lo usano per esigenze personali, come la ricerca, la pianificazione delle vacanze o semplicemente per il brainstorming. E poiché si tratta di uno strumento così flessibile, l'utilizzo in ambito lavorativo è quasi altrettanto importante quanto quello personale nel trainare la crescita di ChatGPT nel 2025. Chiunque, in qualsiasi settore, può constatare i vantaggi offerti da questo strumento.

La percentuale di alunni che utilizzano ChatGPT (2025)

Ormai gli studenti si sono rivolti a ChatGPT e lo hanno integrato nel loro percorso di apprendimento. Lo utilizzano per ottenere aiuto con i compiti, comprendere concetti complessi e generare idee su diversi argomenti. Con la crescente adozione dell'intelligenza artificiale da parte degli studenti nei loro studi, ChatGPT si è affermato come strumento di apprendimento standard nel settore accademico; nel 2025, è scontato che molti studenti utilizzeranno l'IA per supportare il proprio apprendimento. Questo cambierà la nostra concezione dell'apprendimento.

Percentuale di contenuti creati tramite ChatGPT (2025)

Un numero crescente di autori e creatori utilizza ChatGPT per velocizzare il processo di scrittura. Gli scrittori lo usano per generare idee, redigere bozze, modificare e correggere i propri lavori. Entro il 2025, ChatGPT sarà diventato il motore silenzioso di gran parte di ciò che viene pubblicato e condiviso sul web. Sebbene non potrà mai sostituire la creatività umana, ha certamente contribuito ad aumentare la nostra produttività e ingegnosità.

Tasso di fidelizzazione degli utenti attivi mensili di ChatGPT

Uno studio del 2025 rivela che ChatGPT ha mantenuto un alto tasso di fidelizzazione. Poiché le persone ne conoscono il valore e l'utilità, continuano a utilizzarlo dopo averlo provato. Una volta che si sono abituate al prodotto per le loro esigenze aziendali quotidiane, è difficile per loro abbandonarlo. Ciò contribuisce alla sua costante crescita di quota di mercato in un settore altamente competitivo.

Ore di punta di utilizzo di ChatGPT a livello globale

Sebbene i tassi di utilizzo aumentino durante l'orario d'ufficio, si registrano picchi anche nelle ore serali. Ciò è dovuto principalmente al modo in cui le persone utilizzano il dispositivo per scopi diversi durante la giornata, per lo più per lavoro, ma più tardi la sera per una ricerca personale, per lavoro personale o semplicemente per intrattenimento. Entro il 2025, prevediamo un picco di utilizzo nell'arco delle 24 ore, a dimostrazione che non si tratta solo di uno strumento per il lavoro.

Quota di mercato degli utenti di chatbot basati sull'intelligenza artificiale nel 2025

La quota di mercato di ChatGPT è ancora superiore a quella dei suoi concorrenti. Sta recuperando terreno, ovviamente, ma l'adozione è molto più elevata, la notorietà del marchio è molto maggiore, e anche nel 2025 sarà probabilmente il primo a venire in mente quando si pensa all'utilizzo di un chatbot, il che rappresenta un notevole divario da colmare.

Le conversazioni prendono più pieghe

Oggi le interazioni con i chatbot stanno diventando sempre più simili a conversazioni, con scambi di battute e domande di approfondimento. Nel 2025, gli utenti dei chatbot non si limiteranno a porre una o due domande, ma intratterranno una vera e propria conversazione per giungere a una soluzione migliore. ChatGPT si sta evolvendo in questa direzione già da tempo.

Percentuale di utenti che accedono per la prima volta e che ritornano su ChatGPT

Una percentuale molto elevata di persone che utilizzano ChatGPT per la prima volta ritorna sulla piattaforma. Anzi, è molto comune che questi utenti scoprano nuovi utilizzi dello strumento dopo averne constatato la potenza. Nel 2025, la fidelizzazione degli utenti sarà l'indicatore più significativo a favore dello strumento. Non si tratta di utenti occasionali. Una volta provato il bot, è probabile che lo si utilizzi molte altre volte.

Utilizzo di ChatGPT per il processo decisionale quotidiano

ChatGPT viene utilizzato anche per supportare il processo decisionale nella vita quotidiana. Nel 2025, le applicazioni informali e concrete diventeranno sempre più diffuse.

Quale percentuale di utenti di ChatGPT lo utilizza per attività di scrittura?

Di conseguenza, la scrittura è in cima alla lista dei modi in cui le persone utilizzano ChatGPT per facilitare la stesura di email, saggi e testi di marketing, al fine di completare un'attività più rapidamente. Nel 2025, un numero crescente di utenti di ChatGPT si rivolge al servizio per scrivere e riscrivere. Sebbene ChatGPT non sostituisca completamente la scrittura tradizionale, ne velocizza il processo.

A cosa si rivolgono gli utenti di ChatGPT quando vogliono essere più produttivi?

Le persone si rivolgono a ChatGPT per organizzare la propria vita e pianificare di conseguenza, utilizzando il servizio per gestire un programma, stilare una lista di cose da fare o raggiungere un obiettivo più ampio. Nel 2025, gli utenti scopriranno che si tratta di uno strumento di pianificazione efficace e leggero che li aiuterà ad essere più produttivi.

Aumento dell'uso ricreativo o per divertimento

Ma, ovviamente, non tutti i casi d'uso riguardano la produttività. Molte persone usano ChatGPT per divertimento o intrattenimento, ad esempio per raccontare storie, giocare o porre domande casuali e sciocche. E anche nel 2025, questo tipo di svago rappresenta ancora un caso d'uso importante per molti. Ciò dimostra che gli strumenti di intelligenza artificiale non sono solo funzionali, ma anche divertenti!

Percentuale di utenti che pongono domande di approfondimento

È raro che qualcuno utilizzi un singolo prompt senza porre una o due domande di approfondimento. Questo fa parte del funzionamento delle interazioni naturali, e si rifletterà nel modo in cui le persone interagiranno con l'intelligenza artificiale, anche nel 2025. Ecco perché, nella quasi totalità dei casi d'uso, si noterà che la maggior parte delle interazioni prevede almeno due prompt: uno iniziale e almeno una domanda di approfondimento a corredo.

Fonti e riferimenti

• UBS tramite Reuters – ChatGPT raggiunge 100 milioni di utenti in due mesi
• OpenAI – Come le persone utilizzano ChatGPT (Studio del 2025)
• Dati sulla domanda – Statistiche ChatGPT 2025
• BankMyCell – ChatGPT Numero di utenti (2025)
• Index.dev – Statistiche e approfondimenti sugli utenti di ChatGPT per il 2025
• Visual Capitalist – I principali paesi che generano traffico su ChatGPT (2025)
• Similarweb – I migliori motori di traffico di riferimento basati sull'intelligenza artificiale per settore (2025)
• TechCrunch – Statistiche di lancio dell'app ChatGPT per iOS (2023)
• Sensor Tower – Panoramica sullo stato del mercato delle applicazioni di intelligenza artificiale (2025)
• Secondo i dati, gli abbonati a ChatGPT sono quasi triplicati, raggiungendo i 15.5 milioni nel 2024.
• Reuters – Il fatturato annualizzato di OpenAI raggiunge i 10 miliardi di dollari (giugno 2025)
• Reuters – OpenAI raggiunge una valutazione di 500 miliardi di dollari dopo la vendita di azioni (ottobre 2025)
• SaaStr – Bloomberg: OpenAI raggiungerà i 12.7 miliardi di dollari nel 2025
• StatCounter – Quota di mercato dei chatbot basati sull'intelligenza artificiale (settembre 2025)
• Tech.co – Casi d'uso e comportamenti di ChatGPT nel 2025
• Ars Technica – Sette cose che abbiamo imparato dal primo studio sull'utilizzo di OpenAI (2025)
• Studio Quartz (QZ) – OpenAI: utenti di ChatGPT e attività lavorative
• KPMG – Rapporto globale sulla fiducia nell'IA (2025)
• Reuters Institute – Rapporto sull'intelligenza artificiale generativa e le notizie 2025
• Pew Research Center – Utilizzo e fiducia degli americani nei chatbot basati sull'intelligenza artificiale (2025)