"Il tuo prossimo collega potrebbe non essere umano": Google punta tutto sugli agenti di intelligenza artificiale per rivoluzionare l'ufficio.

È successo nel campo dell'IA, e non si è nemmeno manifestato in modo velato. No, non si è limitata a migliorare l'IA. Ora cercherà di rubarvi il lavoro, non in modo velato, ma sul serio.

Questo era il piano fin dall'inizio: introdurre gli "agenti IA" in azienda come strumento aziendale più importanteStrumenti non solo per rispondere alle tue domande, ma per eseguire azioni. Non solo per chattare come un robot, ma per pianificare azioni, per agire, per utilizzare strumenti, per completare azioni. È quasi come avere un collega!

Ora, aspettate un attimo, cerchiamo di inquadrare la situazione. Riflettiamoci un attimo: accedete al vostro computer e, invece di essere sommersi da email, fogli di calcolo e appuntamenti, un agente basato sull'intelligenza artificiale si occupa di tutto questo. Bozze, dati, appuntamenti o magari anche di valutazioni. È davvero utile? Sì, ma è anche un po' inquietante.

Non è una caratteristica esclusiva di Google, ma è la direzione di sviluppo più evidente. L'intelligenza artificiale agentica, termine utilizzato per descrivere questi sistemi sempre più autonomi, è una tendenza in rapida accelerazione.

L'aspetto più interessante è che Google inquadra esplicitamente gli agenti di intelligenza artificiale come un vettore di crescita dei ricavi per la sua attività, in particolare per la sua divisione aziendale (enterprise). Più in generale, l'IA viene sempre più considerata non solo come un mezzo per migliorare la produttività.

Un altro aspetto interessante è il seguente: "Quanta autonomia è troppa per un agente?". Gli organi di regolamentazione stanno iniziando a concentrarsi su questa domanda.

Inoltre, c'è una componente profondamente umana: il lavoro. Persino l'identità. Ci saranno ancora posti di lavoro quando saranno gli agenti di intelligenza artificiale a gestirli per noi? Saremo ancora noi a comandare o ci limiteremo a dare ordini?

Potrebbe esserci un ruolo per i lavoratori in un'economia con agenti di intelligenza artificiale altamente competenti. Oppure no. Entrambe le ipotesi sono probabilmente vere. È il prossimo passo di una lunga marcia e non sappiamo se sarà piacevole. E questa è, in fondo, la storia.

Non si tratta solo di ciò che Google sta costruendo, ma di ciò che significa. La prossima evoluzione del lavoro non riguarderà solo l'utilizzo dell'IA come strumento, ma cosa faremo con essa? Insieme ad essa? Al posto nostro?

La prossima volta che qualcuno dice che l'intelligenza artificiale cambierà il mondo del lavoro, forse sarebbe meglio chiedere cosa intende esattamente. E magari chiedersi che tipo di cambiamento si è pronti ad affrontare.