애플이 마침내 시리를 완전히 새롭게 재설계하고 있습니다. 하지만 이번에는 제대로 된 시리가 나올까요?
좋아요, 답을 이미 알고 있지만 질문 하나 할게요. 정말 중요한 일에 시리를 마지막으로 사용한 게 언제였나요? 아마 아닐 거예요. 시리가 나온 지는 꽤 됐지만, 그다지 유용하지는 않았죠. 하지만 곧 달라질지도 몰라요.
분명히, 애플은 시리를 처음부터 새로 개발하고 있습니다.그리고 이번 첫 공개 기사의 설명이 정확하다면, 시리는 훨씬 더 유용해질 것입니다. 단순히 정보 검색뿐만 아니라 여러 앱을 동시에 사용하는 작업에서도 말이죠.
개념은 아주 간단합니다. 여러 앱을 열 필요 없이 시리에게 요청하기만 하면 시리가 알아서 처리해 줍니다. 문자를 보내고 싶으세요?
시리에게 물어보세요. 미리 알림을 설정하라고요? 시리에게 물어보세요. 파일을 관리하라고요? 시리에게 물어보세요. 심지어 하루 일정을 계획하라고요? 시리에게 물어보세요. 멋지죠? 하지만 이런 얘기는 이미 다 들어봤으니, 조금은 회의적인 시각을 유지하는 게 좋겠습니다.
우연이 아닙니다. AI가 전성기를 맞고 있습니다. 다양한 제품들이 쏟아져 나오는 것도 그 증거입니다. ChatGPT는 디지털 비서에 대한 소비자의 기대치를 높였습니다.이제 우리는 대화형 AI, 즉 우리에게 정보를 알려주고 심지어 업무까지 도와주는 AI에 익숙해졌습니다. 그에 비해 시리는 다소 구식으로 느껴집니다.
다른 사람들도 모두 앞으로 나아가고 있습니다. 마이크로소프트는 워드, 엑셀 등을 비롯한 자사 소프트웨어에 코파일럿(Copilot)을 통해 인공지능(AI)을 통합하고 있습니다.그런데 애플이 이제 와서 그 전략을 더욱 강화하는 건 어떨까요? 마치 뒤늦게 따라잡으려는 시도처럼 보이지만, 자신만의 방식으로 하고 있는 것 같습니다.
애플 역시 개인정보 보호를 강조하고 있습니다. 이는 매우 중요한 부분입니다. 최근 인공지능과 데이터 소유권을 둘러싼 논쟁처럼, 기술 대기업들이 인공지능에 접근하는 방식에 대한 논란이 끊이지 않는 가운데, 사용자들은 데이터 관리의 책임에 대해 점점 더 우려하고 있습니다.
애플이 데이터 개인정보 보호를 유지하면서 인공지능 비서를 더욱 똑똑하게 만들 수 있다면, 이는 상당한 차별화 요소가 될 것입니다.
하지만 여전히 스스로에게 물어봐야 합니다. 과연 제대로 작동할까요? 더 똑똑해진 시리는 훌륭하지만 정확해야 합니다. 계속해서 오류를 범하거나 사용자의 말을 이해하지 못한다면 사용되지 않을 것입니다.
하지만 어쩌면 이번 업데이트가 우리가 스마트폰과 상호작용하는 방식을 바꿔놓을지도 모릅니다. 시리가 거의 사용하지 않던 기능에서 없어서는 안 될 필수 기능으로 바뀔 수도 있겠죠. 아니면 앞으로 5년 동안 "아니, 내가 말하려던 게 그게 아니야"라고 계속 말하게 될지도 모르고요.
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