"Rakan Sekerja Anda Yang Seterusnya Mungkin Bukan Manusia" Ketika Google Mempertaruhkan Segalanya pada Ejen AI untuk Memperkasa Pejabat

Ia telah berlaku dalam AI, dan ia tidak berbisik pun. Tidak, ia bukan sahaja meningkatkan AI. Kini ia akan cuba mengambil alih tugas anda, bukan sekadar, tetapi sebenarnya.

Itulah rancangannya selama ini: untuk membawa "ejen AI" ke dalam syarikat sebagai alat korporat yang paling penting, alat untuk bukan sahaja menjawab soalan anda tetapi juga untuk melakukan tindakan. Bukan sahaja untuk berbual seperti robot, tetapi untuk merancang tindakan, mengambil tindakan, menggunakan alat, untuk menyelesaikan tindakan. Ia hampir seperti rakan sekerja!

Sekarang, tunggu sebentar sementara saya memberikan sedikit perspektif. Mari kita luangkan sedikit masa untuk mempertimbangkannya: Anda log masuk ke komputer anda, dan daripada terbeban dengan e-mel, hamparan dan temu janji, ejen AI melakukan semua itu. Draf, data, temu janji atau mungkin sedikit pertimbangan. Adakah itu benar-benar membantu? Ya, tetapi ia juga agak menakutkan.

Itu bukan unik kepada Google, tetapi ia merupakan arah perjalanan yang paling ketara. Agentic AI, istilah yang digunakan untuk menggambarkan sistem yang semakin autonomi ini, merupakan trend yang semakin pesat.

Apa yang paling menarik di sini: Google secara eksplisit membingkaikan ejen AI sebagai vektor pertumbuhan pendapatan untuk perniagaannya, terutamanya perniagaan (perusahaan)nya. Secara lebih meluas, AI semakin diposisikan bukan sahaja sebagai penambah produktiviti.

Dan apa yang menarik juga di sini: “Berapakah autonomi yang terlalu besar untuk seorang ejen?” Pengawal selia mula memberi tumpuan kepada soalan ini.

Tambahan pula, terdapat komponen kemanusiaan yang sangat mendalam, iaitu pekerjaan. Malah identiti. Adakah akan ada pekerjaan apabila ejen AI menguruskannya untuk anda? Adakah kami akan bertanggungjawab sama sekali atau hanya bertanggungjawab memberi arahan?

Mungkin terdapat peranan untuk pekerja dalam ekonomi yang mempunyai ejen AI yang sangat cekap. Atau mungkin tidak. Kedua-duanya mungkin benar. Ia adalah langkah seterusnya dalam perjalanan yang panjang dan kita tidak tahu sama ada ia akan menyenangkan. Dan itulah ceritanya, sebenarnya.

Ia bukan sekadar apa yang Google bina, tetapi apa maksudnya. Evolusi kerja seterusnya bukan sahaja tentang penggunaan AI sebagai alat, tetapi apa yang akan dilakukan dengannya? Di sampingnya? Daripada kita?

Lain kali jika seseorang mengatakan AI akan mengubah kerja, mungkin tanya mereka apa yang mereka maksudkan sebenarnya? Dan mungkin tanya diri anda sendiri perubahan jenis apa yang anda inginkan.