
"Je volgende collega is misschien geen mens" nu Google alles inzet op AI-agenten om het kantoor draaiende te houden.
Het is gebeurd met AI, en het was niet eens een fluistering. Nee, het heeft AI niet alleen verbeterd. Nu gaat het proberen je baan af te pakken, niet een beetje, maar echt.
Dat was al die tijd het plan: om "AI-agenten" in het bedrijf te integreren als belangrijkste bedrijfstool.Hulpmiddelen om niet alleen je vragen te beantwoorden, maar ook om acties uit te voeren. Niet zomaar een robotachtig gesprek, maar om acties te plannen, uit te voeren, tools te gebruiken en taken af te ronden. Bijna als een collega!
Wacht even, ik zal het even in perspectief plaatsen. Laten we er eens over nadenken: je logt in op je computer en in plaats van overspoeld te worden met e-mails, spreadsheets en afspraken, doet een AI-agent dat allemaal. Concepten, data, afspraken, of misschien zelfs een oordeel vellen. Is dat echt nuttig? Jazeker, maar het is ook een beetje beangstigend.
Dat is niet uniek voor Google, maar het is wel de meest uitgesproken trend. Agentische AI, de term die wordt gebruikt om deze steeds autonomere systemen te beschrijven, is een trend die zich in een stroomversnelling bevindt.
Het meest interessante hier is dat Google AI-agenten expliciet presenteert als een middel om de omzet van het bedrijf te verhogen, met name die van de zakelijke markt (enterprise). Meer in het algemeen wordt AI steeds vaker niet alleen gezien als een middel om de productiviteit te verhogen.
En wat hier ook interessant is: "Hoeveel autonomie is te veel voor een agent?" Regelgevers beginnen zich op deze vraag te richten.
Daarbij komt nog een sterk menselijk aspect: werkgelegenheid. Zelfs identiteit. Zullen er nog banen zijn als AI-agenten die voor je regelen? Zullen we dan nog wel de leiding hebben, of alleen nog maar orders geven?
Er is wellicht nog een rol weggelegd voor werknemers in een economie met zeer bekwame AI-agenten. Of misschien ook niet. Beide scenario's zijn waarschijnlijk mogelijk. Het is de volgende stap in een lange mars en we weten niet of die prettig zal verlopen. En dat is in feite het hele verhaal.
Het gaat niet alleen om wat Google bouwt, maar ook om wat het betekent. De volgende evolutie van werk zal niet alleen gaan over het gebruik van AI als hulpmiddel, maar ook over wat we ermee doen? Ernaast? In plaats van ons?
De volgende keer dat iemand zegt dat AI de manier van werken gaat veranderen, vraag dan eens wat ze daar precies mee bedoelen. En vraag jezelf ook eens af aan wat voor soort verandering jij openstaat.












