Estatísticas das redes sociais: tendências, fatos e análises
Mas sejamos realistas, as redes sociais são mais do que uma atividade social. Elas se tornaram parte do nosso dia a dia.
Nos últimos 10 anos, as redes sociais revolucionaram completamente a forma como nos comunicamos, compramos e vivemos. A inteligência artificial assumiu o controle do que consumimos e do que produzimos.
Conteúdo
Neste artigo, Estatísticas das Mídias Sociais: Tendências, Fatos e Insights, analisaremos as estatísticas de 2015 a 2025 e o que podemos esperar das mídias sociais em 2025.
Analisaremos o número de usuários, o alcance geográfico, as principais plataformas, o uso de mídias sociais, a idade e o gênero, os dispositivos mais usados, o engajamento e muito mais.
Dê uma olhada neste artigo e descubra o impacto que as redes sociais têm causado.
Usuários de mídias sociais no mundo todo: 2015 a 2025
De forma geral, os dados mostram que o uso das redes sociais tem aumentado consideravelmente nos últimos 10 anos.
No início de 2015, o número de usuários de mídias sociais em todo o mundo era de 2.078 bilhões. A previsão é de que esse número chegue a 5.239 bilhões em 2025, representando uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 9.7% em 10 anos. Isso significa um aumento de 3.16 bilhões de usuários de mídias sociais desde 2015.
As taxas de crescimento anual composto (CAGR), no entanto, não se mantiveram estáveis. As taxas de adoção das mídias sociais aumentaram significativamente no final da década de 2010, antes de acelerarem ainda mais durante a pandemia de COVID-19. Desde então, caíram para uma taxa de crescimento de um dígito, à medida que as mídias sociais penetram mais a população global.
Em janeiro de 2025, estima-se que 63.9% da população mundial possua pelo menos uma conta ativa em redes sociais (o que a empresa chama de “identidades de usuários de redes sociais”). Isso demonstra como as redes sociais se tornaram um canal fundamental para comunicação e entretenimento e, cada vez mais, para a curadoria de conteúdo impulsionada por inteligência artificial.
Aqui estão os dados mais recentes em resumo:
5.239 bilhões de usuários de mídias sociais em todo o mundo (variação de 4% em relação a 2024). Penetração das mídias sociais em 63.9% da população global em 2025.
Usuários globais de mídias sociais (2015–2025)
| Ano | Usuários (bilhões) | Crescimento anual |
| 2015 | 2.08 | - |
| 2016 | 2.31 | 11% |
| 2017 | 2.79 | 21% |
| 2018 | 3.20 | 15% |
| 2019 | 3.46 | 8% |
| 2020 | 3.71 | 7% |
| 2021 | 4.20 | 13% |
| 2022 | 4.62 | 10% |
| 2023 | 4.76 | 3% |
| 2024 | 5.04 | 6% |
| 2025 | 5.24 | 4% |
Metodologia: Os dados representam "contas de usuários ativos", a métrica mais comum usada por grandes empresas de análise de mídias sociais para rastrear a atividade social em múltiplas plataformas; dados derivados de tendências históricas e dados de 2025.
Análise do analista
Acredito que esses números mostram um mercado amadurecendo, passando da corrida pela aquisição para o refinamento. O aumento da adoção é menos uma função de novos usuários da internet e mais uma função de (i) redistribuição da participação de mercado entre as plataformas de mídia social, (ii) novos formatos (como conteúdo de criadores e conteúdo de curta duração) e (iii) filtragem e curadoria de conteúdo baseadas em IA, que aumentam a retenção em aplicativos e feeds.
Ainda há potencial de crescimento em mercados com menor penetração, mas a próxima fase de crescimento das mídias sociais provavelmente virá do aprofundamento do uso (impulsionado pela integração de aplicativos de comércio, busca e mensagens), e não da sua expansão.
Em outras palavras, as redes sociais não são mais apenas "onde as pessoas estão"; cada vez mais, elas também são "como as pessoas acessam a internet", e essa é a próxima estatística fundamental.
Penetração regional das mídias sociais, 2025
Avançando para 2025, o cenário de adoção das mídias sociais parece mais distribuído de forma uniforme do que em 2015, mas ainda não é igualitário.
A penetração mundial atingiu 64%. A penetração regional, no entanto, é uma história diferente.
A América do Norte e o norte da Europa atingiram uma penetração superior a 85%, enquanto a África e o sul da Ásia continuam a ficar para trás, embora tenham registado ganhos notáveis desde 2020.
O maior crescimento proporcional desta década veio do Sul da Ásia.
Europa e América do Norte Estão praticamente saturadas, com apenas ligeiros aumentos no número de usuários nos últimos 5 anos. Usuários na Europa e na América do Norte também estão utilizando as redes sociais com mais intensidade do que nunca.
América Latina Atingiu-se um ponto crítico para as redes sociais, entrelaçando-se com o comércio, a comunicação e até mesmo o engajamento cívico.
Penetração das redes sociais por região (2025)
| Região | Taxa de penetração | Número estimado de usuários (em milhões) | Crescimento ano a ano |
| América do Norte | 84% | 390 | 2% |
| Europa | 79% | 610 | 3% |
| Leste da Ásia | 74% | 1,280 | 4% |
| Sul da Ásia | 53% | 960 | 8% |
| América Latina | 77% | 510 | 3% |
| Oriente Médio e Norte da África | 65% | 340 | 5% |
| África subsaariana | 33% | 360 | 9% |
| Oceânia | 82% | 32 | 2% |
| Média global | 63.9% | 5,482 | 4% |
Nota: Os números representam a “estimativa de identidades de usuários ativos” por região em 2025. Compilado a partir de estatísticas mundiais e relatórios locais de telecomunicações.
Comentários do analista
Essas estatísticas são interessantes, não tanto pelo estado atual das redes sociais, mas sim pela direção que elas estão tomando.
Os mercados “emergentes” já não são tão “emergentes” assim. Muitos deles possuem ecossistemas robustos de redes sociais, perfeitos para a execução de aplicações de IA, como sistemas de recomendação, criação de influenciadores locais nas redes sociais e uma microeconomia nas redes sociais.
O próximo bilhão de usuários de mídias sociais não vai alterar drasticamente o cenário das mídias sociais. Em vez disso, eles vão alterar drasticamente a cultura das plataformas de mídias sociais. Mais usuários de mídias sociais se comunicarão em seu idioma nativo em vez de inglês. Mais pessoas usarão comunicação visual. Mais pessoas usarão inteligência artificial para se comunicar e criar.
Do ponto de vista estatístico, a ênfase não está mais na expansão das redes sociais para o mundo todo, mas sim em adaptá-las ao indivíduo.
As redes sociais deixaram de ser sobre conectar o mundo e passaram a ser sobre refletir o mundo.
Plataformas de mídia social mais utilizadas (2025)
As 10 plataformas de mídia social mais usadas (2025) Vamos dar uma olhada nas plataformas de mídia social mais populares do mundo e, em seguida, analisaremos os números da lista.
O Facebook continua em primeiro lugar com 3.07 bilhões de usuários ativos mensais (MAUs). O segundo lugar é o YouTube com 2.53 bilhões de MAUs.
O Instagram e o WhatsApp também entram na lista dos bilhões, ambos com cerca de 2 bilhões de usuários. O TikTok também alcança mais de 1 bilhão de usuários, com 1.59 bilhão de usuários ativos mensais.
Não se trata de quem tem o maior número de usuários ativos mensais, mas sim de como as grandes plataformas de mídia social estão optando por usar IA para distribuir conteúdo, como as marcas utilizam seus investimentos em publicidade e como estão usando aprendizado de máquina para personalizar os feeds dos usuários.
Principais plataformas de mídia social por usuários ativos (2025)
| Rank | Plataforma | Usuários ativos mensais (aprox.) |
| 1 | 3.07 bilhões | |
| 2 | YouTube | 2.53 bilhões |
| 3 | 2.00 bilhões | |
| 4 | 2.00 bilhões | |
| 5 | TikTok | 1.59 bilhões |
Fonte: Hootsuite. Esta lista mostra que um pequeno número de plataformas de mídia social possui uma quantidade enorme de usuários ativos mensais. É o caso do peixe grande em um aquário pequeno.
Opinião do Analista
Eis minhas considerações sobre essa lista: Vejo uma consolidação nas mídias sociais.
Apenas algumas grandes plataformas atingiram uma escala de bilhões de usuários, e seus algoritmos, modelos de recomendação e ferramentas de IA têm um impacto global desproporcional.
Para profissionais de IA e estrategistas digitais, isso significa:
- Conhecimento específico de IA para cada plataforma é uma vantagem competitiva. Você terá um diferencial se entender como funcionam os algoritmos de recomendação do Facebook ou do YouTube.
- As novas plataformas de mídia social ainda são importantes. Só não espere que elas sejam tão grandes quanto as principais plataformas. Embora possam ter centenas de milhões de usuários, existe uma enorme diferença entre elas e as plataformas líderes.
- A qualidade do engajamento será mais importante do que os números absolutos. Agora que as maiores plataformas cresceram tanto, os próximos grandes desenvolvimentos estarão em atividades de usuários mais engajados, monetização e experiências aprimoradas por IA.
Acho esta lista ótima, mas o verdadeiro valor não está no tamanho de cada plataforma de mídia social, e sim em como elas usam IA e dados para continuar a desenvolver suas plataformas e fidelizar seus usuários.
Tempo gasto em redes sociais por dia (2025)
Você pode se surpreender com o quanto uma simples olhada rápida nas redes sociais realmente consome.
O tempo médio global gasto em redes sociais em 2025 é de cerca de 141 minutos por dia, ou 2 horas e 21 minutos.
É um pouco menos do que no ano passado (143 minutos).
Para muitos, esse tempo diário gasto navegando na internet agora compete com outros tipos de tempo gasto em frente às telas (e com tempo gasto sem telas) como nunca antes.
Tempo gasto em redes sociais por dia (2025)
| métrico | Valor |
| Tempo médio diário global | ~141 minutos (2 h 21 m) |
| Variação anual (2024→2025) | Redução de aproximadamente 143 para aproximadamente 141 minutos |
| Região com maior tempo gasto | Brasil ~3 h 49 m por dia |
| Região com menor utilização | Nos EUA, a média é de aproximadamente 2 horas e 16 minutos por dia. |
Comentário do analista
Me surpreende que o tempo médio global gasto em redes sociais não esteja aumentando. Isso me leva a crer que talvez estejamos chegando a um ponto de retorno decrescente no uso de redes sociais em alguns mercados, em termos de minutos disponíveis para navegar pelos feeds.
Isso também me indica que o futuro será menos sobre o tempo gasto nas redes sociais e mais sobre como o tempo é gasto nas redes sociais.
Para pesquisadores e analistas interessados em IA e comportamentos digitais, isso significa focar menos na quantidade de tempo e mais na intensidade do tempo.
Por exemplo, o tempo médio gasto em uma única sessão está aumentando, mesmo que o tempo total diário não esteja? Os usuários de diferentes faixas etárias estão alternando entre plataformas com mais frequência?
Estão surgindo novos mercados que apresentam sessões mais longas, mesmo com a queda da média global?
O número principal (2 h 21 min) é importante, mas a verdadeira história a ser contada está nas nuances do tempo gasto nas redes sociais.
O futuro do tempo gasto nas redes sociais será definido pelo nível de segmentação (por idade, região, plataforma) e pela qualidade desse tempo, à medida que a inteligência artificial, o conteúdo de formato curto, os vídeos verticais, a interatividade e outras inovações concentram mais conteúdo em cada minuto.
Distribuição por idade e gênero dos usuários de mídias sociais em 2025
Se analisarmos a distribuição de usuários de redes sociais por idade, em 2025 a maioria dos usuários estará na faixa etária de 25 a 34 anos, na maioria das principais plataformas. Isso sugere que, embora a Geração Z esteja se tornando cada vez mais importante, os millennials ainda dominam.
Por exemplo, este estudo descobriu que a maior faixa etária que utiliza o TikTok é a de 25 a 34 anos, com 35.3%.
Se analisarmos a distribuição por gênero dos usuários de redes sociais, veremos uma divisão aproximadamente igual (50:50, por exemplo, estes dados sugerem que 51.6% são mulheres e 48.4% são homens). No entanto, essa divisão pode variar significativamente dependendo da plataforma analisada.
Segue um resumo aproximado dos dados:
| Faixa Etária | Participação dos usuários* | Divisão por gênero (aprox.) |
| 18-24 | 30% | Ligeira maioria feminina |
| 25-34 | 35% | Aproximadamente iguais (~50 / 50) |
| 35-44 | 20% | Ligeira maioria masculina |
| 45-54 | 10% | Maioria masculina |
| 55+ | 5% | Maioria masculina |
- Isso se baseia em uma meta-análise de estudos que analisaram o perfil demográfico global dos usuários de mídias sociais em diversas plataformas em 2025.
Notas e advertências
A divisão varia significativamente de plataforma para plataforma. Por exemplo, uma plataforma como o TikTok terá uma base de usuários significativamente mais jovem do que uma plataforma como o Facebook ou o LinkedIn.
Da mesma forma, a divisão entre homens e mulheres varia significativamente dependendo da região do mundo. Alguns países têm uma proporção muito maior de usuários do sexo masculino do que do sexo feminino nas redes sociais, e vice-versa.
Esses dados globais mascaram as variações regionais. Nesses conjuntos de dados, a "divisão por gênero" geralmente se refere a uma divisão binária entre masculino e feminino. Dados sobre outras identidades de gênero nem sempre estão disponíveis de forma consistente nesses estudos globais.
Análise do analista
Com base nesses dados, acredito que existem algumas implicações importantes para nós que trabalhamos com mídias sociais e IA:
Em primeiro lugar, o fato de a faixa etária de 25 a 34 anos dominar a base de usuários da maioria das plataformas sugere que você deve continuar priorizando algoritmos, formatos de conteúdo e estratégias de monetização que sejam atraentes para esse público.
No entanto, você não deve fazer isso em detrimento dos usuários da Geração Z, que provavelmente se tornarão uma parte cada vez mais importante da sua base de usuários nos próximos anos.
Em segundo lugar, dado que a divisão entre usuários do sexo masculino e feminino é aproximadamente de 50:50, isso sugere que (a menos que você tenha um motivo específico para segmentar usuários do sexo masculino ou feminino) segmentar apenas homens ou mulheres não é uma maneira útil de diferenciar suas mensagens de marketing, seus algoritmos ou seus formatos de conteúdo.
No futuro, provavelmente será necessário segmentar os usuários de outras maneiras, talvez com base nos interesses e hobbies que eles expressam (ou no comportamento que sugere que os possuem), ou talvez com base na região e no país em que se encontram.
Em outras palavras, embora seja interessante entender a idade e o gênero dos seus usuários, esses dados sugerem que (com o passar do tempo) isso está se tornando menos importante, porque essas distinções estão se tornando cada vez mais sutis.
O que realmente importa é entender as outras formas pelas quais seus usuários são segmentados, e é aí que reside a próxima oportunidade para a integração da IA nas plataformas de mídia social e nas estratégias de marketing de mídia social.
Não se trata mais apenas de "quantos usuários de 25 a 34 anos eu tenho?", mas sim de "o que eles estão fazendo, quando e como isso varia dependendo de serem homens ou mulheres, de onde estão no mundo e de quais outros interesses eles têm?".
Dados demográficos dos usuários de cada plataforma de mídia social em 2025.
Se você quiser ter uma ideia geral de como são os usuários de cada uma dessas plataformas, é útil pensar em termos demográficos e de vieses.
A maioria das plataformas agora tem uma tendência maior para o público de 18 a 34 anos, mas os vieses de gênero variam: as mulheres dominam o Pinterest, os homens dominam o Reddit e o X, o Instagram está mais ou menos equilibrado e o TikTok evoluiu para o público de 25 a 34 anos sem perder sua tendência para a Geração Z.
As mulheres dominam o uso das redes sociais, principalmente entre os grupos demográficos mais jovens. Isso é importante para seus modelos de anúncios, caso você esteja tentando prever o engajamento.
Panorama demográfico por plataforma (2025)
| Plataforma | Maior faixa etária | Inclinação de gênero (aprox.) | Notas notáveis |
| 25–34 (~31%) | ~43% F / 57% M | Distribuição mais velha do que a de seus pares; ainda assim, amplo alcance na faixa etária acima de 35 anos. | |
| 18–24 (~32%) | ~49% F / 51% M | Distribuição por gênero quase igual; forte concentração na faixa etária de 18 a 34 anos. | |
| TikTok | 25–34 (~35%) | ~44% F / 56% M | O público envelheceu; ainda é predominantemente da Geração Z, com o maior número de minutos diários assistidos. |
| YouTube | 25–34 (~22%) | ~46% F / 54% M | Ampla faixa etária; forte inclinação para a descoberta/aprendizagem por vídeo. |
| 25–34 (~51%) | ~44% F / 56% M | Contexto profissional; renda e tempo de serviço tendem a ser mais altos. | |
| 18–24 (≈46%) | ~69% F / 23% M | A principal rede social com maior presença feminina; focada em descoberta e compras. | |
| Snapchat | 18–24 (≈38%) | ~49% F / 50% M | Mensagens centradas nos jovens e histórias de criadores; métrica baseada em usuários ativos diários. |
| 18–29 (EUA ≈46%) | ~39% F / 60% M | Orientado para a comunidade/tema específico; profundo envolvimento em nichos de mercado. |
Observações: A distribuição etária e a proporção entre os sexos são referentes a 2025 e representam um panorama global. Dados como a distribuição etária no Reddit são exclusivos dos EUA. "Maior faixa etária" significa o maior grupo individual, não a maioria dos usuários.
O tempo médio gasto varia de país para país, e os motivos para usar as redes sociais variam conforme a fase da vida. Mulheres entre 16 e 24 anos são as que passam mais tempo online.
O que isso significa para mim
Não é mais possível confiar apenas na plataforma como indicador de segmentação. Todas as principais plataformas agora são voltadas para o público de 18 a 34 anos, portanto, para alcançar as pessoas certas, é preciso combinar isso com a fase da vida, o idioma e os interesses.
Acho que há uma segunda questão aqui, sobre como o meio e o formato ditam os usuários que permanecem em cada plataforma. Por exemplo, vídeos curtos atraem uma psicologia diferente das discussões em comunidade, e a curadoria de conteúdo baseada em IA reforça essas distinções.
Se você utiliza ferramentas de IA para criação de anúncios ou planejamento de mídia, considere construir seus modelos com base em preferências de grupos (por exemplo, intenção comercial para Pinterest e Instagram; informação e conteúdo extenso para o YouTube; interesses específicos para o Reddit), em vez de depender de idade e sexo para segmentar seu público.
No futuro, as marcas que terão sucesso serão aquelas que combinarem conteúdo específico para cada plataforma com as motivações do público, deixando que as plataformas cuidem da segmentação.
Investimento em publicidade em redes sociais (2020 a 2025)
Para onde o dinheiro está indo diz muito sobre para onde o mundo da publicidade está caminhando. Nesse caso, as mídias sociais passaram de um aumento impulsionado pela COVID para uma aceleração potencializada pela inteligência artificial.
Os gastos em 2024 chegaram a "quase um quarto de trilhão", um aumento de cerca de 15% em relação a 2023, e outros 15% em 2025.
A atualização do terceiro trimestre de 2025 indica que o mercado de mídias sociais atingiu US$ 306.4 bilhões, um aumento de 14.9% em relação ao ano anterior e representando cerca de 26.2% dos gastos globais com publicidade.
Investimento global em publicidade nas redes sociais (em bilhões de dólares)
| Ano | Gastar | Mudança YoY | Notas |
| 2020 | 132 | - | Linha de base em meio à aceleração da pandemia; estimativa arredondada a partir de séries plurianuais. |
| 2021 | 155 | + 17% | Continuidade da recuperação à medida que os formatos de performance se expandiram. |
| 2022 | 207 | + 33% | Mudança mais ampla para unidades de resposta direta e vídeos curtos. |
| 2023 | 217 | + 5% | Planejando o ano seguinte à retomada do crescimento em 2024. |
| 2024 | 250 | + 15% | “Quase um quarto de trilhão” em todo o mundo. |
| 2025 | 306.4 | + 14.9% | ~26.2% participação em todo o investimento publicitário deste ano. |
Nota metodológica: Os números de 2020 a 2024 são uma compilação dos totais relatados pela Statista e agregados pela DataReportal (em 2024, o valor foi "próximo a um quarto de trilhão" e apresentou um aumento de 15% em relação ao ano anterior); os números de 2025 são da atualização do terceiro trimestre de 2025 da WARC. Podem haver pequenas variações de arredondamento.
Takeaways
Três coisas chamam a atenção. Primeiro, as redes sociais são menos um "canal" e mais um "meio" completo (como a TV) com segmentação (como a performance), e é por isso que elas consomem cerca de 1 em cada 4 dólares de investimento em publicidade.
Em segundo lugar, esse aumento entre 2024 e 2025 reflete os algoritmos de criação e descoberta de anúncios habilitados por IA, que tornam o inventário mais valioso (e atribuível) para anunciantes de comércio e aplicativos.
Terceiro, diversidade nas questões sociais: vídeos curtos e formatos adjacentes à mídia de varejo estão trazendo novos investimentos, enquanto os esforços liderados por marcas e criadores continuam avançando.
Em termos puramente práticos, imagino que os planos para 2026 priorizem lances orientados a resultados (consegui uma venda ou instalação adicional?) em vez de CPMs, porque, nessa escala, uma pequena porcentagem de melhoria na eficiência se acumula muito mais rápido do que o tamanho da equipe.
Países com maior investimento em publicidade em redes sociais (2025)
O outro lado da moeda, que é onde investir dinheiro, é onde o investimento realmente acontece. Em 2025, alguns mercados digitalmente avançados dominam o cenário de gastos com anúncios em mídias sociais:
Os EUA são o maior mercado de publicidade em redes sociais, com mais de US$ 100 bilhões em gastos com anúncios nessas plataformas em 2025, segundo a Insider Intelligence/eMarketer. A China ocupa o segundo lugar devido ao tamanho gigantesco do seu mercado de comércio móvel e das suas plataformas de redes sociais.
Nos principais países ocidentais, o Reino Unido lidera o ranking com 9.02 bilhões de libras (11.38 bilhões de dólares) em gastos com publicidade em mídias sociais em 2025, seguido pelo Japão e pela Alemanha.
A Índia e o Brasil são mercados grandes e em crescimento para anúncios em mídias sociais, impulsionados pelo comércio social e vídeos curtos.
Ranking estimado (investimento em anúncios em mídias sociais, 2025)
| Rank | País | Investimento em anúncios em mídias sociais em 2025 | Notas (método e contexto) |
| 1 | Estados Unidos | > $ 100B | Previsão explícita para 2025: gastos com publicidade em redes sociais nos EUA ultrapassarão US$ 100 bilhões. |
| 2 | China | Dezenas de bilhões (estimativa). | Segundo maior mercado de publicidade digital do mundo; os formatos de redes sociais detêm uma parcela substancial dos orçamentos para dispositivos móveis. |
| 3 | Reino Unido | £ 9.02 bilhões (aproximadamente US$ 11.4 bilhões) | O relatório do país cita um crescimento de 13.8% em relação ao ano anterior nos gastos com publicidade em redes sociais. |
| 4 | Japan | Entre dezenas de bilhões (estimativa). | Grande base de anúncios digitais; redes sociais e vídeos continuam a se expandir na publicidade online. |
| 5 | Alemanha | Dezenas baixas de bilhões (estimativa). | Mix de produtos maduro e focado em desempenho; crescimento social constante atrelado aos setores de varejo e aplicativos. |
| 6 | India | Bilhões de um dígito elevado (est.) | Digitalização acelerada; anúncios em redes sociais em ascensão com a adoção de vídeos curtos e comércio eletrônico. |
| 7 | Brasil | Bilhões de um dígito elevado (est.) | O uso intenso e diário das redes sociais sustenta orçamentos robustos para esse fim. |
| 8 | Canada | Bilhões de um dígito (estimativa) | Crescimento estável; forte combinação de Metacritic e YouTube. |
| 9 | France | Bilhões de um dígito (estimativa) | Formatos de redes sociais/vídeo em expansão; integrações comerciais se aprofundam. |
| 10 | Coreia do Sul | Bilhões de um dígito (estimativa) | Mercado com foco em dispositivos móveis; investimento crescente em criadores de conteúdo e vídeos curtos. |
Metodologia: Os números dos EUA e do Reino Unido provêm de dados específicos de cada país.
Todos os outros números são estimativas muito aproximadas com base no tamanho relativo do mercado de cada país, na participação digital e na participação das redes sociais em 2025.
Os números foram arredondados para evitar uma impressão de precisão enganosa, visto que os dados em nível nacional podem incluir itens diferentes (anúncios de mensagens, criadores de conteúdo, anúncios de comércio social, etc.). Fontes: Insider Intelligence/eMarketer (EUA > US$ 100 bilhões) e We Are Social | DataReportal (Reino Unido £ 9.02 bilhões).
Comentário
Esta lista mostra onde o desempenho será impulsionado primeiro pela IA. Os EUA lideram a inovação em automação, criação de anúncios e testes incrementais, portanto, a inovação que surge de lá geralmente se espalha a partir dali.
Na China, o ciclo virtuoso de vídeos curtos, compras ao vivo e recomendações continua a impulsionar os investimentos em formatos de anúncios mais mensuráveis e focados na geração de demanda.
Nos principais mercados europeus (Reino Unido, Alemanha, França), há uma postura de cautela, mas também uma tendência constante em direção a anúncios criativos e veiculados com foco em performance, impulsionados por inteligência artificial.
Se você está planejando o orçamento para 2026, a abordagem prática é pensar em "social" como três subcategorias: (1) descoberta (vídeos curtos, criadores), (2) geração de demanda (anúncios de lojas, geração de leads, mensagens) e (3) validação incremental (modelagem, grupos de teste).
Os países no topo desta tabela já estão a orçamentar desta forma, e os ganhos cumulativos de eficiência são o que os manterá no topo da lista de gastos também em 2026.
Taxa média de engajamento por plataforma de mídia social (2025)
Se eu me concentrar nas taxas de engajamento nas diferentes plataformas de mídia social em 2025, duas coisas me surpreendem.
Em primeiro lugar, as redes com as maiores bases de usuários nem sempre apresentam as maiores taxas de engajamento. Em segundo lugar, a forma como cada rede calcula e visualiza o engajamento está em constante evolução.
Por exemplo: a taxa média de engajamento no Instagram é de 1.16%. Isso pode parecer pouco até considerarmos que o algoritmo não é totalmente transparente e que as pessoas nem sempre se dão ao trabalho de clicar no botão "curtir", além de que os "salvamentos" não são contabilizados no cálculo.
Para efeito de comparação, a taxa média de engajamento do LinkedIn é de 6.50% (apesar de ser ignorada por muitos profissionais de marketing de mídias sociais).
Indicadores de engajamento nas principais plataformas (2025)
| Plataforma | Taxa de engajamento aproximada* | Comentário |
| ~% 6.50 | Forte presença em redes B2B e profissionais; menos publicações, maior relevância. | |
| ~% 5.07 | Em grande escala, mas com amplo público; o envolvimento do público ainda se mantém relevante. | |
| TikTok | ~% 4.86 | Vídeos de curta duração dominam o mercado; porém, o preço varia drasticamente de acordo com o tamanho do criador. |
| Threads | ~% 4.51 | Plataforma mais recente, engajamento ainda significativo apesar do alcance menor. |
| YouTube | ~% 4.41 | Plataforma de vídeo onde comentários/curtidas representam uma pequena parcela do total de visualizações. |
| ~% 3.46 | Mais nichado e voltado para a descoberta visual; menor engajamento, mas maior intenção de compra. | |
| X (Twitter) | ~% 2.31 | Feed de notícias dinâmico, menor tempo de permanência/interações, mas alto volume de impressões. |
| ~% 1.16 | Apesar de sua proeminência, o engajamento público nas postagens parece modesto; as métricas ocultas provavelmente são muito maiores. |
*Esses números são baseados em um cálculo aproximado da média de estudos de referência sobre taxas de engajamento em 2024 e 2025. Em um estudo recente, a taxa média de engajamento no Instagram Reels chegou a ser de apenas 0.50% para algumas contas.
Análise do analista
O que mais me surpreende é que a taxa de engajamento está se tornando cada vez mais um indicador-chave de desempenho (KPI) específico do canal, em vez de um KPI específico da marca.
Cem mil interações no LinkedIn significam algo completamente diferente de cem mil interações no TikTok. Do ponto de vista da marca, isso significa:
- Você precisa decidir o que deseja alcançar. No LinkedIn, você pode estar buscando engajamento na forma de liderança de pensamento e comentários. No TikTok, você pode estar buscando engajamento na forma de viralização.
- É preciso ter cuidado ao analisar a porcentagem bruta. Redes onde a maior parte do engajamento ocorre por meio de stories, lives, mensagens ou grupos privados tendem a subestimar o engajamento, o que pode parecer baixo à primeira vista.
Em suma, isso significa que a taxa geral de engajamento continuará a diminuir nas principais redes sociais, à medida que o número absoluto de seguidores cresce e o engajamento passivo aumenta.
Consequentemente, o foco mudará da quantidade para a qualidade, em todos os formatos (por exemplo, de histórias a mensagens diretas e conversões), e para o uso de IA a fim de permitir que os consumidores tomem medidas.
Estatísticas de Marketing de Influência (2024-2025)
No 2024-2025, o crescimento do marketing de influência Tem sido mais constante do que espetacular.
Os orçamentos se estabilizaram, o conteúdo tornou-se mais orientado para o desempenho e a IA está sendo cada vez mais utilizada para aprimorar as campanhas.
Por exemplo, uma pesquisa recente mostrou que, em 2025, 80% das marcas mantiveram ou aumentaram seus gastos com influenciadores, e 47% das marcas aumentaram seus gastos em 11% ou mais.
73% das marcas também preferem trabalhar com micro e médios influenciadores em vez de influenciadores de primeira linha.
Além disso, estima-se que o investimento global em marketing de influência alcance cerca de US$ 21.1 bilhões em 2024, com algumas projeções indicando que esse valor chegará a US$ 32.55 bilhões em 2025. Isso significa que a taxa de crescimento será de dois dígitos, mas que os dias de crescimento acelerado já ficaram para trás.
Tabela: Principais métricas de marketing de influência (2024–2025)
| métrico | 2024 Estimativa | Estimativa/Previsão para 2025 |
| Tamanho da indústria global de marketing de influência | Aproximadamente US$ 21.1 bilhões | Aproximadamente US$ 32.55 bilhões (≈ +35%) |
| Percentual de marcas que mantêm ou aumentam o orçamento para influenciadores. | Não especificado | ~% 80 |
| Percentagem de marcas que aumentaram o orçamento em ≥11% | Não especificado | ~% 47 |
| Percentual de marcas que trabalham com criadores de conteúdo de micro e médio porte | Não especificado | ~% 73 |
| Retorno sobre o investimento (ROI) em campanhas com influenciadores (relatórios de marcas) | (vários) | Transição para métricas orientadas ao desempenho |
Fonte: múltiplas fontes; observe que alguns números são estimativas e a definição de "marketing de influência" e "micro/médio porte" pode variar de pesquisa para pesquisa.
Visão do analista
Sou um pouco parcial, mas acho interessante que o volume esteja dando lugar à precisão. Quando o marketing de influência estava em um período de crescimento acelerado, a ênfase era no alcance e na visibilidade.
Hoje em dia, o desafio é descobrir quais criadores de conteúdo usar, que tipo de conteúdo produzir e como usar a IA para otimizar campanhas e gerar resultados reais, como vendas, leads ou instalações de aplicativos.
Os números comprovam isso: mais marcas estão usando criadores de conteúdo de micro e médio porte (que normalmente oferecem melhores taxas de engajamento por um custo menor) e estão sendo muito mais cautelosas com seus orçamentos.
Para nós, que atuamos no setor de IA, a lição é clara: a tecnologia que pode ajudar a prever quais influenciadores terão um bom desempenho, automatizar a geração de relatórios e atribuir um retorno sobre o investimento claro provavelmente será crucial no futuro.
Os dias das grandes campanhas com influenciadores, em que a única métrica era o tamanho do número de seguidores, estão desaparecendo. Em seu lugar, surgem campanhas baseadas na obtenção de resultados de desempenho, onde a adequação entre criador de conteúdo e marca é muito mais bem planejada e onde a otimização de dados desempenha um papel fundamental.
Em outras palavras, o marketing de influência ainda é um ótimo canal, mas o sucesso é mais provável para aqueles que sabem como combinar a estratégia do criador com análises e atribuição, e fluxos de trabalho automatizados por meio de IA.
No futuro, os benefícios não irão apenas para aqueles com os melhores criadores, mas também para aqueles que conseguirem integrá-los ao seu ecossistema de marketing e usar dados e automação para gerar resultados mensuráveis.
Principais aplicativos de mídia social por downloads (até o momento, 2025)
Esta tabela mostra os aplicativos de mídia social que estão em maior tendência em termos de downloads no primeiro semestre de 2025.
Em julho de 2025, o TikTok foi baixado 39 milhões de vezes. O Instagram teve 38 milhões de downloads em julho de 2025.
Embora esta não seja uma análise completa do acumulado do ano de 2025, ela oferece uma ideia de quais plataformas de mídia social estão crescendo em termos de novos usuários.
Principais aplicativos de mídia social por downloads (até o momento em 2025)
| Rank | App | Número estimado de downloads (julho de 2025) | Notas |
| 1 | TikTok | ~ 39 milhões | Grande alcance global, formato de vídeo curto. |
| 2 | ~ 38 milhões | Plataforma madura, ainda ganhando instalações. | |
| 3 | ~ 30 milhões | Base larga, mas crescimento mais lento. | |
| 4 | ~ 27 milhões | Mensagens em primeiro lugar, sobreposição social | |
| 5 | Threads | ~ 23 milhões | Nova plataforma, baixe o Momentum |
Fonte: AppFigures (via Backlinko). Observação: Esses números são estimativas e baseiam-se nos downloads de julho de 2025.
Visão prática
Acho esses números de downloads superinteressantes. Como vocês podem ver, todos esses aplicativos de redes sociais ainda estão recebendo MUITOS downloads novos.
Mesmo aplicativos relativamente antigos (como o Facebook e o Instagram) ainda recebem dezenas de milhões de downloads por mês.
Portanto, ainda há muito espaço para o crescimento das mídias sociais em nível global.
Mas, ao mesmo tempo, existe uma diferença bastante grande entre os aplicativos mais baixados e os demais.
Portanto, tudo indica que o TikTok e o Instagram continuarão sendo as plataformas preferidas dos criadores de conteúdo (e provavelmente também dos anunciantes) em um mundo das mídias sociais dominado pela inteligência artificial.
Dito isso, se você é alguém que usa IA no seu trabalho, lembre-se de que downloads não se traduzem necessariamente em engajamento ou receita.
Mas elas informam quais plataformas têm muitos usuários novos (provavelmente de áreas com menor penetração de mídias sociais) que estão fornecendo novos dados aos algoritmos.
E plataformas com dezenas de milhões de novos downloads por mês provavelmente verão grandes mudanças em seus algoritmos de recomendação baseados em IA e em novos modelos de descoberta de criadores. Além disso, é provável que essas plataformas se tornem ainda mais populares.
Em outras palavras, ao planejar sua estratégia de mídia social para 2026, provavelmente faz sentido se concentrar em plataformas que tenham muitos downloads.
Mas você também vai querer entender como esses novos usuários interagem com a plataforma e como a plataforma usa IA para reter e monetizar esses usuários.
Redes sociais em dispositivos móveis vs. computadores
Se eu analisar como o acesso às redes sociais era feito em 2025, posso afirmar que a grande maioria era feita por dispositivos móveis, e que o acesso por computadores diminuiu ou se tornou mais diversificado.
A parcela do tráfego da web (um indicador do uso de mídias sociais) proveniente de dispositivos móveis é de aproximadamente 59.7%. Outros 38.1% do tráfego da web vêm de navegadores de computador.
Deve-se acrescentar também esta ressalva: os padrões de uso de aplicativos de mídia social podem ser ainda mais voltados para dispositivos móveis do que para a web em geral, visto que a maioria desses serviços é projetada primeiro para dispositivos móveis e depois para computadores.
Isso terá implicações para a produção de conteúdo, segmentação de anúncios e a importância que os algoritmos de recomendação baseados em IA atribuem ao formato e ao contexto do dispositivo.
Dispositivos utilizados para redes sociais (projeções para 2025)
| Tipo de Dispositivo | Percentagem aproximada do tráfego web/social | Notas / Implicações |
| Dispositivos móveis | ~% 59.7 | Acesso majoritário; aplicativos e formatos curtos dominam. |
| Dispositivos de mesa | ~% 38.1 | Utilizado principalmente para multitarefas, sessões mais aprofundadas e criação de conteúdo. |
| Tablet / Outros | ~2.2% (residual) | Menor participação; pode ser relevante para comportamentos de nicho. |
O que dizem os analistas?
Para mim, o fato de o mobile estar na liderança não é grande coisa – o interessante é o quanto as estratégias de conteúdo precisam ser ajustadas com base na diferença entre os dispositivos. Aqui estão os principais pontos relevantes sobre IA e redes sociais para lembrar:
Otimização para dispositivos móveis: Dado que a maioria dos usuários acessa a plataforma por meio de seus smartphones, vídeos curtos e verticais, com interação rápida, são essenciais.
Ferramentas de IA para criação de conteúdo otimizado para dispositivos móveis (deslizar, tocar, microatenção) ganharão força.
Ainda há espaço para o desktop – só que é um espaço diferente: o desktop não vai desaparecer, apenas é mais apropriado para navegação prolongada, plataformas de criação, edição, fóruns e interação em comentários.
Isso implica separar os fluxos por dispositivo – dispositivos móveis para aquisição e engajamento, computadores para retenção, conteúdo mais aprofundado e comunidade.
O contexto é importante para a mensuração: como o uso de dispositivos móveis representa uma porcentagem tão grande, os algoritmos de IA para atribuição e análise precisam ser ajustados de acordo com o dispositivo.
Por exemplo, as sessões em dispositivos móveis podem ser mais curtas e mais frequentes, enquanto as sessões em computadores podem ser menos frequentes e mais longas – os resultados variam.
Resumindo: a segmentação por dispositivo mostra não apenas onde seus usuários estão, mas, mais importante, como eles interagem. Se sua estratégia de mídia social (com ou sem inteligência artificial) se baseia em uma abordagem "tamanho único", você está ficando para trás.
A próxima onda de inovação será construída sobre conteúdo e plataformas otimizadas para o público mobile, sem deixar de utilizar a minoria que utiliza computadores para contar histórias e gerar conversões.
Deixando as estatísticas de lado, fica claro que as redes sociais evoluíram para um sistema simbiótico onde tecnologia, dados e pessoas estão em constante evolução para se adaptarem mutuamente.
Uma audiência global em constante crescimento, embora a um ritmo decrescente. Comportamentos mais complexos. Aumento do investimento em publicidade como resultado de uma melhor segmentação e da criação de anúncios com auxílio de inteligência artificial.
Os dados demográficos indicam que quase todas as faixas etárias e regiões já aderiram, embora algumas estejam apenas navegando, outras vendendo e outras criando conteúdo.
Entre a proliferação de microinfluenciadores, feeds filtrados por algoritmos e a preeminência da experiência mobile, fica claro que as mídias sociais são tanto um reflexo quanto uma força motriz do espírito da época.
O futuro não se resume a saber se as redes sociais continuarão a evoluir ou não, mas sim a como elas usarão IA, automação e personalização para se transformarem.
O futuro não se resume à quantidade de visualizações, mas sim à qualidade da experiência de visualização — à capacidade das plataformas e dos criadores de saberem o que você quer antes mesmo de você procurar. As redes sociais estão agora atreladas à trajetória da IA.
Mercados de comércio eletrônico: % das vendas no varejo (2025)
Plataformas online como Amazon e Alibaba são responsáveis pela maior parte do tráfego de comércio eletrônico global. Uma grande porcentagem das vendas online em 2025 será gerada por meio dessas plataformas, em vez de lojas físicas individuais, o que demonstra como a conveniência e a confiabilidade influenciam os hábitos de compra. As plataformas de comércio eletrônico continuam sendo importantes influenciadoras do comportamento de compra online.
Taxa média de abandono de carrinho no comércio eletrônico (2025)
O abandono de carrinho é um dos maiores desafios para os varejistas de e-commerce, já que muitos usuários adicionam itens aos seus carrinhos de compras e saem do site sem concluir a transação. Em 2025, essa taxa ainda era muito alta. Custos de frete e a complexidade do processo de finalização da compra estão entre os principais fatores que influenciam o abandono de carrinho.
% de pedidos de e-commerce com frete grátis
Em 2025, os consumidores ainda considerarão a entrega gratuita uma necessidade, e não apenas um diferencial, ao fazer compras online. Uma grande porcentagem dos pedidos online em 2025 se qualificará para frete grátis, e os consumidores são mais propensos a comprar quando o frete grátis é oferecido. Oferecer frete grátis é uma das estratégias mais impactantes para aumentar as vendas.
Taxa de conversão global do comércio eletrônico (2025)
Apenas uma pequena porcentagem dos clientes que visitam uma loja online realiza uma compra, e a taxa média global de conversão para o e-commerce permanece baixa, mesmo com o aumento do tráfego online. Em 2025, mesmo pequenos ganhos na taxa de conversão contribuirão significativamente para o aumento das vendas online. A otimização continua sendo uma área crucial para o sucesso das lojas virtuais.
% de compradores de comércio eletrônico que usam pagamento móvel (2025)
Em 2025, uma porcentagem crescente de compradores de e-commerce optará por pagar usando seus celulares. Métodos de pagamento digital, como finalização de compra com um clique e pagamentos dentro de aplicativos, estão tornando as compras online mais fáceis e rápidas do que nunca. O crescimento do comércio móvel é impulsionado pelas tecnologias de pagamento móvel.
A ascensão dos serviços "Compre agora, pague depois"
Os serviços "Compre agora, pague depois" ganharam popularidade recentemente, com os usuários dividindo seus pagamentos em várias parcelas. Em 2025, o uso desses serviços deverá aumentar, principalmente entre os consumidores mais jovens. O aumento no uso de sistemas de pagamento flexíveis está elevando tanto o valor médio dos pedidos quanto as conversões.
Expectativas de tempo médio de entrega (2025)
Como vimos em 2025, os consumidores esperam entregas mais rápidas. Muitos compradores desejam que suas compras sejam entregues em poucos dias. Alguns até esperam entregas no mesmo dia. As empresas estão investindo milhões em logística para garantir que os clientes fiquem satisfeitos e recebam suas compras no prazo. De modo geral, entregas mais rápidas tendem a resultar em clientes mais satisfeitos.
Percentual de devoluções no comércio eletrônico
As devoluções são inevitáveis no setor de comércio eletrônico. Elas variam de setor para setor, sendo o de vestuário o que apresenta as maiores taxas. Devoluções gratuitas ou sem complicações ajudam a construir confiança com os compradores, mas podem ser muito custosas para os varejistas online. As devoluções são uma métrica importante que as empresas de comércio eletrônico devem acompanhar de perto.
A ascensão do comércio eletrônico transfronteiriço (2025)
Em 2025, mais clientes comprarão seus bens e serviços do exterior. Com o crescimento exponencial do comércio eletrônico internacional, os consumidores estão comprando de varejistas do mundo todo. O mundo está realmente se tornando menor, à medida que vemos mais inovações em pagamentos e logística para facilitar as transações globais. Para empresas em todo o mundo, o comércio eletrônico global abre novas oportunidades.
Percentagem de compradores online que consultam as avaliações de um produto antes de comprar.
As avaliações dos clientes estão se tornando cada vez mais importantes para as lojas online, com a maioria dos compradores buscando informações sobre avaliações e classificações de produtos antes de comprar. À medida que avançamos para 2025, vemos as avaliações e as estrelas se tornando um fator determinante para estabelecer confiança e credibilidade. Produtos com altas classificações por estrelas têm maior probabilidade de conversão e, consequentemente, de aumento nas vendas.
Número médio de visualizações da página do produto antes de uma transação.
Em 2025, à medida que os consumidores comparam produtos por preço e conjunto de recursos em mais linhas de produtos, é bastante comum que os usuários naveguem por várias páginas de produtos antes de efetuar uma compra. Para os lojistas, isso é uma ótima notícia, pois quanto mais recomendações de produtos e páginas de categorias os usuários navegarem, maior a probabilidade de eles finalmente realizarem uma compra.
Maior adoção de modelos de negócios baseados em assinaturas
Há uma tendência crescente no uso de caixas de assinatura, como serviços de caixas de beleza e refeições, e outros serviços por assinatura. Com o advento dos serviços de e-commerce baseados em assinatura, os consumidores agora podem comprar produtos regularmente de forma automática e recorrente. Os modelos de negócios baseados em assinatura continuarão a crescer em diversos setores e indústrias em 2025, permitindo que as empresas prevejam aumentos constantes na receita.
Quanto tráfego as mídias sociais geram para o comércio eletrônico?
As redes sociais têm se tornado o principal motor do tráfego de e-commerce. A ascensão de plataformas como Instagram e TikTok para a descoberta de produtos fez com que uma parcela crescente do tráfego de e-commerce fosse gerada por elas em 2025, tornando o conteúdo e as compras cada vez mais interligados.
Até que ponto as compras online são impulsionadas por descontos e promoções?
Os descontos ainda impulsionam muitas vendas em 2025, já que uma grande porcentagem de clientes afirma que espera até que o item esteja em promoção para comprar. As promoções são capazes de gerar picos significativos de conversão, mas a dependência excessiva delas prejudicará a lucratividade.
Os clientes estão comprando mais por meio de aplicativos ou navegando na internet?
As compras por meio de aplicativos móveis estão em ascensão, impulsionadas por uma interface de usuário mais ágil e recursos como ofertas personalizadas. Isso fez com que uma porcentagem substancial das vendas de e-commerce em 2025 viesse de aplicativos. Em 2025, os usuários de aplicativos móveis representariam a grande maioria dos compradores frequentes.
Valor médio do ciclo de vida do cliente no comércio eletrônico
O valor vitalício do cliente é a métrica essencial para saber o verdadeiro valor dos seus clientes. Em 2025, a ênfase mudou da aquisição para a retenção, pois clientes fiéis são fundamentais para o crescimento contínuo dos negócios.
Crescimento do comércio por voz até 2025
Cada vez mais consumidores online estão recorrendo a assistentes de voz para fazer compras, embora esse mercado só tenha começado a decolar recentemente, em 2025.
Percentual de compradores que usam ferramentas de comparação de preços
Em 2025, os consumidores estão cada vez mais habituados a consultar ferramentas de comparação de preços para pesquisar ofertas, por isso os varejistas precisam manter-se flexíveis diante da crescente transparência de preços.
Qual o impacto da personalização nas taxas de conversão do comércio eletrônico?
Em 2025, o setor de comércio eletrônico tem se voltado para experiências mais personalizadas, o que está ajudando as empresas a converter um número maior de compradores, pois recomendações, ofertas direcionadas e outros recursos são mais atraentes para os clientes.
Percentual de vendas de e-commerce geradas por clientes recorrentes
Em 2025, a receita do comércio eletrônico ainda será impulsionada principalmente por clientes recorrentes, portanto, a retenção de clientes por meio de estratégias de marketing de fidelização continua sendo crucial.
Ascensão dos serviços de entrega no mesmo dia e instantânea
Em muitas partes do mundo, o cenário das entregas rápidas está mudando drasticamente. O número de estabelecimentos que oferecem entrega no mesmo dia, e até mesmo entrega instantânea, está aumentando. A entrega no mesmo dia, como vantagem competitiva, deve crescer ainda mais em 2025.
Perspectivas: O mercado global de comércio eletrônico após 2025
Após 2025, espera-se que o comércio eletrônico global cresça a um ritmo constante. Essa expansão será impulsionada pela evolução das tecnologias, da logística e dos métodos de pagamento, bem como pela crescente presença de mercado dos países emergentes. Ainda não há indícios de que o setor de comércio eletrônico tenha atingido seu limite.
Fontes e Referências
- DataReportal – Digital 2025: Visão Geral Global das Mídias Sociais
- Statista – Previsão Global de Usuários de Mídias Sociais (2015–2025)
- We Are Social e Meltwater – Relatório Global Digital 2025
- Sprout Social – Dados demográficos das redes sociais para orientar sua estratégia de 2025
- Relatório de Dados – Investimento Global em Publicidade Digital e em Mídias Sociais até 2025
- WARC – Previsão Global de Investimento em Publicidade - Atualização do 3º Trimestre de 2025
- Insider Intelligence / eMarketer – Gastos com anúncios em redes sociais nos EUA em 2025
- Backlinko – Aplicativos mais populares do mundo (2025)
- Buffer – Taxa média de engajamento por plataforma em 2025
- Social Insider – Parâmetros de Referência das Mídias Sociais para 2025
- PR Newswire – Marketing de influência em 2025: Novos dados e tendências
- Thunderbit – Estatísticas de Marketing de Influência 2024–2025
- Revista SQ – Estatísticas de uso de dispositivos móveis versus computadores em 2025
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