Топ-5 профессий, находящихся под угрозой из-за ИИ (инфографика)
По мере развития технологий рабочая сила меняется быстрыми темпами. Многие традиционные работы, которые когда-то выполнялись людьми, теперь заменяются искусственным интеллектом (ИИ) и робототехникой. В этой инфографике мы рассмотрим 5 основных профессий, находящихся под угрозой, и что это означает для будущего работы.
Рост популярности роботизированных звонков и автоматизации телепродаж
Продажи по телефону и должности в службе поддержки клиентов — одни из первых профессий, которые будут заменены ИИ. Многие из нас уже получили автоматизированные звонки от роботов, но по мере совершенствования технологий будущие звонки будут более естественными и разговорными. Это приведет к увеличению взаимодействия с клиентами, но это также будет означать, что многие должности в службе поддержки клиентов, которые следуют запрограммированным взаимодействиям, будут заменены ИИ.
Революция складирования и логистики с помощью робототехники
Такие компании, как Amazon, уже начали внедрять робототехнику на своих складах. Amazon использует роботов, разработанных Kiva Systems, для перемещения стоек с полками и доставки их стационарным работникам, которые затем забирают товар у мерчендайзера и укладывают его в контейнеры. Такая автоматизация повышает эффективность и снижает потребность в работниках-людях, что приводит к экономии средств для компании.
Замена кассиров и продавцов на кассы самообслуживания и банкоматы
Рост числа касс самообслуживания и банкоматов уже привел к замене кассиров-людей. С ростом конкуренции розничные торговцы, банки и компании быстрого питания будут вынуждены отказаться от многих ручных процессов, что приведет к дальнейшему сокращению общего числа работников-людей. Эта тенденция будет продолжаться по мере того, как технологии будут становиться все более продвинутыми и доступными.
Появление робо-ресторанов и индустрии быстрого питания
Индустрия быстрого питания также сталкивается с серьезными изменениями из-за появления «робо-ресторанов». Китайский робо-магазин предлагает обед примерно за половину цены McDonald's. Эти автоматизированные рестораны отнимут бизнес у традиционных предприятий быстрого питания, что приведет к сокращению общего числа работников фаст-фуда.
Будущее работы в эпоху ИИ
По мере дальнейшего развития ИИ и робототехники многие традиционные рабочие места будут заменены автоматизацией. Это потребует от работников адаптации к новым ролям и освоения новых навыков. Некоторые рабочие места по-прежнему будут требовать участия людей, например, те, которые требуют креативности, критического мышления и эмпатии. Однако многие ручные работы будут заменены ИИ, что приведет к изменению типов рабочих мест, доступных в рабочей силе.
В заключение
ИИ и робототехника преобразуют рабочую силу и меняют отрасли. Хотя это приведет к экономии средств для компаний, это также означает, что многие традиционные рабочие места будут заменены автоматизацией. В результате работникам важно адаптироваться и развивать новые навыки, чтобы оставаться востребованными в рабочей силе будущего.
источники:
Риски автоматизации рабочих мест в 2023 году: как роботы влияют на занятость, Research.com
Будущее занятости, Oxfordmartin.ox.ac.uk
Рабочие места, которые может занять искусственный интеллект, Forbes
Какова твоя реакция?
