อิตาลีบล็อค AI Chatbot ChatGPT หลังพบปัญหาความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

อิตาลีได้ดำเนินการก้าวสำคัญด้วยการปิดกั้นชั่วคราว ChatGPTแชทบอทปัญญาประดิษฐ์ (AI) ยอดนิยม กังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล สำนักงานคุ้มครองข้อมูลของประเทศอ้างถึงการขาดฐานทางกฎหมายในการให้เหตุผลว่า “การรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมากเพื่อจุดประสงค์ในการ 'ฝึกอบรม' อัลกอริทึมที่อยู่เบื้องหลังการทำงานของแพลตฟอร์ม” การดำเนินการครั้งนี้ถือเป็นครั้งแรกที่ประเทศตะวันตกดำเนินการดังกล่าวกับแชทบอทปัญญาประดิษฐ์

ความขัดแย้งเกี่ยวกับ ChatGPT

ChatGPT กลายเป็นข่าวดังเมื่อปีที่แล้วด้วยความสามารถที่น่าประทับใจในการสร้างเรียงความ เพลง ข้อสอบ และแม้แต่บทความข่าวจากคำกระตุ้นสั้นๆ อย่างไรก็ตาม นักวิจารณ์ได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับแหล่งที่มาของข้อมูลของแชทบอตและวิธีการประมวลผลข้อมูล มหาวิทยาลัยและหน่วยงานการศึกษาบางแห่ง ได้ทำการแบน ChatGPT แล้วเพราะเกรงว่านักเรียนจะนำเอาไปใช้โกงข้อสอบหรือเขียนเรียงความได้

นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญกว่า 800 คน และบุคคลสำคัญในอุตสาหกรรมได้ลงนามในจดหมายเปิดผนึกเมื่อไม่นานนี้เพื่อเรียกร้องให้หยุดการพัฒนาระบบ AI ที่มีประสิทธิภาพ โดยอ้างถึง “ความเสี่ยงอย่างลึกซึ้งต่อสังคมและมนุษยชาติ” จดหมายฉบับนี้ได้รับแรงบันดาลใจจาก การเปิดตัว GPT-4ซึ่งเป็นเวอร์ชันที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นของ ChatGPT ซึ่งทำให้เกิดข้อกังวลเกี่ยวกับความโปร่งใสเกี่ยวกับแหล่งที่มาของข้อมูล

อิตาลีดำเนินการ

หลังจากเกิดการละเมิดข้อมูลเมื่อวันที่ 20 มีนาคม ซึ่งทำให้ข้อมูลการสนทนาของผู้ใช้และข้อมูลการชำระเงินถูกบุกรุก สำนักงานคุ้มครองข้อมูลของอิตาลีได้เริ่มการสอบสวน OpenAI บริษัทสัญชาติอเมริกันที่สร้าง ChatGPT หน่วยงานกำกับดูแลได้กำหนด "ข้อจำกัดชั่วคราวในการประมวลผลข้อมูลผู้ใช้ชาวอิตาลี" และแสดงความกังวลเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของแชทบอตโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้และการจัดการข้อมูลดังกล่าว

OpenAI ได้ปิดการใช้งาน ChatGPT สำหรับผู้ใช้ในอิตาลีแล้ว และมุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกับหน่วยงานของอิตาลีเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามกฎหมายความเป็นส่วนตัว บริษัทเน้นย้ำว่าบริษัททำงานเพื่อลดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในการฝึกอบรมระบบ AI เช่น ChatGPT และเชื่อว่าการกำกับดูแล AI เป็นสิ่งจำเป็น

อนาคตของ AI Chatbots

ในขณะที่การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้และการบังคับใช้ข้อจำกัดด้านอายุเป็นปัญหาที่แก้ไขได้ แต่ความกังวลเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอมและการขาดการจัดการข้อมูลที่เหมาะสมเป็นความท้าทายที่สำคัญ อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จอย่างล้นหลามของ ChatGPT ได้จุดประกายให้เกิดการแห่กันมาลงทุนในหมู่บริษัทเทคโนโลยีและนักลงทุนเสี่ยงภัย Google เปิดตัวแชทบอทและนักลงทุนที่เทเงินลงทุนลงในโครงการ AI ต่างๆ

สรุป

การที่สำนักงานคุ้มครองข้อมูลของอิตาลีตัดสินใจบล็อก ChatGPT เนื่องจากกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ถือเป็นการเตือนสติให้กับอุตสาหกรรมเทคโนโลยี แชทบอท AI และระบบ AI ที่ทรงพลังอื่นๆ ก่อให้เกิดความเสี่ยงอย่างมากต่อสังคมและมนุษยชาติ และการพัฒนาระบบเหล่านี้ต้องได้รับการควบคุมและความโปร่งใสอย่างเหมาะสม แม้ว่าเทคโนโลยี AI จะมีแนวโน้มที่ดี แต่จะต้องใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบและมีจริยธรรมเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับความเป็นส่วนตัวและปลอดภัย