การก่อกบฏของหุ่นยนต์ไม่ได้เกิดขึ้น แต่มีบางสิ่งที่เลวร้ายกว่านั้นเกิดขึ้น

พนักงานด้านเทคโนโลยีมากกว่า 50,000 คนต้องตกงานในปีนี้ เมื่อถามถึงสาเหตุ ส่วนใหญ่จะตอบเหมือนกันว่า ปัญญาประดิษฐ์ (AI)

ไม่ใช่เพราะ AI ผงาดขึ้นมาทำลายสถานที่ทำงานของพวกเขา แต่เป็นเพราะมันเข้ามาทำหน้าที่รับผิดชอบหลายอย่างแทน และ AI ก็ไม่ได้รับเงินเดือน

ในปีนี้ มีพนักงานด้านเทคโนโลยีมากกว่า 50,000 คนต้องตกงาน และนายจ้างกล่าวว่าเครื่องมือ AI ทำให้การลดจำนวนพนักงานทำได้ง่ายขึ้น

แม้ว่าการเลิกจ้างจะเริ่มต้นตั้งแต่ปีที่แล้วก็ตาม ในปี 2026 บริษัทต่างๆ ได้เร่งกระบวนการนี้โดยอาศัยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการทดแทนแรงงาน ตามข้อมูลจากนายจ้าง ตำแหน่งงานเหล่านี้ได้แก่ การทดสอบซอฟต์แวร์และการบริการลูกค้า

แนวโน้มนี้ไม่มีทีท่าว่าจะชะลอตัวลง เนื่องจากบริษัทต่างๆ กำลังปรับปรุงการดำเนินงานเพื่อนำ AI มาใช้ ซึ่งสามารถทำงานได้โดยไม่หยุดพักหรือบ่นใดๆ

เรื่องนี้ยังมีอีกแง่มุมหนึ่ง อย่างน้อยวิศวกรที่ถูกเลิกจ้างคนหนึ่งบอกกับผมว่า “ผมช่วยฝึกฝน AI ที่เข้ามาทำงานแทนผม”

ฟังดูเหมือนเรื่องย้อนแย้งใช่ไหม? ใช่ แต่สำหรับผู้บริหารของบริษัทแล้ว มันคือสิ่งอื่น: ความก้าวหน้าที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

นี่ไม่ใช่เหตุการณ์เฉพาะกิจ บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่หลายแห่งกำลังหันมาใช้ระบบอัตโนมัติ

สิ่งสำคัญอันดับหนึ่งคือ บริษัทต่างๆ กำลังพยายามนำ AI มาใช้ และใช้ AI ในการทำงานอัตโนมัติ ... [บริษัทต่างๆ] กำลังมองหาว่าพวกเขาสามารถใช้โมเดล AI มาทดแทนคนได้ที่ไหนบ้าง

นอกจากนี้ยังมีคนที่ไม่คิดว่านี่เป็นเรื่องใหญ่โตอะไร อย่างเช่นนักเศรษฐศาสตร์บางคน ที่บอกว่านี่เป็นเพียงการปฏิวัติอุตสาหกรรมอีกครั้ง เพียงแต่ครั้งนี้เกิดขึ้นเร็วมากและเกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์จำนวนมาก

แต่ตำแหน่งงานใหม่เหล่านั้นต้องการทักษะที่แตกต่างกันมาก ซึ่งทำให้เป็นเรื่องยากสำหรับนายจ้างและผู้เชี่ยวชาญที่จะบอกคนงานที่ถูกเลิกจ้างว่าพวกเขาควร "เรียนรู้ทักษะใหม่"

สัปดาห์นี้ฉันได้คุยกับพนักงานด้านเทคโนโลยีหลายคน และพวกเขารู้สึกทั้งตื่นเต้นและหวาดกลัวเกี่ยวกับ AI นี่คือความคิดเห็นของนักพัฒนาคนหนึ่ง: “สิ่งที่ AI ทำได้นั้นน่าทึ่งมาก แต่สิ่งที่น่ากลัวก็คือมันกำลังทำให้เราไม่จำเป็นอีกต่อไปอย่างรวดเร็ว”

คำที่โดดเด่นที่สุดคือ “ไม่จำเป็น” เป็นเวลานานแล้วที่การทำงานในวงการเทคโนโลยีถูกมองว่าเป็นอาชีพที่มั่นคง แต่ตอนนี้ดูเหมือนจะไม่เป็นเช่นนั้นอีกต่อไปแล้ว

ซึ่งนำเรามาสู่คำถามที่ชัดเจน: แล้วต่อไปล่ะ?

ตอนนี้ยังเร็วเกินไปที่จะบอกได้ ตอนนี้เราจึงรู้สึกทั้งทึ่งและกังวลใจ ปัญญาประดิษฐ์ไม่ใช่ตัวร้าย แต่กำลังเปลี่ยนแปลงชีวิตของผู้คนจำนวนมาก

บางทีปัญหาอาจไม่ใช่ว่าเครื่องจักรแย่งงานของเราไป แต่ปัญหาอาจอยู่ที่เราไม่ได้เตรียมพร้อมรับมือกับความเร็วที่เครื่องจักรจะเข้ามาแทนที่ต่างหาก

ถ้าหากนี่เป็นจุดเริ่มต้นของเรื่องราวอันยาวนาน มันคงน่ากลัว แต่ก็น่าตื่นเต้นเช่นกัน

หัวเข็มขัดขึ้น