Chatbot'lar Siri, Alexa ve Google Asistan'ı Neden Geride Bırakıyor?

MKS 2011'de Siri'nin gelişi dünyayı yapay zeka (AI) destekli sanal asistanların olanaklarıyla tanıştırdı. Ancak, o zamandan bu yana geçen 12 yılda, Siri ve Amazon'un Alexa'sı ve Google Assistant gibi rakip sesli asistanlar vaatlerini yerine getirmedi. Hantal tasarım ve yanlış hesaplamalar onları geride tuttu ve sohbet robotlarının yükselişi için kapıyı açık bıraktı.

Metinleri tanımak ve üretmek üzere eğitilmiş büyük dil modelleriyle desteklenen sohbet robotları, sohbet kutusuna yazılan sorulara doğaçlama cevaplar üretebiliyor. ChatGPT San Francisco merkezli şirket OpenAI'nin ürünleri olan ChatGPT Plus, yazılım kodlama, iş teklifleri hazırlama ve hatta kurgu yazma gibi karmaşık görevleri yerine getirebilen yapay zeka destekli sohbet robotlarına örnektir.

Sohbet robotlarının aksine, Siri, Alexa ve Google Assistant gibi sesli asistanlar esasen komuta ve kontrol sistemleridir. Sadece sınırlı sayıda soru ve istek listesini anlayabilirler ve doğaçlama yapamazlar. Ayrıca, Siri'nin hantal tasarımı yeni özellikler eklemeyi zaman alıcı hale getirdi.

Sanal asistanların eksiklikleri, chatbot popülaritesinde bir artışa yol açtı. Yeni nesil sanal asistanlar, insan seviyesinde diyalog yeteneklerine yaklaşıyor. Apple ve Google gibi şirketler, sohbet robotlarını daha da popüler hale getirmek için dil üreten kavramlar üzerinde çalışıyor. AI yeteneklerini geliştirmek ve sistemlerine chatbot teknolojisini entegre ediyorlar.

Ancak sesli asistanlar ve sohbet robotları, yapay zekanın farklı türlerine dayanmaktadır. Sesli asistanlar doğal dil işleme ve anlamaya dayanırken, sohbet robotları büyük dil modelleriyle desteklenmektedir.

Son yıllarda Amazon ve Google, asistanlarıyla anlamlı gelir elde etmekte zorlandı. Amazon, Alexa'yı çevrimiçi mağazasında satışları artırmak için kullanmayı umuyordu ancak çok az kişi Alexa'dan ürün sipariş etmesini istedi. Ayrıca Amazon, Alexa ile çalışan ve maliyetine veya maliyetinin altında satılan yeni donanımlar üretmeye aşırı yatırım yapmış olabilirken, insanların Alexa'nın yeteneklerini kolayca genişletebileceği bir ekosistem yaratmaya yetersiz yatırım yapmış olabilir.

Bu arada, Google mühendisleri Alexa'nın neler yapabileceğini taklit etmek için Google Asistan ile yıllarca deneyler yaptılar; termostatlar ve ışık anahtarları gibi ev aksesuarlarını kontrol etmek için akıllı hoparlörler ve sesle kontrol edilen tablet ekranları tasarladılar. Ancak zamanla, Google Çoğu insanın sesli asistanı yalnızca zamanlayıcı başlatmak ve müzik çalmak gibi basit görevler için kullandığını fark ettim.

Sohbet robotları etrafındaki heyecan, Siri, Alexa ve diğer sesli asistanların AI yarışındaki liderliklerini nasıl heba ettiklerini gösteriyor. Sohbet robotları gelişmeye devam ettikçe, sesli asistanların ve sohbet robotlarının teknolojileri birleşecek ve sohbet robotlarını konuşarak kontrol etmek ve sanal asistanlardan hava durumunu kontrol etmenin ötesinde karmaşık görevlerde yardım istemek mümkün olacak.

Sonuç olarak

Yapay zeka yarışı, sesli asistanlardan sohbet robotlarına kaydı, çünkü ilki, beceriksiz tasarımı ve yanlış hesaplamaları nedeniyle beklentileri karşılayamadı. Büyük dil modelleriyle desteklenen sohbet robotları, doğaçlama cevaplar üretebilme ve karmaşık görevleri ele alabilme yeteneğine sahip ve bu da onları giderek daha popüler hale getiriyor. Apple ve Google gibi şirketler, yapay zeka yeteneklerini geliştirmek ve sohbet robotu teknolojisini sistemlerine entegre etmek için dil üreten konseptlere yatırım yapıyor.